ISO 9000 Certification

Johnny Magnusson

De ôfrûne jierren hawwe in protte bedriuwen troch de erfaring fan ISO 9000 sertifisearre. Somtiden kin dit in lange en djoere proses wêze, mar bedriuwen binne ree om fia sertifikaasje te gean foar de foardielen dy't it bringt. Alle bedriuwen binne lykwols unyk en bestjoeren moatte soargje foarsichtich de redenen wêrom't se ISO 9000 sertifisearje wolle en wat de foardielen foar it bedriuw wêze sil.

De ISO 9000-sertifikaasje waard yn 1987 publisearre op grûn fan de BS 5750 rige standerts dy't yn 'e jierren '70 troch it Britske Standards Institute (BSI) yntrodusearre waarden. Fan 2009 ôf beskôgje de ISO-organisaasje dat mear as ien miljoen bedriuwen ISO 9000 sertifisearre binne, mei in kwart fan 'e wêzens fan Sina.

Yn 'e jierren 1990 hawwe ûndernimmers ISO 9000 sertifikaten útfierd om redenen dy't harren bedriuw net mooglik hawwe. De stoarm om ISO 9000 sertifisearre te wurden is yn guon respekten ferdreaun troch net it ienige bedriuw te wêzen dat net sertifisearre wurde sil. Firms waarden sertifikaten útfierd omdat harren konkurrinten en net wiene om't har bedriuw ferbetterje soe. Yn it hjoeddeiske ekonomyske klima hawwe bedriuwen sjogge saken oft de ISO 9000 sertifikaasje wat is dat se profitearje. De redenen foar sertifisearring moatte wage wurde tsjin de foardielen fan sertifikaten dy't bringe.

De wichtichste reden dat in bedriuw behannele is foar ISO 9000 sertifikaasje, is dat in fereaske fan ien fan har klanten of potensjele klanten .

As in bedriuw wichtige klant wie om te freegjen dat alle leveransiers sertifisearre wiene, dan soe it fanselssprekkend wêze yn in bedriuw dat it belang fan 'e ISO 9000 sertifikaat is. Dit soe ek it gefal wêze dat in potenske klant de deselde easken hie.

In oar wichtich reden wêrom in bedriuw te behanneljen is ISO 9000 sertifikaasje is dat it de effisjinsje fan it bedriuw ferbetterje kin.

ISO-9000-sertifikaasje kin in bedriuw helpe om syn prosessen streamline en te bestellen, dy't in bedriuw effisjinter meitsje.

Om in bedriuw te wurden ta ISO 9000 sertifisearre binne der in oantal aktiviteiten dy't sûnder grûn of type bedriuw útfierd wurde moatte. De earste en wichtichste fan dizze aktiviteiten is om senior management ynset te hawwen. Sûnder seniormanager dy't it proses rydt, is ISO 9000 sertifikaasje swier om te realisearjen. Dizze ynset kin net allinich oanwêzich wêze by it begjin fan it sertifisearjen, mar by elke stap jaan, begelieding en stipe yn 'e foarm fan in stjoergroep. In protte bedriuwen hawwe mislearre yn it sertifisearjen fanwege muonts fan stipe troch topbehear.

Wannear't it behear ynsette foar it sertifisearjen, dan is it wichtich om it personielbedriuw te trenerjen op it ISO 9000 proses. Fan dêr kinne kaaienpersoanen selektearre wurde en soargen foar ynternasjonale auditers fan 't bedriuw foar it sertifisearjen.

De folgjende stap is om in kwaliteitsbelied foar it bedriuw te meitsjen. Dit hantlieding moat de eleminten fan 'e easken fan' e ISO 9000 wjerspegelje dy't tapasse foar it bedriuw. It is wichtich om te garandearjen dat de easken folslein begrepen binne foardat it kwalitatyf beliedsbaanhân ûntstien is

It kwalitatyf beliedsnota moat ûndersteande prosedueres ynfolje dy't funksjes funksjonearje yn 'e bedriuw en de ferantwurdlike personiel foar dy funksjes It kwaliteitsbelied fan 'e kwaliteitsbelied wurdt doe besprutsen troch de yntsjinne internal auditors foar de konformiteit fan de regleminten ISO 9000. As de kontrôle alle problemen fynt, dan kinne korrektive aksje oanmakke wurde en amendeminten wurde makke foar de prosedueres. Ienris hat in ynterne kontrôle fûn dat der gjin langer korrektive aksjes nedich binne, kin it bedriuw in ISO-registraasier of sertifikaasje-lokaasje kieze. Seleksje fan in registraat is kritysk foar it ferminderjen fan de kosten fan de ISO 9000 eksterne sertifikaten. Registrars hawwe ferskillende kosten en it is foarsichtich foar in bedriuw om in registrar te selektearjen op basis fan 'e bedriuwen. It is somtiden net nedich om de grutste of de duorre registraas te hanthavenjen as in lokale registraat genôch wêze soe.

Wannear't in bedriuw in registraar hat, sil it meastal de registraasje fan kontrôle en kontrôle kontrolearje. De registraasjewittenskip is it earste kontrôle dat dien wurdt om te sjen oft in bedriuw oanmelde sil. In bedriuw sil de akteursproses oerienkomme mei de rezjym. In pre-evaluaasje-kontrôle wurdt útfierd en elke korrigearjende aksje wurdt nommen. Ienris binne der gjin mear korrektive aksjes, it registraasjeprotest kin útfierd wurde. As it registraasjeprotike gjin korrektive aksjes fet flagge is, is de ISO-registraasje kompleet. Neidat in bedriuw har registraasje hat, sil de registraer sawat alle seis moanne of jier werom komme om te sjen oft de firma har systeem behâldt en trochgean oan 'e easken fan' e standert te reitsjen.