Ferkeapskripten kinne geweldich wêze, se kinne jo stypje troch de ruf, hâld jo fertroud en miskien sels jo hjir en dêr in ferkeap krije. Mar de belangrykste fraach is, yn jo eigen geast, fiele jo dat se echt it meitsjen fan 'e ferkeap meitsje of is it in pynlike ôfleverjen-folsleine erfaring foar elke kear as jo it tillefoan opnimme?
Goed nijs: It is net jo minske
Guon sizze dat in ferkeapskrift de perfekte manier is om de ferkeap te krijen en minsken op 'e tillefoan te krijen en oant no ta, miskien is it foar guon. Dochs is in soad ferfanger fan fertsjinwurdigers en pine om it tillefoan op te nimmen en in kâlde oprop te meitsjen. Lezen sykje scripts binne krekt net de resultaten te meitsjen dy't se wolle. Mar wêr't it slagge is? Is it de skripten of de persoan dy't it berjocht neamt, of de harker of sels it produkt? It antwurd is hiel ienfâldich, it is it feit dat in skript yn it earste plak brûkt wurdt. In ferkeapskrift is in eardere ferwidering en harker fan 'e harker.
Wêrom de ferkeaperskrippen wurkje net mear
Skripten skeaten in ferkeap. Krekt foar in momint tinke jo hoe't jo fiele as jo in telemarketing-oanrop krije en jo hearre: "Hi Myn namme is Johannes en ik rop jo hjoed om jo te fertellen oer ús lêste oanbieding en jo binne foaral keazen ..." Ien Tink derom dat dit sil it berjocht gewoan oer helje en de klant tegearje.
Doch, hoe fiele wy as wy it hearre? Jo soe nei alle gedachten wierskynlik weromhelje, om't jo witte dat it in ferkeapskuld is en wy ha har allegearre hate. Net om't de ferkeap slein is, gewoan omdat wy net graag wurde wolle en wy sille wol gewoan net foardielje. De druk boud as it skript lêzen en wy beweare of sizze de magyske wurden: "Ik bin net ynteressearre."
It is tiid foar in nije oplossing foar ferkeapskrypts
Litte wy begjinne troch te praten oer de keunst fan it ferkeapjen . As wy fergees nei oantrún of op it tillefoan ferkeapje wy allegear we moatte in rapport hawwe. Mar werom? No, it measte soe sizze dat wy keapje fan minsken dy't wy wolle. Mar de wierheid is, it is folle djipper dan. Wy keapje fan minsken dy't wy trouwe!
Dus de kaai yn alle ferkeap situaasje soe it earst meitsje dat fertrouwen dan sjen as jo jo perspektyf helpe kinne of net.
It is nijsgjirrich dat op it tillefoan wy net tinke. As wy op in kâlder oprop binne, sil de tradisjonele manier wêze om ússels te fieren en dêrnei in ferkeapplak te werken. Men kin frape oer wêrom't de tillefoan oars wêze moat foar gesicht. Koartsein, as wy in fertrouwen en respektabele oanpak kinne bringe mei in kâlde oprop dy't fuortendaliks fertrouwen opbout mei in meiminsken, dan kinne wy miskien in bettere kâns hawwe om de ûngewoane ûnderfining fan ôfwiking te sykjen.
Hoe begon te begjinnen
Der binne twa ienfâldige wizigingen dy't elkenien kinne meitsje foar har kâld rjochte oanpak om iepen perspektiven iepen te meitsjen en har yn in dialooch te meitsjen dy't fertrouwen meitsje sil. Nûmer ien freget om help. Ja, freegje gewoan om har help by it oplossen fan as se gewoan wêze moasten om te harkjen wat jo sizze moatte.
Besykje te sizzen: "Kinne jo jo meie foar in momint helpe?" Hoe soe jo reagearje op in fersyk foar help? Ik bin wis dat jo as antwurder feilich genôch fiele om elkenien in hân te jaan as hja frege om help.
Dit kin, op syn minst, sjen litte dat jo út respekt en soarch roppe foar de oare persoan. Twad en it wichtichste as jo neame, soargje derfoar dat jo rjocht hawwe om de reden te reden en dat is om ien te helpen mei in probleem dat se komme kinne.
As jo roppe om allinich "ferkeapje te sluten" sil minsken fiele dat fan jo en har wachter opkomt. Rop dan as as jo in probleem-solver binne. Meitsje in fertroude adviseur foar elkenien dy't jo prate en help minsken problemen oplossje, om't dat is wat jo de freugde jouwe dy't jo echt op 'e ferkeap sykje.
Nim net op 'e âlde manieren om dingen te dwaan. Fertrouwen en respektje de kaaibestimmingen fan jo oprop en besykje wat problemen foar minsken op te lossen.
Sjoch dan jo stresspunt drop en jo ferkeapferheging.
Edited by Laura Lake