Om't jo need foar de oandiel fan de ferkeaper net mei de ferkeap einigje kin.
Meast fan 'e tiid, in eBay-keap is in frij selbedriuwende ding - jo sette in bid of Buy It Now, dan betelje mei PayPal , en - nei in koart wachtsjen , sil jo item levere wurde.
Soms moatte jo lykwols nei jo ferkeaper nei de ferkeap folgje. De trije meast foarkommende redenen foar dit need binne:
- Jo wachtsje langer as jo ferwachtsje foar jo item en moatte fergunning nedich wêze
- Jo moatte jo ferkeaper in fraach oer jo item prate of nei ôfrekken fragen
- Jo moatte regelje om it item werom te jaan foar in ferfanging of wikselje
- Jo wolle mear keapje fan deselde ferkeaper
As jo in oefenend, swiere eBay-keapmakker binne, kinne jo wierskynlik witte hoe't jo allegear dingen dwaan, mar as jo minder fertroud binne mei eBay-oankeapen, kinne dizze taken in bytsje fergrutend wêze. Hjir is hoe't se har dwaan.
De earste, meast Basic stap: My eBay
Hjirtroch fan dizze taken binne jo allegear te begjinnen, allegear begjinne deselde manier - mei in besite oan jo My eBay- gebiet. Om myn eBay te besykjen om dizze stappen út te fieren, dwaan de folgjende:
- Hoverje oer de wurden "My eBay" op 'e boppeste rjochts fan jo blêder
- Selektearje "Histoarje keapje" yn it pop-up menu dat ferskynt
As jo op in mobile apparaat mei eBay's mobile app binne, tûkje op it "My eBay" -skontrôle (jo kinne miskien mar wat jagen hawwe, mar it is der).
It kontrolearjen fan jo ferstjoeren
Yn jo list fan myn eBay-aksje, sille jo ynformaasje sjen litte foar elke keap dy't jo koartlyn makke hawwe - tagelyk mei in ôfskaft leveringsdatum - krekt ûnder elke list titel.
Yn 'e measte gefallen kinne jo jo pakket gewoan trochgean troch te klikken op it sjen litten fan it folchlist.
As der gjin folgjende ynformaasje sjogge, hat jo jo ferkeaper noch gjin item ferlost, of (lykas wierskynlik) it item bûten it eBay- printsysteem levere en de manuele yndieling net ynfierd hawwe.
Jo moatte har mei har folgje om fergunning en folgjende details te krijen.
In fraach stelle
Om kontakt te meitsjen mei in ferkeaper om in fraach oer in bepaald item te freegjen, folgje dizze stappen:
- Hoverje oer de wurden "Mear aksjes" oan it rjocht fan alle kanten yn jo list
- Selektearje "Kontakt ferkeaper" yn it pop-up menu dat ferskynt
Jo wurde frege om in reden foar jo ûndersyk te selektearjen. Foar algemiene fragen selektearje it earste item, "Ik ha in fraach oer myn item te brûken, of ik wol de ferkeaper in berjocht stjoere."
Klik dan op 'Fuortsmite' om in romte te sjen om jo berjocht yn te gean. Fier jo berjocht yn en klik dan "Ferstjoere" om it nei de ferkeaper te stjoeren, wa kin jo antwurdzje.
Arrangearje foar in werom
Om it proses te begjinnen om in item werom te krijen dy't al stjoerd is, folgje dizze stappen:
- Hoverje oer de wurden "Mear aksjes" oan it rjocht fan alle kanten yn jo list
- Selektearje "Dit item weromjaan" út it pop-up menu dat ferskynt
Op 'e neikommende side sil jo frege wurde om in reden foar jo weromreis te selektearjen en in romte te jaan om details oer de reden foar jo werom te setten, en ek in foto.
As jo it mooglik meitsje, kinne jo in bepaalde sesje of twa details ynfiere foar jo bepaalde probleem mei it item en jo winske resolúsje ("Ik wol in fergoeding!" Of "Ik wol dit item feroarje", en leverje in foto fan 'e item's asjebleaft, as it probleem sichtber is.
Dizze stappen sille jo helpe om it gefal te meitsjen dat in weromkommen rjochtfeardich is yn 't gefal dat de ferkeaper syn of har foet skeint.
As jo de relevante ynformaasje ynfierd hawwe, klik dan op "Fersykje in weromreis" om eBay te ferjaan en de ferkeaper dat in weromkommende winsk is. Jo krije ynstruksjes foar it opheljen fan de weromreis fia e-post.
Tink derom dat dit stap net maklik opnommen wurde; As shoppers in weromreis freegje, ferheget har eBay- definytet -en dat kin ynfloed hawwe op de mooglikheid om te keapjen op eBay yn 'e takomst.
Koarting mear fan 'e selde ferkeaper
Op in lokkige nota, wolst wol gewoan mear fan wat de ferkeaper oanbiede wol, mar wol net wolle mei de wichtigste sykresultaat fan eBay (dy't tûzenen resultaten weromkomme kin) om de selde ferkeaper opnij te folgjen.
Om direkt te gean nei de hjoeddeistige listings fan de ferkeaper, folgje dizze stappen:
- Hoverje oer de wurden "Mear aksjes" oan it rjocht fan alle kanten yn jo list
- Selektearje "Sjoch oare ferzjes fan de ferkeaper" fan it pop-up menu dat ferskynt
As jo dit dwaan, sille jo alles sjen dat itselde ferkeaper op 'e hichte is te ferkeapjen, en kinne jo wer maklik fan har kopen.