In Layaway Belied meitsje
Federale rjochtlinen
De wet fan 'e federale hannelskommisje befrijt ûnrjocht of misledigende akten of praktiken yn of hanneljen.
Net besykjen om wichtige termen fan jo loyaal plan te beskriuwen ûnder bepaalde omstannichheden kinne de wet oangeane. De ynformaasje dy't yn dit boekje befettet, moat jo mooglik meitsje om sokke potinsjele ferdragingen te foarkommen.
Jo ljedder kin plan wurde troch de wierheid yn lieningskriften as jo jo klanten oanfreegje om skriftlik akkoart te meitsjen om alle betellingen te meitsjen oant in item folslein betelle wurdt. As jo jo klant yn 'e skrift net oanbiede om de ljedder te keapjen, dan is de wierheid yn lieningsregel net tapast.
Steats- en pleatslike rjocht
Guon steat- en pleatslike wetten spesjaal tapasse op layaway oankeapen. Dizze wetten ferskille breed yn wat se nedich binne. Dêrneist hawwe de measte steaten algemiene konsumte beskermingswetsjes dy't tapast kinne op layaways.
Lês fierder om mear te learen oer it skriuwen fan in layaway-belied.
Layaway betingsten befetsje
Der binne goeie saaklike redenen om jo loyaal klanten skriftlike ferklearrings te jaan:
- se helpen derfoar dat klanten harren beteljen ferplichtsje;
- sy jouwe klanten oan jo kliïnten-belied;
- se helpen derfoar dat alle klanten deselde ynformaasje krije; en
- se helpe misferstannen en skea te foarkommen.
Wichtige middels om te iepenjen
Der binne inkele wichtige aspekten fan layaway-plannen om te beskriuwen.
Dit omfetsje: ôfskriuwing en ferplichtingsbelied ; betellingsplannen; tsjinstferliening of loaiïeitsje; en de lokaasje , beskikberheid en identifikaasje fan layaway-merchandises.
Wurkwize en ferplichtingsbelied
It is altyd in goede saaklike praktyk om klanten te ynformearjen oer jo opkearings- en ferplichtingsbelied om't de ôfwêzichheid fan 'e ferbreding en ferplichting ynformaasje in grutte boarne wêze kin fan' e klant-ûntefredening. Troch it skriuwen fan dizze belied yn skrift te ferklearjen, kinne jo klant klachten legitimearje en de mooglikheid fan ûntsprekkende kliïnten dy't har bedriuwen op oare plakken nimme.
Hanthaveners brûke in tal ferskillende ferplichtingsbelesting foar layaway-transaksjes. Guon jouwe folsleine of dielde kassa-fergoedingen as layaways net foltôge. Oaren jouwe kredyt foar takomstige oankeapen. Steat fan 'e rjochten kinne ôfhannelje hokker ferplichtingsbelied jo folgje moatte.
As jo jo opkearings- en ferplichtingsbelied beskriuwe, brûke dúdlik, ienfâldich en streekrjocht.
As jo gjin folsleine fergunningen jouwe, dúdlik sizze hoefolle, as it wat is, jo opnimme foar de net-kompleet layaway-transaksje. Jo moatte lykwols de wet yn jo steat kontrolearje. Guon steaten beheine it bedrachhannelers op kosten. Troch it ferwizen fan ynformaasje oer ferstjoeren, jo klanten wite wat der te ferwachtsjen is as se de ljedder net keapje.
Lês fierder om mear te learen oer loyaal betellingen en lêsten.
Payment Plans
As jo in spesifike jild foar jild fertsjinje moatte wurde yn opsetten (bygelyks elke twa wiken) of nedich of betellings nedich binnen in fêste termyn (bygelyks binnen 60 dagen fan 'e begjin fan' e layawei) It sil jo jo leafhawwers klikke om jo krekte easken te kennen. Dizze disclosure kin wêze:
- de ferplichte betellingsbeleid;
- de datums as betellingen betelle wurde; en
- de datum wêryn de definitive beteljen makke wurde moat, as it oanwêzich is.
Wylst de dollar bedrach is, is it nûmer, en soms de frekwinsje fan betellingen mei de kosten fan 'e oankeap ôfhinklik, kinne jo in standert betellingsferbidingsformaat ûntwikkelje. Jo kinne bygelyks jo ferfierskaaiferkear sizze:
Jo betellingen fan minstens $ ______ binne oan de dei fan elke moanne fûn, foar moannen, begjin. Finale betelling is fanwege ______.
Wiere beskriuwingen fan betellingsbetingsten sille jo jo klanten net helpe foar jo belied. Trije sokke faak mar gewoan brûkt gebrûk binne hjirûnder te finen, tegearre mei redenen wêrom't se maklik binne:
- Payings wurde alle 15 dagen fûn. Net genôch omdat: dit seit jo klanten net as se begjinne mei begjin, as de folgjende betellingen fûn binne, noch as de lêste betelling makke wurde moat.
- Peallen moatte makke wurde yn trije lykweardige ynstallaasjes. Net genôch omdat: Dit ferklearret jo jo klanten it begjin of einigingsdatum fan har layaway-plan, noch jouwe it krekte dollar-bedrach dat se elk jier betelje moatte.
- Finale betelingen binne yn trije moannen fanneden. Net genôch omdat: Dit ferklearret jo jo klanten de ferplichte betellingen, de datums as betellingen binne, noch de datum as lêste beteljen makke wurde moat.
Guon hannelsplanten hawwe in belied foar it annulearjen fan de ljue as de klant gjin betelling makket troch in bepaalde datum of foltôgje de transaksje binnen in oantsjutte perioade. As jo sa'n belied ha, beskôgje jo jo klanten yn skriuwen om misferstannen te foarkommen.
Guon oare hannelers sille in ljuewei fertroude datum gean, benammen as de betellingen hast folslein binne.
As antwurd stjoere de saaklike apparinten oan har kliïnten oan in nije datum, as alle betellingen foltôge wurde moatte. As jo in soart belied hawwe, kinne jo in notysje brûke dy't seit:
Wy hawwe de fereaske datum foar jo definitive betelling op jo easke oankeap oanbean oan _____________. As wy jo betelling troch dizze datum net ûntfangen hawwe, sille wy de oandacht beskôgje.
Tsjinst of Layaway opslach
As jo in service of layaway oanfreegje oan de oankeap, dan sille jo klanten dit wierskynlik wierskynlik witte dat foardat se de layawei begjinne. Jo teken of lokaal ferkeapkip kin sizze:
Der sil in loyale lading fan $ _______ wêze.
As jo oare klachten, lykas ferstjoeren, oplein binne, jo ynformearje jo klanten mei in ferlykbere ferklearring is nuttich.
Lokaasje fan Layaway Merchandise
Klanten dy't keapwenten oan keapjen keapje, kinne ferwachtsje dat it item "aktueel" wurde sil -fysikaal ôfsûnderlik fan ôfdieling beskikber stelle. In protte detaillearers ferwiderje layaway artikels út 'e ferkeapingsbôle; Oaren hâlde grutte punten, lykas meubels of grutte apparatuer, op 'e ferkeappôle mar markearje se "ferkocht". As jo de koarting keapje fan 'e merken net te fertsjinjen foar ferkocht wurde, fertelle jo klanten oer jo oefening kinne jo takomstige klachten foarkomme.
Jo kinne dizze ynformaasje poste of ynfolje op it ferfierskip. Bygelyks kin in teken sizze:
Grutte lieningsekkingen bliuwe op 'e ferkeappôle mar sil hy "ferkocht" markearje.
Fergees fan Merchandise
As de winkel besteld wurde moat, dan wolle jo klanten wierskynlik witte wannear en en hokker omstannichheden it bestelle wurde. In notysje dy't jo belied ferklearje kin sizze:
Winkel moat besteld wurde. As jo merchandisearje op layaway, soargje wy jo jo leafste item as jo de helte fan 'e oankeap betelle hawwe.
Identifikaasje fan saak
Om't inkele moannen ôfbrekke tusken de tiid dat in koarting keapje wurdt begon en de tiid dat de winkel opnommen is, kinne jo klanten net altyd alle details fine oer de winkel dy't se kocht hawwe.
Om te helpen foarkommen fan ferwidering oer de bepaalde merchandis te selektearjen, kinne jo de layaway-item op 'e layaway-ferkeap slip identifisearje.
It klimaat beskriuwt de artikels dy't de eigenskippen identifisearje, lykas kleur, grutte, nûmer, modelnûmer en hannelnamme of fabrikant, misferstannen foarkomme as de klant de definitive betellings makket en is klear om de ljedder te merken. Sa kinne jo bygelyks in jild krijne op layaways as:
Ien reade jurk, grutte 10, Dresswell Company, Stil # 130 A
Mienskiplike Wegen om betingsten te iepenjen
Bedriuwen kommunisearje harren loyaalbegrip op ferskate wizen. Guon poste harren langstme terminen op in teken yn har winkels. Oaren hawwe har liawayoffisjebewurkingen op layaway ferkeapkearingen en jouwe klanten mei in kopy as in oankeap makke is. Guon hannelsplanten brûke sawol ferkeapkearings as teken.
Om misferstannen te foarkommen. Altyd besykje te sizzen wa't dwaan sil wat op jo ferkeapkeming. Dit sil jo klanten spesifyk witte wat se dogge om har diel te fieren fan 'e layaway-transaksje. Fergelykbere foarbylden, koarte sinnen en maklik te lêzen type helpe om jo berjocht te foarkommen.
As jo jo langstige termen op in teken yn jo winkel pleatst, moat it teken (of sinnen) yn in passende en opsichtige lokaasje pleatst wurde (of lokaasjes) en it berjocht moat dúdlik en grut genôch wêze om fan in ôfstân te lêzen.