Elke winkelhâlder of manager is erfgenamearre yn bepaalde aspekten fan ferkeapjen. Guon binne grutte buyers; guon ekskurje by fisuele merchandising en toanen; Oaren binne sterke ferkeaper. Hantlêzers negearje har fokus op har krêft as de wichtichste aspekt fan 'e saak en fiele faak oare faktueren dy't beoardield wurde moatte.
Om dizze flater te foarkommen, evaluearje jo winkel konsekwint mei in ynset fan wiidweidige noarmen dy't alle aspekten fan 'e bedriuwsoarch soargje wurde beoardiele:
1. Evaluearje byldzjende eleminten fan jo winkel.
Hoe makket jo eare fan 'e winkel de klanten fiele as se yngeane? Is it winkel emigrearje fan profesjonalisme of in aloof vibe? Do sjogge sjen litte fan klanten om wat te keapjen?
Evaluearje jo winkel sichtber yn twa spesifike gebieten:
Blêdwizeging: makket de winkelblêd sin betsjutting? Binne jo in optimale detaillearre winkelblêd? Binne sjit breed genôch foar klanten om troch te gean? Bisten tafels tafallich merken dy't it sicht fan klant fan produkten klutt?
Toanzeigen (ynklusief signage): Does it swierdiel area in item of display sjen litte dy't bêste representearret wat de winkel bekend is? (Bygelyks, as jo in spesjale gelegenheid winkel binne, moatte jo in spesjale gelegenheid jild of item yn 'e drompelgebiet hawwe.) Lit it byld sjen in promoasjestik op in spesjale priis of in brosjuerij fan kommende winkelferriningen?
Brûk jo bylden de winkel te ferbetterjen? Wy sjogge oantreklike finsterdeblings opnij fanwege in dreech finster.
2. Evaluearje jo hanneljen fan jo merken.
De measte minsken leauwe dat se in geweldige bestjoerder binne, en in protte minsken leauwe dat se in minne bestjoerder binne. Lykwols, de measte hannelers tinke dat se grutte buyers binne.
Litte wy reëel krije - alle hannelsplanten moatte harren keapwizen en hanneljen fan libbensreis kostje.
Hoe lang hat de winkel yn 'e winkel west? Alle stikken hannelingen hat in ferrassingsdatum fan 90 dagen. Wêrom? Elke seizoen is rûn 90 dagen.
Hoe lang wachtsje jo om produkten te markearjen? Is jo winkel oan hegere marten mei gewoane items te wurkjen? As safolle ôfdielingen sa mooglik is, biede jo in goed, better, en bêste assortiment fan in produkt?
Biet de winkel frisse, en is nij, hjoeddeiske merchandise dy't alle dagen arrivearret? Stel in konstante, stadige stream fan heechweardige merchandise, dy't in protte effektiver is as de kwantiteit fan merchandise yn jo winkel.
3. Evaluearje jo ferkeapteam.
Is de winkel wol te ferkeapjen? Kin jo ferkeaper in ferkeap fertelle of wolle se as klerken wachtsje op it wachtsjen fan winkels? Kunde freegje klanten om ferkeapers by namme? Bied jo jo ferkeaper frege om ynformaasje te keapjen dat jo kontaktpersoanen kontakt kinne yn 'e takomst?
Wolle jo jo ferkeaper mei meardere ferkeapen? Yn ús boek De Retail Sales Bible , besykje wy de feardigens fan de tafoeging - de mooglikheid om mear artikels oan te keapjen ta in oankeap fan in klant. Binne jo ferkeapkundigen yn dizze feardigens kompetibel?
Understeande de krêft fan in geweldich ferkeapteam.
Wy sjogge wat fan 'e ûnsjogge winkels grutte problemen hawwe, om't de eigener wit hoe't se ferkeapje en hoe't se harren ferkeaparnen te trenen hoe't te ferkeapjen.
4. Evaluearje jo fermogen om jild te meitsjen.
De definysje fan jild meitsje nimt yn mear jild as jo fertsjinje. Fanút in accounting punt is jo ynventaris as in asset beskôge; Fanút in besiker fan 'e hannelsmerk, in ynventarisaasje is in kosten dy't de tiid net ferbettere (as jo it moaie wyn ferkeapje).
Binne jo gebrûk fan in betrouber keapmodel om jo profitabiliteit goed te begripen? Jo moatte yn 'e moanne begripe hoefolle persintaazje fan jo totale ferkeap giet nei útjeften (utilities, huren, ferpakking), en hokker persintaazje giet nei nije merken. As jo dizze twa persintaazjes kenne, binne jo mear as healwei om in winst te meitsjen .
5. Evaluearje it personiel yn jo winkel.
Hoe kin jo persoanlik morale en ferkeap beynfloedzje?
Faak is de bewiis fan in sterke manager mei in lytse draachflak. Grutte hannelers hawwe typysk in personiel dy't in protte wurke hat mei har.
Dochs kin it konsekwint kompromearjen mei in meiwurker kin ûngewoan wêze, en somtiden hannelers moatte it lestige personiel gean.
Wêrom is de meiwurker loslitten? It is net altyd de faasje fan 'e meiwurkers; In protte kearen is de behearder om te missen foar mislearjen om goed te kommunisearjen of mislearjen oan de meiwurker adekwat motivearje.
6. Evaluearje jo gebrûk fan technology.
Binne jo metriken bewize de technology en sosjale media dy't jo keazen hawwe om de doelen te meitsjen dy't jo beëden hawwe om te realisearjen? Elke moanne jout in nij ark mei nije beloften. Retailers kinne har net allegear brûke. Ferhaal hokker helpmiddels it bêste binne foar jo, en optimisearje har ynfloed yn jo winkel.
7. Evaluearje jo webside, side fan Facebook, en blog.
Dizze webkomponinten binne yntereleare en wurkje as in útwreiding fan jo bakstien en moarmerwinkel. Binne se mei itselde nivo fan profesjonalisme rjochtsje?
8. Evaluearje jo oardering.
Binne jo ferkeaper yn 'e rjochting mei it type winkel dat jo ferkeapje? In 68-jier âlde beppe kin suksesfol wêze by it ferkeapjen fan skateboards, mar dit is de útsûndering, net de regel. As jo winkel ferklearret dat it bêste is op wat of meardere dingen, binne jo de dingen eins? Winkelje jo konkurrinsje om te wis te wêzen.
9. Evaluearje jo ûndertekeningline.
Jo ûndertekeningsline - de pear wurden dy't ûnder jo winkelnamme sitte - fertelt klanten, direksjes en meiwurkers dy't jo binne en wat jo fertsjintwurdigje yn 'e merkplaats. Is dyn signature line goed definiearret? As net, ferfange it mei ien dat docht.
10. Winkel, winkel, winkel.
Wat is jo konkurrinsje te dwaan dat jo net binne? Elke oare dei, elke oare wike, of (op in minimum) ien kear yn 'e moanne, winkels as jo. Ek winkelwinkels yn tsjinstelling ta jo. Hoe binne oare winkels oan te wizen? Hokker kleuren brûke se op displays? Hoe wurde se mei de webside om de winkel hinne?
Hoe kinne jo in striid krije sûnder yntelliginsje? Winkeljen biedt jo de yntelliginsje en de ynspiraasje dy't jo nedich hawwe om jo konkurrinsje súksesfol te stoppen.