Interessant ideeën om persoanlike tsjinsten te bieden oan e-commerce-shoppers
Wat is persoanlike tsjinst, en wêrom is it nedich yn in detailtafel?
As wy net allinich de basiswittenskip keapje, kin persoanlike tsjinst it hiele ferskil meitsje oan it oankeapproses fan de klant. Fanút in tiidrek dêr't fysike winkels de iennichste venuse wiene om in oankeap te meitsjen, proklameare wy te keapjen mei onlinehannelers foar in koartere perioade as op ynternethannelers. Sa kinne wy yn ús leauwe ferriede wurde dat persoanlike tsjinstferliening tige winsklik is. Nettsjinsteande hoe fannich fielle jo oer dizze saak, fine jo de folgjende futuristyske suggestjes nijsgjirrich.
Kin eCommerce de Human Touch fersoargje?
As men yn in fysike winkel yntrodusearret, is gewoan ien dy't lilk is en jo groetsje. Kin dit emulearre wurde yn in e-komeetstelling? Wannear't jo mei in dilemma of in probleem besykje, immen my yn 't winkel mei my, as net in oplossing biedt. Hoe krije wy dat by in e-handelhannel?
Is it mooglik om de nedige kunde te simulearjen mei in salaris te fytsjen?
In soad minsken binne petearen.
Koe der in kâns wêze foar in e-commerce-ûntwikkelder om in slike stik fan koade te meitsjen dy't yn 'e oankeap proses mei de klant ynteraksje soe?
Kin in e-kommerite-website oanbiede suggestjes, lykas in salespersoniel?
De measte e-commerce-websides hawwe in widget dy't produkt oanbefellings makket, mar dat is in mechanistyske oanpak.
Wolle wy in punt berikke dat gegevens mining en analytyk soargje wurde oan it punt wêr't suggestjes as si komme fan in freon?
Wolle jo in klant mei te dwaan op in e-kommersjele webside?
In soad klanten haat ferkocht, en leaver leare mei in fêste priis, mar ferkoarting ferskate offline-merkten. Dit kin in punt berikke wêr't klanten genietsje fan bargjen as sport. Yn in beheind sin betsjut in webside, lykas eBay, in soad mooglikheid om priis te bestjoeren. Mar ûndersyk nei it ûntwikkeljen fan echte fergelingsalgoritmen is op in begjinpoadium. As der genôch konsumearter belang wiene, soe der in oantal e-kommersjele websides yn 'e takomst wêze dat it bargjen makket?
Kin it Ecommerce Software Offer Product Opinions nei de Prospect?
"Jo tinke dat dit paar fan jeans te blau is?" Wy witte net oer jo, mar wy hawwe faak fragen fan dit type frege. En wy rjochtsje it feit dat in webside e-commerce net my tagelyk dwaan sil. Wolle de webside fan 'e e-kommersje fan' e takomst it mooglik meitsje foar klanten om minsklike mieningen te krijen?
De measte punten dy't yn dit artikel opnommen binne, wurde hjoed ûnproduktyf beskôge. Mar as se ek winsklik wurde beskôgje, dan hoopje dat de tiid komt as ien foarút giet en makket se technologysk mooglik.