"In ynterpretaasjemoade hat spesifyk ûntwikkele om it konsumintegedrach fan kultueren en gemeenten te ûndersykjen op ynternet." (Kozinets, 1998).
Ethnografy en netnografy
Ethnografy is in robúste kwalitative anthropologyske oanpak dy't beskôge wurdt as de "Cadillac" fan sosjale ûndersyk. Merkûndersikers markearje minder djoerde metoaden foar ûndersyk, lykas ynterfjochte ynterviews of fokusgroepen. De foardielen foar it brûken fan netnografy oer etnografy, fokusgruppen, of ynterfaasje ynterpretearje binne legere kosten, minder belangrike, en mear naturalistyske metoaden (Kozinets, 2009).
Netnografy rint tsjinoer de aktuele trend om kwaliteit fan sosjale media te meitsjen, it meitsjen fan diagrammen en grafiken op grûn fan 'e soad wize sosjale medianetten wurdt kontrolearre en analysearre. It wurd netnografy, dat krekt beskriuwt de nexus tusken tradysjonele etnografyske ûndersiken en it frije gedrach fan minsken yn 'e ynternet, waard beskôge troch Dr. Robert Kozinets, professor foar marketing en foarsitter fan it Marketing Department yn Schulich School of Business yn York University .
Social Media en Netnografy
Sosjaal mediaûndersyk is ûnderwerp fan deselde foardielen as in oare foarm fan ûndersyk. Undersikers negeare om yn kwantitative kamp of it kwalitative kamp te fallen, en sa dogge de kliïnten dy't har sosjale media-ûndersyk befetsje en keapje. Krekt as by in soad kwalitative ûndersyk is netnetografy rjochte om de bepaalde en symboalyske betsjuttingen, konsumpraasjes fan online-konsumintes en oare kulturele ynformaasje yn 'e sosjale kontekst fan digitale omjouwing te studearjen (Kozinets, 2010).
Netnografy wurdt ek brûkt om it ferskynsel fan online sosjaliteit te studearjen - in resultaat fan it online wikseljen fan ynformaasje.
Sosjale mediaferkear fynt gewoanwei sûnder mediation. As datselde jildt, fertsjinwurdiget de frije gedrach fan earmwize en frank mieningen in stream fan gegevens dy't oer de lange termyn folgje kinne, wêrtroch ûndersikers de tiid feroarje en kwantifisearje en gebrûk meitsje fan analytyske ark en metoade om ynsichten te generearjen. Krekt lykas etnografyske ûndersyk befet in analyse fan kommunikaasjewermen en ynhâld yn 'e online sosjale kontexts, dizze aktiviteit is ek in netnografyske technyske technyk. Neffens Kozinets (1990, p. 366), hawwe dizze sosjale groepen in 'echte' bestean foar har dielnimmers en hawwe dêrtroch gefolchende effekten op in soad aspekten fan gedrach, wêrûnder konsumintgedrach. "
Sosjale media-netwurkgemeenten biede in protte kânsen foar dielnimmers oan om ynfloeden en ynformearje oer produkten, tsjinsten en makken (Muniz en O'Guinn 2001). Brand-ekonomy wurdt sterk stipe troch konsumpearjende advokatesse (Almkist en Roberts, 2000), in faktor dy't net ferdwûn is op bedriuwen dy't it merklift sykje. Netnografy is unyk posityf tusken sosjale media-ûndersyksmetoaden om kulturele ynsjoggen út kontextualisearre gegevens te generearjen, lykas kwantifisearre gegevens.
Netnografy wurdt fjirde yn seis oerlappe stappen, fergelykber mei de stasjons fan etnografyske ûndersiken: it ûntwikkeljen fan in ûndersyksplan , it ynstellen fan entrée , it sammeljen en triangulearjen fan gegevens , it analysearjen en it ynterpretearjen fan gegevens , it garandearjen fan etyske standerts en it rapportearjen fan ûndersyksynformaasje en ferienige ynsichten .
Boarne:
> Ginga, Daiuchuu (2013), yn 'e fuotprinten fan Kozinets: Nei in nije > netnografyske >> taksonimysaasje >. Journal of Internet Appreciation , pp. 418-419.
> Kozinets, Robert V. (1998) On > netnografy >: Initial reflections on consumer research investigations of cyberculture, "In Joseph Alba and Wesley Hutchinson, (Eds.), Advances in Consumer Research, Volume 25. Provo, UT: Association for Consumer Research, pp. 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnografy: It geheime wapen fan 'e marketer. Wyt papier.
> Muniz, A., Jr.
> en > O'Guinn, TC (2001), Brandgemeente. Journal of Consumer Research .