Untwerp foar ferkeapje, net sykje
In freon en mentor fan mine, Rick Segel (skriuwer fan 'e Retail Business Kit foar Dummies en co-auteur mei my fan' e Retail Sales Bible ) en ik besleaten de disconnect tusken 'ynterieur' ûntwerpers en 'retail' ûntwerpers. Ik hâld noch hieltyd mear hannelsplanten dy't in ynsine ynterieur ûntwerke oanmeitsje om de winkel te fertsjinjen en se sjogge gjin ferheging fan ferkeap . It is in maklike fout om te meitsjen. Wy tinke dat in ûntwerper in ûntwerper is.
Mar wy ferjit dat it retail is oer it ferkeapjen net oer it sykjen .
Jo kleurwinkel kin bliken dwaan, mar as it net ûntwikkele is foar it ferkeapjen, dan is it jo net goed.
Krekt as elke fak, binne spesjaliteiten dy't de firma of persoan op fokus rint. Wylst elkenien in detaillearre romte ûntwerpe kin; It nimt in Visuele Merchandiser om it rjocht te dwaan. In fisuele merchandisier is immen dy't spesjaal yn retail is. Se binne trainearre op detaillearringsprinsipes en fokusje harren ûntwerp oer ferkeapjen op ferske. Krekt om't de wurdûntwerper yn 'e titel net betsjuttet, kinne se ek winkels dwaan. Tink derom dat in retailwinkels ûntwurpen wurde moat te ferkeapjen, net goed te sjen. Winningspriis foar ûntwerp betellet net de rûtes. Litte ik in tal foarbylden diele.
Retaildekoraasje Gone Wrong
Der wie in retailwinkel dy't $ 47.000 betelle hie om in profesjoneel groep ynterieur winkel-ûntwerpers folslein op 'en nij te bouwen, opnij te meitsjen en de ferkeap fan in tige suksesfol kleurkundige bedriuw.
Hoewol't de winkel goed dien hat, fielde de winkel dat it tiid wie om te aktualisearje foardat klanten begon fiele dat de winkel "datearre" socht. Hja gongen op in lanlik sykjen om it goede bedriuw te finen.
De ûntwerper dy't se keazen wiene fan har ideeën. De measte waarden tige goed krigen, mar wiene der in pear ferkeapbere gebieten dy't foar "estetyske redenen" fuortsmiten waarden.
Of as de leadûntwerper ferklearre dat, "om gebieten mei aksintstikken te iepenjen dy't klanten yn 'e stimming krije om te keapjen."
Twa moannen nei de oplieding wie foltôge, in frjemde oprop fan 'e winkler kaam yn Rick te klaaidjen dat har ferkeapen sloegen. Se sei dat it wier weird waard, om't elkenien de nije útslach fan 'e winkel hat. Se merke mar minder . Se stjoerde foto's fan foar en nei en it waard tige fanselssprekkend. De ûntwerpers hiene alle wetten yn 'e gebieten dy't de measte ferkear krigen!
It wie moai, mar moai is net altyd te ferkeapjen. Wy suggerearden dat hja nei de ûntwerper gean moast en ferklearje wat der bard wie en wis dat se it korrizjearje. De ûntwerper learde har kommentaar en fertelde har dat 'dit wie hoe de meast suksesfolle winkels yn New York en yn' e LA-gebiet allegear it dwaan. '
De eigner antwurde: "mar ik koe út 'e saak gean dat der wachtet." Dat wie doe't wy de fryske oprop fan' e retailer krije wat freegje. Om rjocht te wêzen, krigen wy de oprop om't Rick de firma oanbean hie. Us reaksje wie ienfâldich, "Gean nei de eigner fan it bedriuw." Ja, dit bedriuw is grut en docht alle soarten fan ûntwerp, mar wy wisten dat de eigener fan it ûntwerpsysteem witte woe. Mar se woene net yn 'e problemen oer dat mar har ferkeapen wiene troch 38 prosint.
De eigner fan it bedriuw antwurde. Artsy aksint stikken waarden fuortsmiten en prima ferkeapromte kamen werom nei it prima ferkeapromte; Dochs sjoch de winkel fris en nij - alles dat se besykje yn it begjin te meitsjen.
Ik soe it artikel net hawwe dit artikel skreaun as it net krekt ûnder Rick's noas is. Rick libbet yn in golfferiening dy't dyn typyske pro winkel hat dy't keuken, ballen, kaakjes ensfh . - alles wat jo ferwachtsje yn in golfwinkel. Dizze winkel wie lykwols yn minne reparaasje en helle in toptech-ûntwerper om te helpen om te remodearjen, opnij te meitsjen en de geast fan 'e winkel te reitsjen.
Krekt as yn it ferhaal fan dit ferhaal, dizze ûntwerper ferliest de measten fan 'e prima ferkeapromte en foel tafallich oan ferwûning, ferfong se it prima ferkeapingsgebiet mei tabellen, stuorren en in sofa om in "loungegebied" te meitsjen. Dit nije gebiet kin krije Fergriemend foar in bûtenlân dy't kuieret yn gjinien of slimmer te witten foar in frou dy't "útkard" is troch elke man yn 'e loungegebied te sitten.
De winkel wie ôflaat oan 'e rêch fan' e winkel, dy't gjin ferkear krije. Dit is in maklike fix en wy binne der wis fan dat it kluphûs 's tige fertroude ûntwerper de oanpassing makket.
Visual Merchandiser of Interior Decorator?
Tefolle kearen ynteressearders tinke dat se Visuele Merchandisers binne. Sy binne net. Mar it docht wat wat jo of ik tinke. Yn ynterieurfoarsjenning is it gewoan in smaak fan smaak. Yn it optyske merchandising moatte jo rapporteare nei in hegere autoriteit - it ringjen fan it register. Hawwe jo ferkeap fergrutsje of gewoan ferheegje ästhetysk?
Sjoch, dat is de kaai foar alle fisuele merchandising pro. It is begrepen dat oanpassingen moatte makke wurde om situaasjes te wurkjen. Alle ûntwerper meitsje miskennen. De swakten sille besykje dat se rjocht binne en de grutte kontrôle op sukses en korrigearje om sukses te garandearjen. Gjin wierskynlik wurdt dizze situaasje korrizjearre en de ferkeap sil weromkomme om de nivo's fan foardere te passerjen.
It ding dat hjir slim makket, is dat in pro shop makket logo-merken. Dat betsjut minder ferkeapjen minder merkerkenning. Dy ferkeapen en prospective leden binne foar ivich ferlern. Sa kin se har noch grutter meitsje as hjoed deistige ferkeapen.
Yn sawol fan dizze ferhalen sjogge wy ûntwerper mei goede bedoelingen dy't minne besluten meitsje. De typyske ynterieurûntwerper besiket om prizen te winnen mei har ûntwerpen. Jo besykje hegere en hegere ferkeapen te krijen. Hjir binne guon fragen te freegjen by it kiezen fan in ûntwerper foar jo retailwinkel :
1. Hoefolle jierren hawwe se in detaillearres ûntwerp dien?
2. Hoefolle winkels hawwe se foltôge?
3. Wat wiene de foar en nei ferkeap resultaten? (Gjin foto's.)
4. Wat is har filosofy yn it ûntwikkeljen fan in retailwinkel?
5. Wat is har proses? (Falt net foar it klikke markearre 4 dielplannen. Beskikberje op 'e praktyk.)
6. Wa sil wurkje oan it projekt? Wat is har ûnderfining mei retail? (Lit net in bedriuw oan dwaan dat hat ferkocht en in ploech hat dat net hat.)
7. Hoe wurde se súkses mjitten ? Hoe sille se sizze dat se in goeie wurk dwaan? (Soargje dat it mei jo komt.)