Hoe hâlde jo donateurs en ienige donateurs yn 'e loyalende supporters? Mei effektiver donateur-dank.
Tsjintwurdich wurde hyltyd mear donaasjes online makke, en it is hielendal goed om jo e-mail te tankjen. Mar dat e-mail-dank-jo moatte noch mear as in e-mailadres stean moatte dizzen letter stelle, om't it yn in delgong fan e-post is foar de measte fan ús.
Hjir binne fiif manieren om jo e-post te tankjen - jo hawwe iepene iepene en jo donateur wow.
01 - Hoe Charity: Water krige my iepen en lêze in e-mail-tank
Brûk in ûnderwerp yn jo e-post dat jo it skerm útsette.
Yn dizze e-post dank-jo (hjirboppe sjen litten) út Charity: water, liedt de subsydzje lêze: "Wy slagje ús kampanje fan septimber!" Om't ik oan it oanwêzjen fan 'e kampanje wiene, waard ik geweldich om te learen dat ik in ferskil makke hie. It doel wie gear.
Meitsje de donor de stjer.
Belange: wetter docht dat yn 'e grutte koptekst oan' e boppekant fan 'e e-mail: DID IT IT! Plus, it wurd "jo" of "jo" wurdt noch fiif kear brûkt yn dizze koarte dankes note.
Fertel de donor de resultaten en wurde spesifyk.
Wenjen: it dank fan jo seit dat
- Wy metten it doel,
- wat it doel wie - $ 1,7 miljoen, en
- Dat 26.000 minsken yn Rwanda skjin wetter krigen.
De spesifike skaat sels útwreidet om it tal partikulieren te dielen dy't fermeld binne (1.788) en it oantal minsken dy't donearre (13.782) as resultaat. Dit soarget foar in gefoel fan gehiel oan in tige bysûndere groep minsken en beklamet de multiplikaasjefaktor fan elke persoan.
Lit in herte ferheegje foto.
Belange: wetter is renoare foar har oandacht foar bylden, en dit tank is net oars. It toant sjen dat in bern geniet fan wetter.
Der is gjin ûntgunning foar net ynklusyf in byld yn in eamelje. Ofbylding is super maklik te tafoege.
Soargje derfoar dat it byld in persoan is (of bist as dat jo fokus is), is gewicht ynrjochte, en is grut. Jo kinne ek in fideo opnimme, salang't it rjochtet op ien dy't foarkomt út 'e generositeit fan' e donor en is ienfâldich.
De printsje fan ien persoan is sterker as in groep minsken, en in persoan of groep is sterker as charts, grafiken, of infografiken.
Meitsje in link nei mear ynformaasje.
Fokus op it dingjen fan jo dúdlikens en rjochtfeardich as mooglik, mar in manier foar de donateur biede om werom te kommen nei jo thúsblêd of in oare lâningside dy't him of mear yn aksje bringt. Dit tank foar jo fan woldiedigens: wetter krige my sawat oprûn en klear mear te dwaan.
E-post-dingen meitsje in protte foarmen, ôfhinklik fan de omstannichheden. Tink derom dat dizze dankes út Charity: wetter mislediget in soad fan 'e konventionele wiisheid oer tankers fan tankers. It is net persoanlik, en it betsjuttet net as in ûntfangst foar myn bepaalde skinking (in earder e-mail-akkounting die dat yn 't tiid dat ik donearre).
Mar it is in treflik manier om in kampanje te kappen en rapportearjen werom nei donateurs. In protte kearen ferassingen fergjen werom om donateurs werom te kommen, om se te witten wat se yn tige spesifike terminen realisearre wiene. Der binne in soad manieren om werom te jaan oan donateurs, lykas fia nijsbrieven en jierferslaggen , mar dy binne faak lang nei't it glânzjen fan it oanbieden ferfongen is.
Charity: wettermodel is in goeie manier foar it meitsjen fan it jaan fan sirkel en re-energisearjende donoaren om noch mear te dwaan. De organisaasje rûn in tiid beheind kampanje, mei in bepaald doel, en dan koe rapper rapporteare, kombinearjen dat mei in tank.
Lês fierder foar mear foarbylden fan e-postadres dat jo wurke.
02 - MercyCorps Thanks Nepal Earthquake Donors
MercyCorps nagelt it yn 'e rin fan in ramp mei dizze e-post, dank dat rapportearret werom oer wat har donateurs mei har kado ferfolle. Dizze notysje is swier op feiten, as in ferhaal, mar yn it ljocht fan 'e rampen dy't dizze oanpak goed wurket.
Dear _____,
43.000
Dat is it oantal minsken dat wy mei juster oansluting berikke hawwe yn just ien moanne sûnt it Nepal-ierdskodding - troch tanke oanhingers lykas jo.
Us team begon te leverjen oan needlieningen nei oerlibben krekt twa dagen nei it 25 april. De omstannichheden binne prekeard en útdaagjend - nachshokken, swiere reinen, ierdbeien. Mar se wurde bepaald om minsken sa nedich sa gau mooglik tagonklik te berikken.
Hjir is wat ús mienskip yn 'e lêste 30 dagen mooglik makke:
Wat: Iten en helpferliening as blanken, klean, tarps, wetterreinigingslid, sinnlampen, koeketuvels en hygienefermiddens.
Wêr: De hurde hegbere gebieten, wêrûnder Kathmandu, oerbliuwde doarp op 'e peripherie, en fergelike regio's.
Hoe: wy sprieken mei oerlibben om har dringende needsaaklike soades levere as lokaal as it kin te identifisearjen, en kompilearre kits op basis fan wat it meast nedich wie.
Mei jo stipe ferfolje wy dizze relaasjesynthesingen om't de lytste items in wrâldomfets meitsje fan in gesin nei in need. En wy sykje foarút nei de útdagings en oplossingen om wer op te bouwen.
Sjoch hoe't minsken it materiaal brûke en leare wat der neist is yn Nepal
Jo 30-dagen-nepal-rapport rapport [keppele]
03 - Befrijd fan Hope's Beweging-eamel Dank Jo
Ik ha dit dank fan Konvoy fan Hope nei it Joplin tornado lof. It rjochte op 'e ramp dy't ik myn donaasje bedoelde om, in ferhaal oer in oerlibber opnommen en is tige donor sintraal. Notysje de ferskate "dankes" en "fanwegen jo." Ek de notysje fertelt my wat barde as gefolch fan myn kado.
Tankewol foar jo kado
Dear Joanne,
Tankewol foar jo kado fan $ __. Konvoy fan Hope hat trucken en ploegen ynfierd nei Joplin, Mo. Us gebed giet nei de famyljes yn Joplin dy't ferlieze, huzen en bedriuwen ferlieze. Fanwege freonen as jo, Konvoy fan Hope koe direkteuren en helpferliening foar direkte tsjinsten helpe om slachtoffers fan dizze massive stoarmen te helpen. Dankewol!
Dyn finansjele kadezjen helpt minsken lykas Rachael, dy't har thús ferlern hie en gjin fied foar har bern hie. Konvinsje fan Hopewurkers levere Rachael en har famylje mei iten, wetter en hygieneprodukten oan ien fan ús distribúsjekosten krekt bûten Birmingham, Ala.
"As jo bern hawwe en jo witte net hoe't jo se har fytsje, betsjut dat safolle te witten dat der minsken hjir binne om te helpen," seit Rachael.
Dank jo wer foar jo flugge reaksje dy't Konvoy fan Hope helpt om tûzen te heljen lykas Rachael oer it súdeasten yn 'e rin fan dizze ramp
Tankewol foar jo kado fan $ __ oant Convoy fan Hope. It is de donaasjes, lykas jo, dy't ús yn Japan levere hawwe, trochgean mei ús wurk yn Haïti, en al ús oare útkomsten.
Troch freonen as jo hawwe ús reisûntwikkelders ynsetten yn 'e regio dêr't se leefberens, wetter en leverings keapje en distribúsje yn gearwurking mei ús ynlânske partners.
Mei jo helpferliening komme wy noch hûndert famyljes en bern yn dit gebrûk hjir thús en om 'e wrâld dit jier.
Hjirûnder in gearfetting fan jo kado. Jo kinne ek tagong krije ta in kodearring online troch te klikken op dizze link: ___
Bysûndere siden: $ ____
Wize fan beteljen:
Datum: 5/24/2011
Untwerp: US Disaster Response
04 - Skeakelje de knyntsjes Allinne mei tankje
In koarte tankewol is ek geweldich. Dizze ien fan Save the Chimps is waarm en donateur sintraal. Mar dizze organisaasje giet alhiel yn 'e tanklike ôfdieling. Nei't ik donearre hie, lei ik op in sûkerpunt fan 'e donaasje side . Dan krige ik in plain vanilla kritifikaasje per e-mail, en dan is dit folle moaier ien. Dat alles wie fuort. In goed geplante dankesproses is altyd ymposant.
Dear Joanne,
Ut namme fan ús allegear by "Save the Chimps", tankje jo foar jo resinte kado fan $ ____.
It bewarje fan 'e knyn, it grutste hillichdom fan' e wrâld foar rêden fan 'e skimpansees, soarget foar mear as 250 chimpanzees. Jo spraak sil brûkt wurde om it bêste yn iten, oprichjen en soarch foar ús ynwenners fan 'e chimpanzee famyljes te bieden. It is jo generositeit en stipe dy't ús wurk mooglik makket.
Ut namme fan elkenien by bewarje de knyppingen, fral de skieppers, tankje jo foar jo meilijen en stipe.
Mei tankberens,
Molly Polidoroff
Executive Director
PS Sprek jo foar harren troch te dielen op Facebook en te fertellen fan jo freonen oer Save the Chimps.