Hokker typen fan Market Research Online Communities (MROC) binne der?
Der binne twa haadtypen fan Market Research Online Communities (MROCs):
- Fuortend - Branded gemeenten dy't gearkomme mei it begryp dat se fierder bliuwe foar it langstme, ek al kin it projekt oer de tiid feroarje.
- Ad Hoc - Ynstantige mienskippen dy't foar koarte termyn gearstalde wurde om rjochte te litten op in spesifyk projekt en wurde opnommen as de doelstellingen foldien binne en it projekt einiget.
Hokker faktors hawwe bydroegen oan de ûntwikkeling fan MROCs?
Qualitative ûndersyk is karakterisearre troch guon wichtige suksessen, en it kin ek assosjearre wurde mei guon útdagingen. Ferskate súksessen binne helle te markearjen:
- Real-time, real-world reactions from consumers
- Fûnemintale, psychologyske ferbinings mei doelgroepen
- Gebrûk fan fysike, autentike stimuli en artifacts
De útdagings binne goed bekend, in protte binne resistint foar feroaring, sels mei in protte nije nije technologyen . Foarbylden binne;
- Tiidûngelokken
- Logistysk swierrichheden
- Kosten binne ferbûn mei kwaliteit en grûnens
- Rekrutie neffens lokale, nasjonale, globale grinzen
Dizze útdagings wurde mear as minder oanpast troch nije metoaden en technology, in soad dy't operearje as resultaat fan digitale omjouwing . Ien fan dizze nije ûntjouwings is de MROC.
Alde oanwêzigen by kritimpel en fergrutte berik
In soad fan 'e struktuer en de bedoeling fan tradysjonele oanwêzigen bliuwend bestean yn nije metoaden. Bygelyks wurde ûndersiken en diskusjes noch yn it nije ûndersyk ûndertiid , mar se wurde online en digitale apparaten brûkt.
Mear oergeande, merkte MROC's
Dizze MROC's foar it langste termyn binne perfekte platfoarms foar flugge turnaround-antwurden op spesifike fragen, benammen foar de "daisy" -problemen dy't opnij popt. Se funksjonearje ek goed foar merkbouwen en belibjen fan ynnovaasje foar crowd-sourcing. Mei in bepaalde doelmarkt kin it fokus, merktearre MROC's troch merkûndersikers brûkt wurde om mear te learen oer konsumintenhâldingen , gefoelingen en belangen. In typysk oanpak soe in soarte fan stream-of-consciousness-projekt wêze dat allinnich handich is mei in spesifike en konstante doelmarkt.
In wichtige beide is it belang fan werkenne dat de ûndersyndomaten ôfkomstich binne fan in MROC binne kwalitative gegevens, net kwantitative gegevens . Is maklik foar non-ûndersikers om survey data as kwantitatyf te fersmiten, om't der in soad antwurden binne en de fragen wurde faak rapporteare troch it gebrûk fan nûmere skalen.
Folsleine skaal, merkte MROC binne djoer om te meitsjen en te ûnderhâlden.
In trochgeande, merkte MROC kin effektyf brûkt wurde om longitudinal gegevens te sammeljen dy't in trochgeande stream fan gegevens nedich is. Foar dy soarte ynspanning om effisjint te behâlden, moat in organisaasje of bedriuw wêze moatte yn ynvestearjen yn betroubere meiwurkers dy't de fideliteit fan community management beheare kinne .
Mear oer ad hoc rjochte MROC's
Koarte termyn MROCs meie lustige en aktive forums mei ferskate dielnimmers, en se kinne faaks yn 'e mienskip hawwe, lykas gjinien oer it ynstellingsproses wurkje. Om't se maklik en maklik binne om te setten, binne de ad-hoc MROCs ek te kostjen.
De soarte fan ûndersiide doelstellingen dy't de ynterface goed mei dizze instant MROCs befetsje konseptprotest , gebrûkberensfragen , iepensteande reaksjes oan in beheinde set fan stimules.
Boppedat is it gebrûk fan fysyske stimules in probleem, om't digitalisearre ferbyldings de regel binne, en it is net altyd genôch foar fêste ûndersykse resultaten. Kursus-taal en toanen fan stim binne net meastentiids ûnderdiel fan 'e ad-hoc-formule, ek as de techniken net folslein asynchron binne. Ek in primêre kritearium fan 'e ûndersiide doelstellingen is dat se net komplisearre wurde, en se soenen har sels oan tradisjonele ûndersyksmetoaden leverje as kosten en tiid gjin problemen wienen.
Boarne
Freund, N. M (2013, mei) Guonopoaden foar in Fresh Path: Thoughts on Using the New Online Qualitative Tools , Quirk's Marketing Research Review.