01 - Online Donors noch hieltyd leafde jo Letters troch e-post
Donors dy't online jouwe (en der binne mear fan har de hiele tiid), krije jo in eamelje . Jo online-donaasje-systeem moat ien op it plak generearje.
Mar, hjir is it fangen. Dat jo eamelje jo just mar net genôch. Jo moatte ek in dankes letter stjoere om jo donateur te wurdearjen te wurdearjen.
Meitsje in ûnthâld
Ludis Herrera, direkteur fan ûntwikkelings Operaasjes by it Boston Medical Centre, yn in diskusje oer LinkedIn sei,
"By BMC hawwe wy in generike e-post stjoerd nei ús donors fuort nei in online-donaasje (dit soe it kritearje wêze), sa as ús donateurs fiele feilich dat harren donaasje troch de webside gie. Ynkennings ek yn 'e e mail om ús tank te sjen en it makliker te meitsjen .... Oare organisaasjes kinne dat sjogge as in ôffal fan papier, mar ús donors wurdearje it. "
Snailpost is faaks misledige, mar wa bliuwt net efkes nei it postfak? In protte donateurs rêden harren tankbrieven, pleatse se op 'e fridge, of stek har nei boartochten. In e-postadres "sticks" op in manier dat in eamelje jo daliks just net. Dit is spesjaal foar earste pubers.
En hoewel wa't online online jouwt? Earste-donateur. In Blackbaud-stúdzje fan multykanale fundraising fûn dat nije donors faak har earste kado online meitsje. Spitigernôch hawwe dizze doners de heechste oanlizzingsraten. Se komme net werom.
Mar, wat dogge donateurs dy't mar ien kear tiid jaan? Se wurde ynsetten donateurs, frijwilligers, of moannejûnen.
Tankje in donateur, troch post, is jo bêste skot om dizze konverzje te meitsjen.
Wannear is de donaasje grut genôch?
Kin dit leare net folle tanke fan 'e beet? Besykje dan de keninklike behanneling te jaan oan dyjingen dy't mear as it minimum jouwe. Mar hâld de drompel aardich leech. Jo kinne gewoan net witte wannear't in lytse donateur útkomt as jo folgjende grutte donateur .
In meldde Daille is gewoan in oare kanaal yn jo kampanje
Multichannel fundraising is in heul ûnderwerp, hoewol gjinien praat oer multichannel dankend. Besykje te tankjen troch snailpost in oare kanaal foar jo kampanje. In protte minsken dy't jo direkte berjocht ophelje, willekeurich reagearje troch te gean nei jo webside en jo donearje. It is in kwestje fan befoardieling, net ferdwine fan 'e post.
Boadskippen jo online donors mei in mailtsje tanke jo neist de online ien? As net, beskôgje it dwaan. Ik jou in protte wolwêzen lytse bedraggen as in part fan myn ûndersyk oer fundraising best practices. As ik online jouwe, soms krij ik in mailtsje tankend mar faak net. Plus, al te faak, dy maildadich komt nei in lange wachtsje.
Mar as ik in e-mail stjit, tanke jo op 'e tiid en dat stjerre my, de donateur, bin ik spannend. Sjoch in foarbyld fan ien fan sokke dankes op de folgjende side.
02 - Koe dit perfekt tankje mei jo brief?
Dear Joanne,
Auteur Henry James hat ienris sein: "Trije dingen yn it minsklik libben binne wichtich: de earste is goed, de twadde is goed en de tredde is goed."
Joanne, jo goedens wit gjin grinzen, en dat binne wy ivich daliks.
Jo goede kado fan _____ ferbetteret it libben yn Súdlike Arizona. Dêr't ienris in lege tafel wie, in famylje sit no yn 't sin en genietsje fan in miel. Wat eartiids in smoargjende achtergrûn wie, hat no in lyts túnplot dêr't in jonge jonge leart oer sûnens. En dy homeless woman dy't ienris sa fertsjinne hie, fynt stimulearjen yn 'e waarmte fan in treastmiel.
Jo goedens hat dizze dingen mooglik makke, en wy tankje jo foar jo ynderlike stipe.
Wy binne grutsk op jo partner yn 'e striid tsjin honger yn _____. Mear as 16.000 minsken profitearje fan ús programma sûnenssoarch in moanne, wylst ús húshâldingteam wurket oan túnbou foar famyljes mei finansjele hardships. Tagelyk leverje wy meals foar ús homeless community, sawol by ús Community Kitchen en by partnerorganisaasjes yn 'e buert.
It jaan is yn 'e goedenswurde ferwurke, en jo hawwe ús oanjûn dat _____ in aardige mienskip is. Tankewol foar it soargjen, en tankje jo foar it jaan, mar it wichtichste, tankje jo om goed te wêzen.
Earlik,
Michael McDonald
Chief Executive Officer
PS Simmer is snel oanwêzich en, dêrby, hegere kosten fan iten en utsjinsten as bern net út 'e skoalle binne. Meitsje helpe âlders yn needsaak troch dit seizoen, dat kin har heul lestich wêze.