Wêrom stakeholderrelaasjes binne sa wichtich
Aardich wat. De term "stakeholder" ferwiist nei elkenien, yndividuele of groep dy't in belang hat foar jo non-profitoriteit.
Dat kinne minsken direkt belutsen wurde lykas bestjoersleden, minsken dy't jo tsjinje, donanten of fûneminten dy't jo jouwe.
In soad oare yndividuen of groepen kinne ek belanghawwenden wêze, sels as se mear yndirekt belutsen binne as ferkeapers dêr't jo leveringen of tsjinsten keapje.
In belanghawwende kin it bedriuw wêze dat jo ien fan jo eveneminten sponsorje .
Alle persoanen en groepen kinne beynfloede wurde troch hokker jo organisaasje of sels helpt te bestimmen hokker jo nonprofit docht.
Typyske nonprofit stakeholders
Employees
Leden (guon nonprofits hawwe beteljen of eare-leden)
Frijwilligers , fan 'e bestjoersleden oan' e groetende minsken dy't jo helpe om jo organisaasje te hâlden.
Benefisjinners fan jo tsjinsten of "kliïnten" - ûntfangers kinne wêze de heulende minsken dy't jo tsjinje of kliïnten, lykas YMCA-abonnees dy't dielnimme oan aktiviteiten. Soarch klanttsjinst is in middel foar net-professen, krekt lykas kommersjele bedriuwen.
Doners , fertsjintwurdigers lykas fûneminten , steat of federale ynstânsjes dy't finansiering leverje. Eltse karriêre moat in koerier fan ynkomsten hawwe fan in midsjierrige boarne. Elke boarne bringt belanghawwenden dy't belanghawwende en yntegrearre hâlde moatte.
Jo lokale mienskip .
Alle nonprofit is in part fan in gruttere mienskip, in boarger fan 'e maatskippij. As dyjingen moatte net-professen eare en dielnimme oan mienskiplike aktiviteiten en kultivearje mienskiplike lieders, ynstellingen en regear-ynstânsjes.
Oare nonprofits . De measte ferienigingen binne no realisearre dat se har missy net realisearje kinne of fûnsen troch sels.
Tink oan gearwurking mei oare fersprieden as konkurrearjen mei har.
Troch technysk en juridysk oer stakeholders
Der binne in protte soarten IRS-erkende nonprofits , allegearre mei ferskate juridyske ferantwurdlikheden en bedriuwsstruktueren. Chariteare organisaasjes of 501c3 wolwêzen binne wat wy tinke normaal as wannear't wy "nonprofits" beskôgje. Dy binne de organisaasjes wêr't wy donearje, frijwilligers en in protte willekeurige tsjinsten krije.
Nonprofit belanghawwers falle yn trije rjochtlike kategoryen: konstitúsjonele, kontraktueel en tredde partij.
Foar gemeentlike nonprofits binne konstitusjonele belanghawwenden jo bestjoersleden of fertrouwen as jo organisaasje ynrjochte is . Foar ûnkorporearre nonprofit-ferienings kinne de bestjoersleden de direksjoneel neamd wurde.
Yn beide gefallen hawwe konstitusjonele belanghawwenden ferantwurdlikens foar it behear fan de organisaasje. Foar in ferienigde nonprofit binne dy bestjoersrjochten goed definiearre . Yn feite kinne bestjoersleden kinne yn juridyske swierrichheden krije as se de woldiedigens ferantwurdlikens ferantwurdzje.
De grutste pothol foar bestjoerslid is konflikten fan belang . Sokke potinsjele konflikten binne mistrouwen en moatte gewoan ferwiderje. Foarsitterleden moatte gjin besluten beslute oer de woldiedigens op har persoanlike belangen of har relaasjes of loyaliteit mei of of oare persoanen of organisaasjes.
Der binne tal manieren om konflikten fan belang te foarkommen, mar ûnderwiis oer hokker konflikten binne as jo bestjoeren fan bestjoersleden binne de earste line fan definsje. Steate leden moatte har potinsjele konflikten identifisearje en deklareare en dan kinne jo gjin stimmen oer problemen wêr't in konflikt mooglik wêze kin.
Foarkommende belanghawwende belutsenens foar in ferienigens binne betelle personiel, founearders as in stifting, of in bedriuw, groep of yndividu dy't in formele relaasje hat mei de woldiedigens.
Stribbûnen fan tredde partijen foar in goedens befetsje alle minsken en groepen dy't beynfloede wurde troch wat de leafde dogge. Dat betsjut bedriuwen, de lokale oerheid, en de boargers dy't yn 'e mienskip libje.
Stakeholders tsjin klanten
Hoewol in protte belanghawwenden fan woldiedigens in "kliïnten" binne yn 'e kommersjele sin, is der ien iisigens ferskil.
Wreidingen binne ôfhinklik fan harren belanghawwenden dy't belutsen binne by harren organisaasje. As wy klanten binne, keapje wy in produkt of brûke in tsjinst, mar krije net sterk belutsen by it bedriuw dat wy brûke.
Oan 'e oare kant ûntwikkelje wittenskiplike programma's om belanghawwenden en belanghawwende belanghawwenden te hâlden, troch donoaren bliid te wêzen mei in protte kommunikaasje en eveneminten, of krewearjen fan erfaring foar frijwilligers . Wy neame dizze stewardship of relaasjebehear .
Kwaliteitsbetingsten foar woldiedigens docht bliuwend konstant en djipper as de relaasje tusken in bedriuw en har kliïnten.
Wreidingen tinke faak dat se ienris in tsjinst leverje oan de minsken of dieren dy't se beskermje, har wurk is oer. Om lykwols in langduorike duorsume organisaasje te ûntwikkeljen, leare se gau dat dat har oanbelangjende kultivearjen en behertiging krekt sa wichtich is as har primêre aktiviteiten.