Shift Your Sales Fokus foar ferhege ferkeap
Tink oan dy manier; As jo bedriuw leit yn in lyts doarp mei in befolking fan 1000 minsken en jo ferkeapje in elk foar elkenien yn dy stêd, minske, frou en bern, jo hawwe 1000 rûnten ferkocht - en jo merk sêdd.
Jo rydbewegde dagen binne oer. Is it tiid om op te pakken en nei te gean?
Nee! As jo jo ferkeaper ynspanningen op jo bewurkende kliïnten fokusje , dan kinne jo jo sprocketferkeap dramatysk ferheegje. En dizze soarte manieren om ferkeap te fergrutsjen sil help wurde ek klantbeurt te bouwen . Besykje guon of al dizze ideeën om jo ferkeap te ferheegjen.
1. Stel in ferkeapstimintyfprogramma op.
Jou jo ferkeappersoniel in reden om dêr út te kommen en te ferkeapjen , te ferkeapjen, te ferkeapjen. Wêrom dogge sa'n soad bedriuwen dy't op harren ferkeappersoniel stean om te ferkeapjen fan ferkeapen stimulearringsprogramma's? Om't se harren ferkeappersoniel de reizen en / of TVs foar x oanbiede fan ferkeapjen wurkje. Sjoch Paul Shearstone's Sosjale Programma's foar it oanlizzen fan ferkeapjen dy't wurkje foar hoe't jo ferkeapskerm programma 'sûch en ienfâldich en realisabel' meitsje.
2. Stimje jo ferkeappersoniel oan omheech.
Yn essinsje giet it omheakjen om relatearre produkten en / of tsjinsten oan te jaan oan jo line en meitsje it maklik en nedich foar klanten om se te keapjen.
It pleatsen fan mear produkten neist jo gewoane produkten is net folle te dwaan. Hoe ferkeapjen te fergrutsjen? De klant fan 'e leefber oertsjûgje.
Bygelyks, doe't ik learde myn tûken skjinmeitsje, hie de skjinner in pet haad. Ynstee fan just it suverje, hat hy myn oandacht oanwêzich en liet my sjen hoe't maklik en effektyf de spot-cleaning-oplossing alle spoaren fan 'e stien fuorthelle.
Ik kocht de spot cleaning cleaning? Jawis. Hy oertsjûge my dat it keapje it foar my beneficial en makke it maklik om it te keapjen. Resultaat: fergrutte ferkocht foar it tapytreiningsbedriuw.
3. Jou jo klanten de boppekant.
Koartsein wie ik winkeljen op in retailhûswinkel winkel. Ik hie in item útsteld en wist ik oer te keapjen of net as in saakkundner op my kaam en sei: "Ik sjoch dat jo belangstelling binne yn dy blender. Wy sille de kommende wike in ferkeap hawwe en al ús blenders sille 20 persint fan wêze. Jo kinne graach werom komme. "Guess wat? Ik ha - en kocht noch twa punten.
Learjet: as jo in promoasje of ferkeap komme, fertelle jo klanten oer. Se komme werom - en wierskynlik mei guon freonen ek mei bringe, wêrtroch't jo ferkeap noch mear makket. (En ferjit net - jo kinne jo klanten de boppekant oanmeitsje troch e-post te meitsjen, op te roppen, of post op sosjale media .)
4. Tafoegje jo klanten.
Der moat in dúdlik en makkelike ferskil tusken reguliere klanten en oare klanten wêze - in ferskil dat jo reguliere klanten wize as jo sjen dat se har weardegearje. Hoe kinne jo de klantloyalty ferwachtsje as alle klanten wurde behannele as "ien fan 'e strjitte"?
Der binne alle soarten wizen wêrop jo jo regelmjittige klanten sjen kinne dat jo se wurdearje , fan lytse dingen lykas de groetsje mei namme troch grutten foardielen, lykas it jaan fan regulieren útwreide kredyt of diskontinuaasje.
5. Stel in programma fan klantbelied op.
Wy binne allegear fertroud mei de kliïnbeliedprogramma 's dy't safolle grutte bedriuwen op plak hawwe. Mar der is gjin reden dat in lyts bedriuw net ek in programma fan klanten belibje kin. It kin sa ienfâldich wêze as koarting op in jierdei fan in klant of as komplekse as in puntensysteem dat ferskate belestingen as diskontinuaasje op merchandis fertsjinnet. Dienste rjochts, beliedsprogramma's kinne echt helpe by it bouwen fan klantloyalty en ferkeapjen te fergrutsjen .
6. Fergees fergees samples oan klanten.
Wêrom dogge sa'n soad bedriuwen fergees samples fan oare produkten as jo wat fan har keapje?
Omdat it ferkeap op safolle mooglikheden ferheegje kin. De klant dy't it orizjinele produkt kochte kin besykje en liket it probleem fan it nije produkt en ek wat te keapjen. Of se kinne op it probleem passe nei in oar oars, dy't it produkt probearje soe, lykas it en keapje dat en oare produkten fan it bedriuw. Op it minste is de oarspronklike klant tinkte gedachten oer jo bedriuw, en hopefully oanjaan oare minsken oer jo produkten .
Ferheging fan ferkeap is makliker
It attraktearjen fan nije klanten is in goede saak. Mar oanlieding fan nije klanten is net de iennichste manier om jo ferkeap te fergrutsjen, en is yn feite de hurde manier om it oer te gean. Skeakelje jo ferkeapjen fokusje om jo hjoeddeistige kliïnten te ferwiderjen kinne jo ferkeap makliker meitsje, en de klantloyalty opbouwe dy't in repetearje ferkeapet.