Dyjingen dy't wurkje yn 'e non-profit-community binne dat en sa ek elkenien.
Der is gjin bettere tiid as rjocht om no te sjen nei de fuortgong fan jo organisaasje. En der is gjin bettere manier om te praten wêr't jo organisaasje giet dan as beoardielje hoe't jo wiene wêr't jo binne.
Jo prestaasjes skiednis kinne jo ferbetterje foar ferbetteringen dy't mear binne as gewoan kosmetika of slagje. Metriken, goed gebrûk meitsje, helpe jo rjochtsje op 'e behearsjes dy't meast problemen betelje.
Bygelyks litte wy sizze dat jo stride mei dopen te krijen om jo te ferbliuwen.
Jo nonprofit beslút om donorbehâld in prioriteit te meitsjen om it probleem te bestriden. Mar, ynstee fan sykjen nei spesifike tekeningen, ferpleatse jo folslein stoom mei in list mei brainstoarme, crowdsourced strategyen fan jo ploech.
Sure, guon fan dy strategy kinne wurkje. Mar jo plan soe folle sterker wêze as jo bewust wiene en rekkenje foar it feit dat jo grutste retinsjefermelding mei online donors foarkommen. Dizze ynformaasje feroaret it spul. Brainstorming mei dat kennis is folle effektiver.
It kontrolearjen fan sukses-metriken is gewoan in must.
As de nonprofit wrâld ûntwikkele en de wrâld fergruttet nei totaal online sêding, wurdt de folchoarder noch wichtiger as ea.
Gelokkich, hâldt en analysearje jo nûmers makliker as ea.
1. Sosjale Mediaferkiezing
Sosjale media hat in ynteressante krusing berikt yn 'e non-profit-sektor.
Earst wie it fergese marketing potensjaal spannend. Doe't as siden lykas Facebook har nijsfeiligens algoritme feroare en guon omtinken oan in pay-to-play-model, moasten nonprofits oanpasse oan in "gjin frije lunch" realiteit.
Net-bedriuworganisaasjes moatte beslute hoe't sy har relevante bliuwe moatte mei har online marketing troch sosjale media, sûnder te folle jild en tiid.
Guon nonprofits hawwe it miskien útsjoen, om't, yn 'e ôfrûne twa jier, donaasjes oer maatskiplike media fergrutte troch mear as 32% (90% fan dy donaasjes waarden op Facebook makke).
Wat betsjut dit allegear yn 'e súkses fan súkses? Krekt as nonprofiten moatte oanpast hawwe hoe se marketing binne op sosjale media, moatte se wizigje hoe't se har resultaten beoardielje.
Ja, ynteraksje op jo ferskate maatskiplike plakken is goed foar de organisaasje. It noait somtinkt dat jo in oare kanaal hawwe om jo oanhingers te berikken en foar harren te berikken. Wie lykwols de side "liket" en "folget" oersetten nei donaasjes? Dat is de wichtichste metrike.
Undergrins: Jo moatte witte as en hoefolle jo sosjale mediaaktiviteit minsken befettet út folgelingen nei donateurs.
Mei dy ynformaasje kinne jo jo stappen tragje en bepale hokker jo tiid op sosjale media te fertsjinjen.
Is jo Facebook side tekene mear donors as Pinterest? Fice fersa? Is it jo Twitterkonto dat yn 'e lieding is?
Jo antwurden op dy fragen sille ôfhinklik meitsje fan hoe't jo jo ferskillende akkounts beheare, de soarte fan wurk jo net-profitoriteit docht, en wa is jo gemiddelde online-donateur, net te ferjitten út te fellen wat hy of sy wol .
2. Tal fan 'e kunde opfrege online
Tichtby ferbûn mei social media analytics, mar op in gruttere skaal, is metrike nûmer twa. Jo moatte jo online-prestaasje folgje.
It kin slimmer gean as de meast foarkommen soe, mar de wrâld fan 'e fermannichfâldiging giet nei mear online spenden. Troch dy stasjonale beweging moatte jo op 'e hichte bliuwe en sels foarút komme.
Dit trackingproses is hiel ienfâldich. Besparje hantlieding fan hoefolle donaasjes komme fia ynternetkanalen. Hjirnei beskôgje hoe't dit nûmer mei alle oare wizen fergelikje mei jo kado.
Foar mear analyze kinne jo jo gegevens ferdrage yn sosjale media liede, webside besikers, en e-postadressen.
It online-donaasjeproses is makliker foar de donateur en mear kostet effekt foar jo organisaasje. As jo jo online-oanwêzigens en metoaden fierder ferbetterje, besykje dizze metrike om jo fuortgong te mjitten.
As jo Millennialen besykje , dan sil jo online-donaasje-systeem better wêze! En jo systemen moatte mobile klear wêze .
Donors ferwachtsje online raffing fan alle websiden dy't se besykje. As jo nonprofit gjin grut online-portal hat, sille se opnimme.
Hoe wite jo as jo online webside ûnderfining dy hege ferwachtingen foldocht? Troch de nûmers. Lege onlinepensaasjes betsjutte in minne donateur-ûnderfining.
3. Weromsjen op ynvesteiding (ROI)
ROI is de wichtichste metric fan dizze trije.
Hoe kinne de tiid, mjitte en middels dy't jo yn in bepaalde fermaaklike praktyk sette fergelykje mei de donaasjes dy't jo krije? It is in ynput- en útfier fan fraach.
Antwurd op dy fraach foar al jo rendemint fan praktyk en metoaden en jo binne op in paad om jo fertsjinwurdiging fan jo organisaasje te finen.
Te faak hawwe gjin profesjonele stipe mei fundraisingplannen dy't net mear wurkje fan 'e gewoante. It is goed om jo reguliere technyk werom te setten as se stoppe produkten te stypjen en net mear genôch rendemint op ynvestearring generearje.
Get creative. As jo budzjet ticht is, binne der genôch kostbere jildferlieners. As jo ynvestearje kinne yn in prisier, hegere-finânsjewier, binne dizze opsjes ek sa. It ynternet jout jo de fleksibiliteit om kosten te besunigjen sûnder kwaliteit, sadat it foardielich is.
Alle trije fan dizze súkses fan 'e súkses kinne jo organisaasje helpe mei de mooglikheid om te ûntwikkeljen as jo donanten feroaringen jaan. Dizze metriken sille jo sizze hoe produktive jo organisaasje is yn 'e hjoeddeiske kultuer jaan.
Mei dy ynformaasje kinne jo better karren meitsje.
Metriken kinne dan middenkant Dan Quirk wêze. Hy is Marketing Manager foar DonorPro, dy't in fundraising software bedriuw is. Dan is al oer digitale fundraising, hâldt mei de lêste trends en bêste praktiken. Sykje oer DonorPro en hoe dan Dan te folgjen troch te kontrolearjen fan syn bio .