Hoe't it proses wurket
It ferwurkingsferhâldingsproses begjint typysk by it oanmeitsjen fan in RFP / RFQ of in oar dokumint dy't reklameren reagearje op 'e oarder foar it bedriuw om de mooglikheden fan' e ferplichtingen en boarnen objektyf evaluearje te evaluearjen.
As de bêste ferkeaper foar de opdracht selektearre is, begjint in kontraktferhannelingproses dat alle foarstellingsrjochtlinen en ferwachtingen omskriuwt dat in fertsjinwurdiger legaal ferbûn wurdt om te befetsjen.
Ien kear de betingsten fan 'e kontrakt binne troch de keaper en ferkeaper ôfspraken makke, wurdt in binende oerienkomst útfierd, dy't de ûnderlinge ferwachtings fermindert, benammen as it relatearret mei hokker kontrôle en mjitting fan' e foarstellings fan de ferkeaper. Regelmjittige en frequente kommunikaasje is needsaaklik om in súksesfol ferantwurdlike proses te garandearjen
Monitoring Leistung fan 'e ferkeaper
As beskreaun yn ' e Bestjoerlike Bestjoershandyt De Vendor Management , is ien fan' e wichtichste prestaasjes kritearia in proses om de prestaasjes fan 'e ferkeaper te kontrolearjen. Om dit te dwaan is it needsaaklik in fertsjinwurdigingsscorekaart te hawwen. Ungelikens fan 'e grutte fan' e bedriuwing moat in fertsjintwurdigingsscoraccard de folgjende kritearia behannele:
- De scorecard moat de wichtichste yndirekte yndikaten (KPI) mjitten dat de ferkeaper ferbûn is. In ienfâldige manier om dizze list te ûntwikkeljen is de kontraktbegryp fan 'e ferwidering as de list fan gemiddelde items te brûken. Mei oare wurden, bouwe op 'e ynspanning dy't brûkt waard om de termen fan' e kontrakt te ûntwikkeljen om in list te meitsjen fan de wichtichste punten om te mjitten mei de scorecard.
- De scorecard moat maklik brûke troch alle meiwurkers dy't mei dit tool ynteraksje moatte. It makket gjin spraak hoe grut oft de list fan prestaasjes-yndikatoaren is as it ark is te lêzen en brûker-unfreonlik. Hoewol de scorecard foltôge wurdt yn 'e definysje fan wat mjitten wurde moat, as it net yntuïtyf is, sil it gjinien brûke - dy't it doel ferslacht om in scorecard te hawwen.
- De scorecard moat in oerienkommende tiidline hawwe en set fan milestones dy't yn synch binne mei de prestaasjesindikatoren. Dat is, prestaasjes in funksje fan beide kearen as kwaliteit. De twa binne net meiinoar útskuldig, en de scorecard moat tiid wêze, lykas kwaliteitsûntwikkeling basearre.
- De scorecard moat net in ferrassing wêze dat in bedriuw opnij beslút om te brûken mei in ferkeaper as se fine dat de ferkeaper ûnder it útfieren is. Ideal is de ferkeaper bewust makke dat har prestaasjes wurde kontrolearre en gemocht yn 'e termyn fan' e kontrakt. De mjitting sil basearre wurde op konsekwint en regelmjittich plandearre kontrôles of evaluaasjes dy't troch beide kanten ôfpraat binne. Dit bewustwêzen moat ûntstien wêze yn 'e ferhanneling fan ferdrach fan' e ferhâldingsferhâlding.
- De gegevens dy't sammele en analysearre wurde troch de scorecard moatte brûkt wurde om de ferkeaper te folgjen. Wat goed is genôch gegevens oer de prestaasjes fan de ferkeapers as it bedriuw net aksje hat mei de fertsjinwurdiger basearre op de konklúzjes oer ferfangerfoarstellings dat de scorecard sichtber makke en ynsjoch oer makke hat.
Ofhinklik fan 'e grutte fan it bedriuw, miskien in ienfâldige fertsjinwurdigersbehearderskarketeklasje, lykas dit ien is genôch foar dit doel. Foar gruttere bedriuwen binne der in soad kaartsjes beskikberend foar fertsjintwurdigers dy't beskikber binne.