Ynlieding foar Supply Chain Management
As jo bedriuw in ding foar in klant ferkeart, hat jo bedriuw hast problemen in leveringskette. En dat leveringssketten beynfloedzje hast elke oare bedriuwfunksje.
Hoe kin ferkeap ferkeapjen sûnder Supply Chain leverjen produkten?
Hoe kin Finânsjes de kosten fan soartkosten (en jo profitabiliteit) sûnder Supply Chain beheare oer leveransiers en produksjekosten?
Hoe kinne ûndersyks- en ûntwikkeling ûndersykje en nije produkten ûntwikkelje sûnder Supply Chain foar siden fan nije komponinten?
Ik koe gean en op.
Mar wat binne leveringsketen en leveringsketenbehear? Supply chain chain management is net allinich it behear fan produkten - it is ek it behear fan ynformaasje, tiid en jild.
Litte wy oan 'e ein fan' e ketting begjinne en wurkje wy nei foaren, sille wy?
Tier II-oanbieders
Supply chain chain management begjint net as jo in produkt fan jo leveransiers bestelle. Jo moatte jo produktfoarrjochting bewize as jo leveransiers har leveransiers sykje. Dat hjit as direkteur fan Tier II.
As jo leveransiers net mei it leverjen fan leveringsketshâlding mei har leveransiers praktisje, sil jo eigen leveringsketenprestaasjes leare. Dêrom binne safolle yn 'e oanbieder fan ketenbehear fieldpraktyk Tier II levering management.
Hoe kinne jo ynfloed hawwe op jo Tier II-leveransiers?
It antwurd jout ús werom nei wat it oanbiede fan ketenbehear is. It is it behear fan produktflie, ynformaasje, tiid en jild. En foar it bedriuw management fan Tier II, "ynformaasje" is ien fan 'e wichtichste prestaasjes.
De ynformaasje dy't jo Tier II-leveransiers nedich is de fraachsynformaasje dy't jo oan jo leveransiers hawwe - oft dat foarbykomsten fêste oarders binne.
Jo Tier II-leveransiers kinne dy ynformaasje brûke om har eigen kapazensplanning te dwaan en roh materiaal (dat jout in eigen supply chain management).
Troch jo garandearje te wêzen dat jo Tier II-leveransiers hawwe wat se nedich hawwe om jo terminen op kosten en effisjint te leverjen oan jo leveransiers, jo binne op jo wize om jo leveringsekets te optimearjen.
Supplier Management
Oanbiedingsbehear is wat de measte minsken it oanfreegjen fan ketenmanagement betsjutte. En wier, dit is wêr't in protte oanfierketenmanagers harren tiid ferkeapje.
De arena fan it leveringsmanagement befettet de kosten foar fergunningferliening , oplieningsbehear management, kwaliteit kontrôles en behear, nije produktûntwikkeling - om in pear fokus op fokus te neamen.
Dyn oanbodketenploech sil wurkje mei jo leveransiersteams, ynstânsjesteams, kwaliteitsytes en sels oanbodketenteams.
Krekt lykas jo klanten wierskynlik matearje fan jo prestaasjes, it is wichtich dat jo en jo leveransiers gearwurkje om de krekte metriken te bepalen om har prestaasje te mjitten. On-time levering is de meast foarkommende metriko dy't gemocht is, mar soargje derfoar dat jo en jo leveransiers de krekte definysje fan 'e on-time levering begripe dy't jo meie.
On-time levering is net swart-wyt as guon miskien tinke. Der binne orizjinele belangerdatum dat kin (en faak) feroarje yn 'e libbensjier fan in oarder. So kinne jo meidielingsfoarrjochting mjitte tsjin it orizjinele belestingsdatum of nei oanpast wer fertsjintwurdige datums? Soargje derfoar dat jo en jo leveransiers oanlein binne.
Binne jo ek it dockdatum of it skipdatum te mjitten? Oftichste kearten hinget ôf fan de betellingsbetingsten dy't jo ûnderhannen hawwe mei jo leveransier. As jo betellingsbegripen binne FOB Plant, bygelyks dat betsjut dat jo ferantwurdlik binne foar de skipmethods as it produkt it planten fan jo leveransier is.
Yn dat gefal soe jo termynferfiermetryk wierskynlik basearre wurde op de skipdatum.
Wannear't jo betelingsbegripen CIF binne, dus jo leveransier betelet foar de kosten, fersekering en fracht om jo oan te leverjen - dan wurde jo yntellektyske metriken wierskynlik op grûn fan datum de fergevens komme by jo stasjon.
Logistics
Logistyk en leveringskets binne net deselde dingen . Logistyk is it behear fan 'e beweging fan soarten, wylst it materiaal fan it oanbiedingsketen de folle oare gebieten behannelje dy't wy hjir besprate.
Mar logistyk is in ûnderdiel fan leveringskets en dat betsjuttet wa't jo oanfreegjen keten beheine sil ferantwurdlik wêze foar it behearen fan frachtferfierers, skipfeartbedriuwen, parcel leveringsbedriuwen (lykas Fedex en UPS), maatskippers en logistyk-leveransiers (3PL).
Logistyk-providers moatte op deselde wize beheard wurde as jo jo leveransiers beheare . Kosten en kontrakten kinne ûnderhannen wurde. Jo kinne boargerferfierers dus selektearje as jo boarne leveransiers fan 'e produkten dy't jo nedich hawwe.
Fergoedings en depotkosten kinne ien fan 'e grutste kosten wêze yn jo leveringsketsje en har kritysk dat jo logistykbieders mjitten en beheare dy kosten.
Inventory
En prate oer ien fan 'e grutste kosten yn jo oanbodketen, komme wy no nei ynventarisaasje. It ferskil tusken betellings foar logistyk en beteljen foar ynventaris is dat as jo de kosten foar logistyk brûke - jo hawwe dizze foardiel krigen. In logistykprovider skriuwt wat foar jo en jo betelje. Jo hawwe de kosten foar in tsjinst levere.
Mar ynventarisje is in dûbelkant swurd. Faak silst jo leveransiers foar jo ynventaris betelje en jo hawwe it produkt dat jo gewoan betelle hawwe - mar jo hawwe de foardiel fan dat produkt net krigen. Dat foardiel komt as jo it ferkeapje.
En dat is wêr't it ynventarisearjende aspekt fan leveringsketenbehear kritysk wurdt.
It oanlizzen fan ketenmanagementûntwikkeling: Jo hawwe it produkt te keap oan jo klanten mar jo sille dizze produkten net hawwe oant jo de kosten fan it produkt krije.
Jo moatte genôch ynventarisje op 'e hân hawwe om jo klanten oan te fieren wat se wolle, as se it wolle - mar jo kinne net tefolle ynventaris hawwe op' e hân of jo moatte gefaarlik wêze (mooglik) te folle jild út pocket.
Dêr is it tafoege risiko dat jo tefolle ynventarisje bouwe kinne. Om't jo leveransiers minimaal bestellingsmjittingen hawwe kinne (MOQ) of om't jo tocht hawwe dat jo mear ferkeapje moatte as jo hawwe of om't wat feroare yn 'e merkplak - jo kinne by steat betelje foar ynventarisaasje dat jo nea ferkeapje kinne.
Litte jo sizze dat jo foarfallen foar smartphones ferkeapje. En, net langer lyn hawwe jo 100.000 pc fan in iPhone 5 fûn dat jo plannen om Apple, Verizon en de oare iPhone-aksjebedriuwers te ferkeapjen. En nei't jo 10.000 fan harren ferkocht hawwe, hat Apple it iPhone 6 ynlaadd. En op in plakje wie der gjin merk foar jo iPhone 5 kaarten. Tefolle ynventarisaasje. Jo jild dat jo nea ferwidere wurde.
Ynventarisaasje is in skriklike balânsjende aksje . Jo hawwe genôch nedich, mar net te folle, - en jo moatte it beslút meitsje moatte hoefolle te berikken op basis fan ûnbidige ynformaasje. Lit it nei de oanbiedingsketenbehear professionals.
Purchasing
De oare man: "Hi, wolkom nei it bedriuw. Wat dogge jo?"
Me: "Ik bin ús nije oanbiederketenregisseur."
De oare man: "Oh, jo binne de keapman."
Ik antwurd net. De oare man gong fuort.
Hoewol is it mienskiplik te leauwen dat leveringsketen krijt, dat is net genôch. Purchasing is in ûnderdiel fan supply chain management, mar it is net de totaliteit fan alles dat levering ketenbehear is (sjoch Logistics, boppe). It is as sizze dat it Amerikaanske fuotbal sport is. Hoewol it Amerikaanske fuotbal is in subset fan alle sporten, sport is safolle mear.
Ik brûk de fuotbalferiening om't it oankeapjen in protte blokkearjen en oanpakke. Wylst guon oankeapjende ploegen soargje en ferwaging ferantwurdlikens jaan, is it measte fan wat in oankeapteam is transaksjoneel.
It útfieren fan in RFQ, it keapjen fan de leechste priislike leveransier en it keatsen fan in oankundiging bestiet net as strategysk leveringskettenbehear - hoewol it wichtich is foar de bedriuwen fan 'e deistige dagen fan jo bedriuw.
Oan 'e wei reagearre ik gjin antwurd op de oare man, doe't hy sei: "Oh, jo binne de keapman", om't myn ferklearring fan' e wêrom de leveringsketsje net allinich keapje kin in oantal ynternets pleatse.
Keukers en keapmanagers kinne groeie yn leveringsketten professionals, mar it makket in begryp dat de transaksjonele aktiviteit fan it keapjen allinich in lyts stik fan wat it oanbiede fan ketenbehear is.
Klantentsjinst
Yn guon bedriuwen is klanttsjinst net as in ûnderdiel fan leveringsketen. As jo lykwols sjogge nei de omfang fan 'e foarsjenning fan ketenmanagement yn' e húskeaprint yn 'e húske - fan' e stomp nei romp - kinne jo sjen dat de oanbiederketen net foltôgje oant jo produkt berikt wurdt oan 'e einsluten.
De "stomp" yn 'e húskeappering fan' e húskeaprogramma fan 'e húshâlding is foar Tier II-leveransiers - dus de beammen dy't de pulp meitsje dy't it papier meitsje. En de "romp" - goed, jo krije it. En wylst jo oanbiede keten net allinich berikke nei in konsumint, dan moat it tafoege wat it nedich is om jo produkt út jo doar te leverjen en oan jo klantdok.
Kundenservice funksjonearret as stim fan 'e klant by jo bedriuw. Hokker ferfiersmetoade docht jo klant? Hokker grutte fakjes moatte jo jo produkt ynpakke en hoefolle ienheden per pakje? Dy antwurden kinne jo troch jo kliïnt betelje, benammen as jo klant in grut boerdhannel is.
Der is gjin better ploech oprjochte om jo bedriuw te fytsen te leverjen wat jo klanten wolle, wannear't jo klanten it wolle - as jo klant tsjinstteam. En sûnt on-time levering - sawol ynbound as útbûn - is ien fan 'e primêre funksjes fan leveringsketenbehear, de klanttsjinst heart ta yn leveringskets.
Kosten
It behear fan 'e kosten fan jo produkten, de wearde fan jo algemiene ynventarisaasje en logistykynstruminten - dat is al jo CFO jo winskje te kinnen fan jo oanbiedingsketen lieding is management. Supply chain chain management is unyk gelegen om de kostenmonitor te wêzen by jo bedriuw.
Krektens
Fansels, gjin fan 'e kosten analysearje of metriken binne goed as se net krekt binne. Supply chain chain management moat soargje dat de ûnderlizzende gegevens dy't op 'e tiidferlieningberjochten ride en oare leveransearders foar data leverje, is krekt. Dat fereasket kontrôles fan jo ynterne prosessen en kontrôle by jo leveransiers.
Bestjoersrjochting is ien fan 'e krityske eleminten fan in bedriuw te wurdearjen. Dyn oanbiedingsketen-managementteam moat elke fytspaad fan jo ynventarisearje . Dan - op syn minst ien kear yn 't jier - moatte jo in 100 persint fysike ynventaris meitsje fan alles oer jo boeken. As jo mear hawwe as in 1 persint fariant tusken wat jo systeem fertelt en wat jo fysike getal fertelt jo - dat betsjut dat jo wurken hawwe om te dwaan foar 100 prosint fan de inventaris. Sjoch op jo fytskuldigingspraktiken. Audit en ferfiere har.
Oan 'e ein fan' e dei wurdt it ketferdrach management optimisearre as jo leverje wat jo klanten wolle, wannear't se it wolle - en dat dwaan troch it ferkeapjen as lyts jild mooglik. Kosten fan soarchbehear, ynventarisearje - en it behear fan jo folsleine oanbodketting fan jo Tier II-oanbieders nei jo klanten sil jo op 'e rjochte spoar krije.
Learje oer Starbucks's technyk om ketenbehear oan te leverjen .