Foar franchises betsjut it mislearjen fan har bedriuw mear as allinich it ferlies fan har ynvestearring. It kin ek it ferlies fan harren leefberens betsjutte. Ferfal bringt mei allegear de emosjonele stadia fan ferlies ynklusyf fergrizing, helpens en kwea. Oftich oft it geregeld is, sille guon fan 'e kwea-franchisees fiele sille wurde natuerlik nei de franchiseor rjochte en kinne sels in litigaasje opkomme.
Yn guon gruttere franchise-systemen kin it ferlies fan in iene lokaasje sa net materiaal wêze dat it sawat ûnnotisearre wurde sil, wylst tagelyk yn lytsere systemen it ferlies fan in single-franchise potinsjeel ferneatigje kin. It mislearjen fan in inkele franchise sil net op deselde persoanlike manier fiele foar in franchiseur, lykas it foar de franchise is. It is dreech om it ferlies fan in royaal te fertsjinjen, de needsaak om in negative disclosureel yn punt 20 fan it iepenbiere dokumint te meitsjen en in minne jildigens oer wat de franchise troch giet.
Mar bedriuwslieder is normaal, ek yn franchising. En, wa't dat ferwachte wurdt troch in franchisee te heljen dat it risiko fan mislearjen is net unrealistysk.
Failure Rate
Der binne gjin betroubere statistiken oer franchise failure. De measte fan 'e stúdzjes oer franchise súkses dat jo sjogge binne âld en net genôch, en gjinien yn franchising moat it oanmeitsje.
In soad fan 'e stúdzjes oer de súksesfermogen yn franchising lutsen allinich de franchiseurs dêrnei yn' e bestean, en de franchisees fan defunkte systemen waarden nea seldere. Sels ek de SBA standerttalen dat guon sitten net in goed yndikaasje fan sukses of mislearjen yn franchises binne.
Om it probleem te kombinearjen, hat gjinien opnommen mei in algemien akseptearre definysje fan franchise failure.
Guon franchises kinne gewoan pensjoen hawwe of besletten om in nije karriêre te finen. Oan 'e oare kant, yn guon stúdzjes, waard de franchise fan it franchise-systeem foardat de ein fan' e term net as skuld rekkene waard, om't se it bedriuw ferkocht en de lokaasje syn doarren net sluten. De teory dy't foardien is, is dat as de doarren fan 'e franchise nea stil stilte, en it bedriuw is oerdroegen oan in nije eigner, dan waard it bedriuw nea echt mislearre. En wylst in oerdracht faak net mear is as de ferkeap fan in suksesfolle operaasje en de pensjonearring fan 'e eigner, it kin ek in bargain klear wêze ferkeap fan in lokaasje dat jild jout.
Ungelikens fan 'e oarsaak en ûnôfhinklik fan oft in ferlies fan franchiseer is yn guon mytyske franchise-yndustriële gemiddelde, moat de ferlies fan ien inkele franchisee-lokaasje wêze mei soarch troch de franchiseur. It is ek in kâns om te begripen fan de redenen foar it mislearjen en nimme de nedige aksjes om de prestaasjes fan de franchise-system te ferbetterjen.
Causes of Failure
Wêr't de mearderheid fan franchise-yndustryjes goed docht, is it mislearjen fan in bepaalde franchise wierskynlik troch it behear fan it bedriuw op 'e ienheidnivo.
It mislearjen fan it goeie bewurking en operearjen fan alle bedriuwen is de wichtichste oarsaak fan bedriuwslibben, en yn franchising, wêr't de franchiseur gjin kontrôle hat foar it bedriuw fan de franchise's fan 'e dei fan' e dei, is faaks net maklik de franchiseur te dwaan foarkommen. As jo de oarsaak fan in protte bedriuwfermogen ûndersykje, dan kin it sied fan har ferneatiging ek fûn wurde yn 'e besluten dy't foar it bedriuw sels iepene binne. Ungewoane site seleksje, net genôch wurkbedriuw en finansjele middels, en oerheidsbelestings ferplichtingen binne in pear foarôfgeande redenen foar mislearring.
Mar jo kinne it feit net oandwaan dat de franchiseor de franchise ynsteld hat en it systeem goedkard hat. Se trainearren de franchise, jo leinen goedkard en ûntwikkele it franchisesysteem, sa't it franchise mei ophâlde stipe, de produkten en tsjinsten fêststelde dat de franchise ferkeapet, faak oanjûn de leveringsketsje en makke de marketingprogramma's brûkte troch de franchisee.
Nimmen fan dit skildt in byld dat de franchiseur ferantwurdlik wie foar de skuld fan 'e franchisee as de franchiseur net it bedriuw foar it franchise rint; dat is de allinige ferantwurdlikheid fan 'e franchisee. Mar it begryp wêrom't in ienheid mislearre is de ferantwurdlikens fan 'e franchiseur. As in franchiseer oars neat docht, moat it in skuld fan 'e franchisee as in kâns brûke om it franchise-systeem te ferbetterjen en te sykjen op manieren om de kâns te meitsjen dat it yn' e takomst barre sil.
Determining wêr't dingen miskien binne
Hoe moatte franchiseurs in ferantwurdlik ûndersyk dwaan fan in misbrûk fan in franchisee?
- Gean werom nei de werhellingsbestannen fan 'e Franchisee en besjoch de applikaasje. Wolle jo de prospektive franchisee oan jo hjoeddeistige kritearia foar prospective franchises ? Hawwe jo se in franchise ferkeapje of hawwe jo se as franchise selektearje?
- Besjoch de finânsjes fan 'e franchisees. Wisten se se tefolle skuld te nimmen oanbean oan de ferwachte cashflow? Wolle jo ynformaasje op 'e ferwachting fan' e cashflow korrekt op 'e tiid? Is jo ynformaasje hjoed goed?
- Understean hoe't jo weryndielingsproses wurket. As jo in ferskaat oan franchiseferkeapers brûke, brûk de tsjinsten fan in franchise-brokerage, of brûke in gebietsferstandsstruktuer, is der in korrelaasje tusken franchise-mislearingen en dy't de franchise yn it systeem bringe? Betsjutte jo dizze type ynformaasje? As in korrelaasje bestiet, moatte jo fine wêrom. Jo doel is om in duorsume franchise-systeem te hawwen, en as ien fan jo personielkrêft hat in hege kandidaat-rapport, moatte jo begripe wêrom.
- Besykje de prestaasjes fan 'e franchisee en jo bibleteek fan kommunikaasje mei har. Sjoch op jo fjildferslaggen, aksjeplannen, brieven, e-mails en tillefoannûmers, en begjinne de problemen dy't yn 'e spyljen wiene wylst de franchise yn' e operaasje wie. Hoe wie jo systeem mei elk probleem behannele? Hawwe jo genôch en wiene oare alternativen oanwêzigen beskikber? Binne jo fjildpersonal trainer en erfarren yn it bedriuw dat se advys jaan? Binne se besjen of wurkje mei franchisees op in passende rigel, of binne se besykje alle franchisees op basis fan guon kalindergroepen oantal besiken?
- Sprek mei jo managementteam en krije har perspektyf op 'e franchise. Wat wiene de problemen foar it franchises, en wiene se mei dy problemen en de franchise goed? Ynterview de haadkertier en fjildpersoniel dy't wurke mei de franchise. Se wierskynlik sille it bêste ferstean fan wat barde en kin guon fan 'e oplossingen hâlde.
- Besykje in útkomst ynterview mei de franchise - mar prate earst mei jo advokaat, lykas guon juristen beslach hawwe oer exit-ynterviews. Mar tink derom dat de rol fan jo advokaat is om jo op juridyske problemen te behearen en advys te jaan om jo juridyske risiko's te ferleegjen, it is jo rol om it franchise-systeem te beheinen. Ynterviews binne wichtich, en wylst se miskien net de meast aardige petearen wêze en eventueel guon risikale risiko's hawwe kinne, kinne besteande franchisees in unike perspektyf hawwe dat jo hearre moatte. In goed strukturearre útkomst ynterview is de mjitte wurdich wurdich.
- Besykje oer it mislearjen fan oare franchisees dy't kennis fan 'e franchisee's binne en wer, nei't jo prate mei jo juridyske rie, besykje te brûken fan jo franchise adviseurs as in diel fan jo forensyske analyze.
As jo de ynformaasje hawwe dy't jo ferstean hawwe, wêrom't de franchise mislearre hat, sette jo tiid foar jo folgjende beamingsgearkomste of opnimme of in gearkomste om jo ploech op te learen op wat jo leard hawwe. It is essensjele foar jo om guon earbiedige konklúzjes te krijen oer wêrom't de franchise mislearre. Besykje middels om te ferbetterjen fan systemprosessen dy't de kâns fan 'e franchise's mislearre hawwe kinne of foarkommen hawwe. Nim eigendom fan 'e problemen as dat is wêr't jo ûndersyk jo hat, en leare. Lit elke franchise-sluting behannele as wichtich, en nim dan de stappen nuttich om te handigjen mei alle systeemfekkings dy't jo ûntspannen.
Somtiden is in oerfloed fan franchiseferkeap en in lege mislearre taryf in yndikaasje fan wat jo ferwachtsje - in geweldige franchise-systeem. Somtiden, mei nijere systemen, kin it allinich in geweldige franchise-oplieding-ploech oanmeitsje.
Elke franchiseur moat geregeldwei har franchisees 'bottom-line-prestaasje beoardielje. Franchisees moatte ferstean oft harren franchisees in weromkomst krije op har ynvestearring en hawwe genôch cashflow om har skuld te tsjinjen. Op in routine basis moatte franchises rjochte wêze op har fraach oft har franchisees genôch ynkomsten soargje foar fertsjinjen fan in leefberens en soarch foar har famyljes. Understeande as jo systeem har merkstandardens foldocht foar konsumers is wichtich, mar sa is bepaald as it behertiget fan har merkberens oan franchisees.
Frustraasjefekke wurdt selden fuortgean. Regelmjittich kontrôle ienheid foar prestaasjes, begrypt earmich wêrom ienheden mislearre, en it meitsjen fan justjes oan jo systeem is wichtich. Om in duorsume franchise-systeem te realisearjen kinne jo jo foardielje om aksjefetsjes te foarkommen.
One More Thing ...
Ien lêste, mar tige wichtich punt. Franchising wurdt faak beskreaun as in "glês hûs" - elke franchise sjocht yn hoefier't franchiseurs beskiedende situaasjes oandwaan kinne as problemen as se opkomme. Der is neat gefoelich foar oare franchises as fersterking hoe't jo wurkje mei ien fan har matearyske franchises as se op har swakste punt binne.
Besteande franchises moatte behannele wurde mei weardichheid. Wannear't mooglik is, franchises moatte de besteande franchisee helpe útfiere harren bedriuw mei it maksimale bedrach fan 'e jild dy't se yn har bedriuw ûntwikkele hawwe foardat it ferliesjen of beëinigjen is. In fokus op it ferbetterjen fan in besteande franchiseeferrjochting sil dividenden betelje as jo troch de oare franchisees yn it systeem besjoen wurde en it besteande franchise, sels yn in minne situaasje, jouwe om jo systeem yn in posityf ljocht te sjen.