Planning, ymplemintaasje, evaluaasje
Se fersteane hoe't goed te fertellen minsken ynteresse ferhaal ferwachte lêzers en toernoaien, nettsjinsteande harren koarte oandacht.
Journalisten hawwe gebrûk fan technyske techniken foar desennia. Sjoch op 'e foarside fan ien fan' e wichtige kranten of tydskrift - it is kâld fol mei ferwachting, persoanlike ferhalen, ûntwurpen om readers yn te hâlden en te hâlden.
Wêrom ferhaaltsje?
Fertsjintwurdiging is hoe't minsken mei-inoar kommunisearje, de manier wêrop wy sin fan komplekse ynformaasje makket, en hoe't wy ús ûnderfiningen oan oaren relaasje.
Nonprofit ferhaaltsje kin de minsken motivearje om oandacht te beteljen en aksje te dwaan. Emosjonele, oantreklike ferhalen kinne in online publyk bouwe foar jo nonprofit.
Hokker kinne jo in súksesfol online ferhaal meitsje kampanje? Hjir is in 9-stap-gids.
1. Wiskje definiearje
In ferhaalskampanje hat trije faze: plan, ymplemintaasje en evaluaasje. Yn it planningplan moatte jo it doel fan 'e ferhaalskampagne dúdlik meitsje.
Untwerp elke kampanje foar in definiearre doel en in spesifyk doel te meitsjen. Jo moatte miskien meardere ferhaalskampanjes yn 'e moanne útfiere om jo doel te realisearjen, of miskien mar ien per fearn, ôfhinklik fan jo middels.
Om te witten dat jo ferhaal kampanje suksesfol wie, moatte jo de redenen fêststelle dat jo it earste plak meitsje. Fragen om te antwurdjen binne:
- Wat sil it sjogge as wy suksesfol binne mei ús ferhaalskampanje?
- Wêrom beskuldigje ús al oanpaste middels om it ferhaal te sammeljen, te meitsjen en te dielen?
- Wolle jo it mei ús hjoeddeistige of takomstige fundraising ynspanningen?
- Wolle wy it wurd oer in nij programma of tsjinst krije om mear kliïnten te tekenjen?
- Binne wy as doel om bewustwêzen te ferheegjen en sosjale gedrach te feroarjen?
As jo de aksje foarstelle dy't jo wolle wolle, kinne jo bepale hokker wierskynlik de aksje hat, en de emosjonele ferhaaltsje haken om se te krijen.
2. Selektearje jo publyk
Jo publyk is net elkenien op 'e planeet. Seth Godin skreau yn syn fantastyske boek "Alle marketers binne leare" dat in geweldige marketer wêze moatten, dat jo in grut ferhaal wêze moatte. Mar om in grutte ferhaal te wêzen, moatte jo it feit akseptearje dat jo ferhaal net oan elkenien oanropt.
Dus, hokker segmint fan 'e befolking wolle jo berikke mei jo ferhaal? Wa sil de aksje nimme dy't jo winskje - de aksje dy't jo tichter by jo doelen bringt, lykas yn stap definiearre?
Stel dan in lid fan dizze doelgroep op 'e hichte fan jo nonprofit ferhaal yn har e-mail-ynbox of har Facebook-nijsfeart. Wolle se it eachfine en beweechje har om te sjen of klikke om mear te lêzen?
Jo kinne it type ferhaal net kieze oant wit wêr't jo it fertelle en hoe't jo se fiele wolle.
EXAMPLE: PETA giet foar it jugulêr mei syn emosjonele, grafyske ynhâld fan ferwûne en misbrûkte bisten op har blog. De organisaasje begrypt syn publyk en wat sil in reaksje krije en jout it troch fisuele ferhaaltsjes.
3. Kies in Storytype
Nei't jo de doelen fan 'e ferhaalskampanje en it doelgroep dúdlik lein hawwe, kinne jo begjinne mei it boarststartjen fan' e bêste mooglik soarte ferhaal om te fertellen.
Der binne fiif haadtypen fan ferhalen dy't nonprofits sammelje en ûntwikkelje - weardeferhalen, maatskiplike bewiisferhalen, fûnemintferhalen, ferwidering / kontinuierlike ferbetteringsferhalen, en impactferhalen.
De meast populêre ferhaaltsje is it effektyf ferhaal. Dizze soarte fan ferhaal is it fleis en boaien fan wa't jo binne en wêrom jo binne. Dit ferhaal rjochtet him net op jo organisaasje , mar it effekt dat jo hawwe op 'e wrâld om jo hinne.
Wat soe barre as jo jo doarren moarn slute? Antwurdzje dy fraach mei in ynfloedferhaal.
Foarbyld: De Amerikaanske Soargeon General wie sa ferpleatst troch in ferhaal fan in persoan dy't holpen waard troch de Boston Health Care foar it Homeless Programme dat er it bewegende ferhaal dielde op syn Facebook side .
4. Collect the Story
Stel it skriuwen fan it ferhaal "sammelje". Allinne jo fantasy beheine de mooglikheden foar it sammeljen fan in ferhaal.
Jo kinne kieze om it ferhaal te fertellen fia fideo (profesjonele of amateur), in fotogalery, in blogpost, in ynstagrambehearder, en mear.
As jo de ferhaal te meitsjen op sosjale mediakanalen, is in fideo de fierste yngrepen en breed dielde foarm fan ynhâld. As jo in bepaalde blogpost mei foto's skriuwe, kinne mear plannen bakt wurde as jo gewoanwei it tillefoan opnimme en opnij opnimme.
Plan om it ferhaal te sammeljen op ferskillende wizen om jo seleksje te jaan by it selektearjen fan de kanalen wêrmei't it te dielen is, wat de folgjende stap is.
5. Kies jo Online Channels
Begrúzjen - jo hawwe no in twingende, hegere, emosjonele ferhaal om te dielen mei de wrâld. Wêr't jo it diele besykje wolle, om't elke online platfoarm in eigen etikette, regels, en bêste praktiken hat. Fergees binne de dagen as jo krekt de link kinne yn tsien sosjale media websiden knippe en paste.
It ferhaal moat foar elke kanaal gede wurde en formaat wurde wêryn jo kieze foar útstjoeren. It goede nijs is dat in geweldich ferhaal opnij opnommen en opnommen wurde om noch mear potensjele supporters te berikken.
Jo kinne bygelyks in koarte testimoniale opnij fan in kliïnt op jo smartphone. Dat fideo-bestân kin op YouTube, Facebook, Twitter en Instagram oanbean wurde. Jo kinne it op jo blog ynfoegje. De keppeling dêrfan kin opnommen wurde, mei in klikbare skermôfbylding, yn jo e-postblêd.
Kies de digitale kanalen basearre op wêr't jo al aktyf binne, jo personielskapasiteit om te stean, en jo publyk. Freegje dizze trije fragen by it selektearjen fan in nije online platfoarm:
- Is jo doelgroep dęr dwaande?
- Kinst wat oars dwaan op dit kanaal? Kin jo unyk wearde taheakje?
- Hast de persoanlike kapasiteiten de taal en etikette fan in nije kanaal te learen, ynhâld ynhâld te meitsjen, te reagearjen en te dielen, en te mjitten en te ferbetterjen?
6. Stel jo Visuals oan
Elk en elke ferhaal fertelle jo en dielen in begeliedende fisuele, yn 'e foarm fan in foto, grafik of fideo. (Of alle trije as jo ambisjeuze binne)
Doch in fluch ynventaris fan elke en alle fisika's dy't jo hawwe by jo organisaasje. Wat kinne jo werjaan en bewurkje, en wat moatte jo noch meitsje?
Der binne in soad fergese en kostbere kosten ark foar nonprofiten foar it meitsjen fan fisuele fisuele en fideo's (gjin reden om jo hier út te sykjen om te besykjen om PhotoShop te begripen!).
Guon fan 'e meast populêre fisuele marketing-ark binne Canva, Animoto, en Exposure. Canva jout sels gjin techies om formatearre en perfekt sized sosjale media grafysk, blogfotos, infografiken, en mear yn te foarmjen.
Animoto stribbet om persoanen en brands te heljen koarte animearre fideo's krekt ienfâldich - gjin fideo-editing fan kennis nedich.
Beljochtsjen is in mobyl-optimisearre online platfoarm wêr't brands kaartsjes sammelje en dielen om ien issue of ûnderwerp te dielen. De prachtige ästhetische kombinearre mei it makliker gebrûk makket it in unkrêftlik machtich ark foar nonprofits.
7. dielen en stimulearje jo ferhaal
It krijen fan it geweldige ferhaal is krekt heal de slach. Krekt om't jo it makke hawwe, betsjuttet it net dat elkenien nei jo webside of Facebook side, of YouTube Channel gean, om te lêzen of te besjen.
It dielen is de ymplemintaasjefaze fan 'e kampanje - wêr't jo jo ferhaal klear is om te gean, en jo moatte op safolle mooglik kanalen krije foar it meast engagement en berik.
Brûk tools foar skermjen lykas Buffer en Hootsuite om te soargjen dat jo jo ferhaal promovearje as jo sliepe en wurkje.
Ien saakkundige, John Haydon, suggerearret it organisearjen fan in non-profesjonele marketing of ferhaalskampanje mei de regel 1-10. Foar elk ferhaal dat jo fertelle oer jo webside en blog, publisearje tsien sosjale media-berjochten en tweets.
De fernijingen moatte snippets of quotes út it ferhaal wêze en in keppeling werom nei de boarne. In keppel soarget derfoar dat de geweldige ynspanning dy't jo ynvestearje yn it sammeljen, te meitsjen en te fertellen dat elk ferhaal folle fierder giet as in inkele blogpost of in e-postblêd.
Brûk guon jild efter jo ferhaalskampanje troch te eksperiminearjen mei Facebook Ads . Jo kinne in post op jo Facebook side befoarderje en mear fan jo fans en freonen krije om it te besjen, of jo kinne in standalone ad meitsje om even mear fan jo doelgroep te berikken. Soargje derfoar dat jo de resultaten folgje, tweakjen en ferbetterje as jo nei gean.
Ien fan myn favorite aspekten fan it brûken fan online marketing-arkels en Facebook-advertinsjes is benammen dat jo doelgroep hat as jo jo ferhaal kampanje resonates mei har. Se sille jo sizze fia klikken, likes, dielen, skriuwt, en kommentaren sadat jo wizigingen meitsje kinne as jo nei gean.
EXAMPLE: De nonprofit 1000 dagen brûkt gebrûk fan Facebook-advertinsjes om har opfallende foto's en ferhalen te befoarderjen, minsken te learen op 'e webside wêr't se mear leare kinne, of registrearje om te belutsen en in donaasje te meitsjen.
8. Evaluearje en feiligje jo sukses
Evaluaasje ferbetteret jo ferhaalskampanjes. Oan 'e ein fan' e kampanje reflektearje oer it proses en tinke oer dingen dy't jo it oars kinne oars dwaan. Wat wurke en wat wie net wurke? Wat hast leard?
Hast jo sukses te realisearjen? Gean werom nei stap ien dêr't jo jo doelen fêststelle. Hâld jo sels te ferantwurdeljen en ek jo sels op 'e rêch as de kampanje goed lei.
9. Plan jo folgjende kampanje
It ynhâld bist fan online marketing en sosjale media is hieltyd honger foar nije ferhalen. Biede op it sukses fan jo ferhaalskampanje en brûk de dynamyk dy't makke is om te planen en in nije kampanje út te fieren.
Yn ôfsluting moatte net-professen ophâlde te leauwen dat al wat se nedich binne om oanhingers te berikken, in geweldige missyûntjefte en in wichtige oarsaak.
Tradysjonele marketingferienings binne net mear genôch om troch de online skeakel te knipen en minsken te mobilisearjen nei aksje. Ferhalen fertelt in minsklik persoanlik elemint yn jo marketing en skeelt in machtige manier om de ferbining mei jo publyk te fersterkjen, en ek nije oanhing yn 'e fel te bringen.
Julia Campbell advisearret net-professen grut en lyts oer sosjale media, ferhaaltsjes en fundraising.
Se is de auteur fan it nije boek, Storytelling yn 'e Digitale Alder: In Guido foar Nonprofits.