Yn dizze ynlieding op 'e basisstappen fan merkûndersyk kin de lêzer helpe by it befoarderjen fan' e ûndersyksfraach, te finen hokker oanwêzigens fan data sammeljen brûke, hoe it bêste om de gegevens te analysearjen, en hoe't de merkûndersiken befetsje en dielen wurde mei kliïnten.
It ûndersyksproses fan it merk bestiet út seis diskreet stappen of stappen. Se binne sa:
- Stap 2 - Feroarme it folsleine ûndersyksplan
- Stap 3 - Kies de gegevens of ynformaasje
- Stap 4 - Analysearje de gegevens of ynformaasje
- Stap 5 - Jou de befiningen oan of presentearje of ferbrekke
- Stap 6 - Brûk de befinings om it beslút te meitsjen
De tredde stap fan merkûndersiken - - sammelje de Data of Information - lûkt meardere wichtige besluten. Ien fan 'e earste dingen dy't op dit stuit te beskôgjen is hoe't de ûndersochte dielnimmers kontakt opnimme. Der wie in tiid dat surveyfragelanten stjoerd waarden nei potinsjele respondint fia it postsysteem. As jo miskien foardat, is de antwurdzjittens frij lege foar postdirekte surveys , en it inisjatyf wie kostlik.
Tillevyzjeûndersiken binne ek ien kear geweldich, mar minsken jouwe hjoed harren antwurdmaschinen oan, of se hawwe nûmer ID, wêrtroch't se har oanfreegje kinne, dy't se net ûntfange wolle. Opfallend hat de Pew Stifting in heulendich grut tal ûndersiken, in soad dy't diel binne fan longitudinale of lange ûndersyksûndersiken.
Grutte skaaimerkten wurde faak troch de Pew ûndersikers ferdwine en it kaliber fan har ûndersyk is top-notch.
Guon bedriuwen hawwe pre-betelle telefoankaarten útjûn foar konsuminten dy't frege binne om in rappe survey te nimmen foardat se de frije tiid brûke op 'e rjochtskaart. As se meidwaan yn 'e koarte survey, wurdt it oantal fergese minuten op har rappe kaart ferhege.
Guon fan 'e bedriuwen dy't dizze metoade fan telefoanysk ûndersyk brûke hawwe ûnder oaren Coca-Cola , NBC, en Amaco.
Methods of Interviewing
Yntergrouwe ynterviews binne ien fan 'e meast fleksibel manieren om gegevens te sammeljen fan ûndersikers. In oar foardiel fan it yntervalearjen fan ûndersochte dielnimmers yn persoan is dat har non-verbale taal bepaald wurde kin, lykas oare oansjen oer harren dy't bydrage kinne oan in konsumintprofyl . Ynterviews kinne twa basisfoarmen nimme: Arranzjearre ynterviews en ynterpipe ynterviews .
Feroarge ynterviews binne tiidgebrûk, ferplichtsje logistike oerienkomsten oer plan en plannen, en tendere te djoer wêze om te fieren. By it útfieren fan samplingsprosedyen kinne brûkt wurde yn arranzjearre ynterviews dy't in bydrage leverje kinne oan de nuttichheid fan 'e ynterviedingsdataset. Dêrnjonken kin it as face-to-face-aspekt fan djippe yntervibyzje ta eksposysje ta yntervinsjonele foardielen, sadat trening fan yntervjuwichtliker in komponint fan in yntergrûnprotesje wurdt.
Yntereksje petearen fine plak yn winkelsintrum, strjitten, en sels op 'e drompel fan minsken. Mei intercept-ynterviews is de sampling net-probabilistysk. Foar fansels de redenen moatte petearen ynterútsje moatte kieze, oant it punt en fragen net fragen dy't ôfbrutsen wurde.
Oarspronklik risiket de ynterviner de intervieweewei te sjen. Ien ferzje fan in intercept-ynteroets is miskien as minsken reagearje op in oersicht dat ferbân is mei in oankeap dat se krekt makke hawwe. Ynstruksjes foar it dielnimmen fan 'e enkête wurde op har winkel krêft printje en, yn' t algemien, de lean foar dielname is in frije item of in kâns om yn in sweepstaken ynfierd wurde.
Online datasammeling rapidt rapide oare metoaden fan tagong ta konsuminteynformaasje. Koarte ûndersiken en pollen binne oeral op it web. Foarums en petearen kinne sponsorre wurde troch bedriuwen dy't mear witte wolle fan konsuminten dy't harren dielnimming frijwilligersje. Cookies en klikstreamgegevens ferstjoeren ynformaasje oer konsumearde kiezen rjochttroch oan de kompjûters fan merkûndersikers. Fokusgruppen kinne online ynsteld wurde en yn anonime tabel ynstellings.
Merkûndersyk is ynboud yn reklame op digitale platfoarms.
Der binne noch in protte minsken dy't net regelmjittich tagong hawwe ta ynternet. Fervje ynternet tagong foar minsken dy't gjin ferbiningen thús binne of binne yntimidearre troch kompjûter of netwurk kin fruchtber wêze. Faak is de nijheid fan in opsomming fan in online ûndersyksûndersyksûndersyk of fraach dy't it liket en as in spultsje sucht, is in foarkar genôch om kompleetse ynternet-brûkers te wikseljen.
Beskriuwing fan Data Collection
Databanksysteemstrategyen wurde nau oanbean oan it type ûndersyk dat leeft wurdt as de tradysjes gewoan sterk binne en elke filosofyske fûneminten hawwe. Yn it rapper wikseljend fjild fan merkûndersyk wurde dizze tradysjes erodd as de technology makket nije metoaden beskikber. De skift nei mear elektronyske middels fan 'e gemoedingen fan konsuminten is foardielich op in oantal manieren. Ien fan 'e ynfrastruktuer is yn plak , digitale gegevensammeling is fluch, relatyf flater frij, en faak wille foar konsuminten. Wannear't datammekolleksje noch sintralisearre is, kinne merkûndersikers de kop fan it kodearjen fan gegevens ferwiderje troch it ynfieren fan antwurden yn kompjûters of touchscreens. De kodearring is fuortendaliks en de data-analyze is rap.
Neffens de gegevens fan gegevens is it minsklik elemint altyd belangryk . It kin wêze dat de ekspertlike kennis fan merkûndersikers nei ferskate plakken yn 'e merkûndersyk streamt. Bygelyks, de ekspertlike kennis fan in merkûndersiker is kritysk wichtich yn it heule realisme fan Bayesian Networks- simulaasje en strukturearre ekline modeling - twa techniken dy't fia kompjûtermodelingen fiere. Intelligearre ûntwikkele merkûndersyk fereasket planning sûnder it platfoarm. De âlde adage hâldt noch hieltyd: Garbage yn, útmakke.
No binne jo klear om te sjen nei it merkûndersykproses Step 4. Analyse de Daten.
Sources
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11e ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S., en Seckel, J. (1997). Market Research. Lêzing, MA: Addison-Wesley.