5 Gebieten ferwurkje en wachtsje jo detaillearret

It is gjin geheime dat hjoeddeistige detaillearre lânskip mear kompetitive is as ea. Net allinich jo konkurrearje mei de winkel oer de stêd, mar no, fia online winkels, jo konkurrearje mei winkels oer de hiele wrâld. Noch altyd, as se har foarkommende fraach freegje, binne de klanten noch altyd foarkar te winkeljen yn in bakstien en opslach - sa lang as de ûnderfining it wurd wurdich is. It meitsjen fan dat ûnderfining is geweldich de kaai, en der binne fiif haadgebieten yn jo winkel dy't direkte ynfloed hawwe op 'e kwaliteit fan' e klanten yn jo winkel - fiif gebieten dy't jo behearskje helpe en groeie.

Hjir binne fiif gebieten dy't jo rjochtsje moatte op it behearjen en groei fan jo retailwinkel:

Kwaliteitûnderfining (de wichtichste)

20 jier lyn hawwe wy sjoen dat klanttsjinst it wichtichste elemint wie. Hjoed is it net oer tsjinst; It giet oer de klantûnderfining yn jo winkel. In kwaliteit, ûnfergonklike ûnderfining bart as alle aspekten fan jo retailwinkel gearwurkje - fan ferkeaper nei belied om skjinwearde nei merchandising. Jo kinne jo bedriuw riede troch te rjochtsjen op de ûnderfining yn jo winkel.

Inventory Management

Ien fan 'e grutste problemen op klantûnderfining is jo ynventarisaasjebehear. It útdrukkjen fan miskien of misbrûk is miskien kin de klanten ferjitte. En om't it jild yn 'e húshâlding is, jo fermogen om it ynventarisje goed te beheinen is foarop foar jo retailwinkel net allinich groeie, mar bliuwt yn libben.

Visual Merchandising

De stille ferkeaper yn jo winkel is syn fisuele merchandising. In yntegraal, goed dien meitsje kin sa folle produkten as in ferkeaper yn jo winkel ferkeapje. Elke moarns, as jo de doar iepenje, stean op 'e drompel fan jo winkel (as in klant) en nim in yngripende ynventaris fan wat jo sjogge.

Wolle jo hjir winkelje?

Bewarje Operaasjes

Yn retail is it alles. Jo winkelûntwerp, jo arbeider, en jo winkelbelied sizze allegear de klant wat jo leauwe. Bygelyks as jo nei in detailwinkel gean en in hurde tiid witte wêr't de meiwurkers fan 'e winkel binne en wa binne de klanten, no wat it teken op' e doarke seit, dizze winkel krij earst de klanten. As jo ​​nau besykje, kinne jo in soad praktiken en belied fine yn jo winkel dy't wurkje tsjin jo klantferiening.

Folk

En úteinlik is it fanselssprekkende - minsken. Jo kinne de bêste strategie yn 'e wrâld hawwe, de meast oerwichtige fyzje, mar it is net sa't jo de goede minsken hawwe. Walt Disney hat ienris sein: "Jo kinne ûntwerp dreamje, meitsje en bouwe it prachtste plak yn 'e wrâld, mar it freget minsken om it in realiteit te meitsjen."

It behear fan in retailwinkel is in kompleet jongereinwurk. Der binne safolle gebieten om te adressearjen dat it oerweldigje kin.

As jo ​​lykwols begjinne mei de klantûnderfining, dan binne alle oaren opnij plak. Mei oare wurden, as de kwaliteit fan 'e klanten yn jo winkel is wat alle besluten rint, sjochst hoe fluch alles mei-elkoar keppele. Yn myn 30 jier ferkocht en konsultearje ien ding dy't ik al oer en sjoen hat, binne de ûnderskate apparteminten yn har winkels tusken de ferskate fokusgebieten om har saak te behearjen en te groeien. De kompensaasjeplannen betelje gjin meiwurkers foar de ûnderfining. De fisuele merchandisearring is ûnhandich en net útnoege De ynventarisje is út 'e lichems of in protte gatten op' e winkelparken. Stel tinke as in winkelhâlder en tink jo as in klant. Dit ien ienfâldige idee sil de rûzje iepenje