Kâlde oprop is noch altiten in effektyf ferkeapke taktyk as Done Right
Yn 't feiligens, neffens in resinte survey fan DiscoverOrg, hawwe 60% fan mear as 1.000 pollearre seniores fan' e IT-yndustry rapporteare in ôfspraak of besykje in evenemint nei it ûntfangen fan in kâlder oprop of net-e-post.
As de gedachte fan 'e kâlder rufet jo mage jo foarkomt, sille dizze tips jo eangens net ôfbrekke, mar se sille jo helpe om in súksesfol erfaring te meitsjen.
Cold Calling Techniques foar mear Cold Calling Success
1) Fokus op it doel .
Begjinners neier te tinken dat kâlder ruf it giet om it meitsjen fan de ferkeap. It is net. It giet oer it krijen fan de kâns om de ferkeap te meitsjen. Yn it bysûnder is it doel fan in kâld oansjen om in ôfspraak te meitsjen om de pitch te meitsjen .
2) Undersyk jo merk en perspektyf.
Jo moatte jo kâld ropje oan it rjochtspul. Brûk ûndersyk nei it merk om te fokusjen op jo doelmarkt . (Sjoch hoe't jo sykje en ferkeapje nei jo Target Market .) Dien jo dan sa folle as jo kinne misse oer it bedriuw of yndividu dy't jo foarôfgeane. Dit jout jo de geweldige foardielen om te praten oer har bedriuw en har ferlet as se har neame.
Neffens de Gartner-groep, yn in karakteristike bedriuw mei 100-500 meiwurkers in trochsneed fan sân minsken binne ferantwurdlik foar de measte beskaat besluten, sadat de ferbining mei de krekte minsken kritysk is foar jo sukses.
3) ferbetterje jo kânsen om te ferbieden troch it brûken fan sosjale mediakontakten .
Neffens statistiken fan Vorsight, as de persoan dy't jo roppe is yn in mienskiplike LinkedIn- groep binne jo 70 persint mear wierskynlik om te praten mei harren op in kâld petear.
4) Stel in iepeningswurd foar jo oprop.
Dit liedt jo jo tinzen organisearje foardat jo rilje, en helpt jo miskien misde foarkommen fan 'e iepening dy't de persoan jouwe dy't jo de kâns jaan om de konversaasje te stopjen.
Sa moatte jo nea freegje, "is dit in goeie tiid om te praten?" of "Hoe binne jo hjoed?" Lês jo iepenbiere oankundiging net yn it tillefoan, mar brûke it as ramt om it petear út te setten nei in goed begjin.
5) Wat moat yn 'e iepenbiere oankundiging wêze?
Dit organisaasjekema foar kâlder ruffeart (út AllBusiness.com) wurket goed: "In groetsje en in ynlieding, in referinspunt (wat oer it prospect), de foardielen fan jo produkt of tsjinst, en in oergong nei in fraach of dialooch. "
Bygelyks, "Goeie middei, frou Marshall, dit is Kendra Bruin mei griene wurken, ik lêze yn it lokale papier dat jo koartlyn brutsen hawwe foar in nije kantoar kompleks." Wy spesjalisearje yn kommersjele lânskiplike tsjinsten dy't jo kinne ynterrede kinne ûnderhâldskosten en oansette mei de nije regeljouwing fan 'e stêd, ik wol graach fragen freegje om te bestimmen oft ien fan ús programma's jo behoeften foldwaan kin.' "
6) Stel in skript foar de rêst fan jo oprop.
Ljep de foardielen fan jo produkt of tsjinst en de redenen dat jo perspektyf keapje moatte. Skriuw mooglike beswierskriften en jo antwurd op har. Sûnder skript is it te maklik om te litten of útinoar te litten. Eartiids is it net dat jo jo skript wurd foar it wurd lêze as jo oproppe, mar dat jo it ramt fan 'e kâlde oprop yn' t foarút taret.
Wês ree om meardere fragen te beantwurdzjen oer jo produkten en tsjinsten! Neffens Forbes Insight, rapporteare 58% fan potinsjele akkountanten dat ferkeapjende reps net kinne binne har fragen effektyf te beantwurdzjen.
7) freegje om in ôfspraak yn in spesifike tiid.
Siz, "soe woansdei om 11 oere in goeie tiid wêze om te moetsjen?" yn stee fan seit, "kin ik mei jo treffen om dizze kommende wike te besjen?"
8) Tink derom dat poartefiskers jo bûnsmaten binne, net jo fijannen.
Wês noflik oan wa't de tillefoan opnomt of it ynsjochsintrum bewarret as kâld ropt. Strategy ûntwikkelje om de poartewachter op jo kant te krijen. Soms freegje, "freegje ik as jo my helpe?" sil jo helpe om de ynformaasje te krijen dy't jo nedich hawwe, lykas de namme fan 'e rjochter persoan om te praten mei of as de bêste tiid om it prospect te berikken is. It learen fan de nammen fan poartefeinten en freonlikens as it rjochtet ek helpt.
9) Smakke de manier foar jo oprop troch it útjaan fan perspektiven in lyts, unyk proaza item.
Dit helpt it iis te brekken en makket jo bedriuw út 'e minsken út. Pat Cavanaugh, ferkeapark fan Inc.com), seit, "It is geweldig ... In $ 2.15 ferkrêftich lytse item dy't wy útstjoerd hawwe hat ús holpen dat wy Fortune 500 akkounts krije .. As wy roppe, sizze se," Oh yeah .... jo binne de iene dy't my stjoere ... "
10) Doch jo kâld opnij yn 'e moarns of let yn' e middei, as it kin.
Dit binne de bêste kearen om de beslútmakker direkt te berikken. Statistysk is tongersdei de bêste dei foar kâlder ruf, woansdei is de twadde bêste, en tiisdei is it minste (InsideSales.com).
11) beperte.
"Tachtiger prosint fan nije ferkeapen binne nei it fyfde kontakt makke, dochs is de mearderheid fan ferkeapers nei de twadde oprop".
En ien lêste kâld oplieding-tip
Boppe al it praktyk, praktyk, praktyk. Hoewol't kâlde berop nea folle leuk foar jo is, kinne jo better kinne, en hoe mear oft jo praktykje, hoe effektiver in ferkeapstik is it. Dus krije jo skript en jo nûmerlist byinoar en berikke foar it tillefoan. De minsken dy't graach mei jo dwaan wolle, binne der út - mar jo moatte earst litte oer jo witte.