Yn it begjin wie it Ecommerce as in "Jetsons-esque" online-fenomeon tawiisd dat de wize wêrop wy winkje. Op in soad manieren hat it oant dizze ferwachting libbe, mar falt noch folle fan 'e basisduotten dy't yn' e winkel fan 'e winkel berikke.
Bygelyks, as jo regelmjittich op jo favorite boutique, sûkelade of fitness-appartemint winkelje, is it wierskynlik dat de meiwurkers of eigner jo jo kenne.
Se sille tinke dat jo jo kocht hawwe, bekend meitsje fan jo bepaalde smaak of workout foarkar, en jouwe items dy't jo fan belang wêze kinne foar jo. De measte online websiden begjinne sûnder opsettingstrategyen dy't kunde kinne in lykweardige online ûnderfining jaan.
Meitsje minsklike eleminten dy't ferkeapje
Hoewol in protte websides tinke oan jo namme (Hi "ynfoegje username", wolkom werom!), It lêste item dy't jo kocht hawwe, of oanbefene items dy't jo wolle wolle, de ûnderfining as gehiel is noch wat foar tefoaren en ûnpersoanlik.
Nettsjinsteande inkele klokken en poppen, de measte Ecommerce-websides binne noch net folle mear as elektroanyske katalogussen. Faak falt is it minsklik elemint; it elemint dat jo ferkeart, of oertsjûget jo om jo geast te feroarjen.
Der is gjin fergeliking, der binne gjin ferrassingen, der is gjin "sûzjen fan 'e deal".
Yn dat ferbân is it Ecommerce net yn itselde ûnderfinings beskikber steld dat de shoppers genietsje yn - of miskien haatsje - by it meitsjen fan winkels yn 'e winkel. Mei tank oan inkele ynnovative en dynamyske webtechnology, alles begjint te feroarjen.
Stel dan nei jo favorite online winkel en stompje oer it Hillige Graal fan alle gadgets, de "Awesomematic DELUXE". Dit is wat jo trouden hawwe oer de ôfrûne trije wiken, dus jo lêze alles oer, besykje alle foto's, en eksperimintearje mei alle mooglike konfiguraasje.
Dan nei tweintich minuten fan oerlis, beslute jo net te keapjen, en werom nei jo Facebook side foar jo 2-oere status update en wat krêftich "Liking!" As jo yn 'e eigentiidske winkel sprutsen hawwe mei in libbene persoan, kin dat yndividuele mooglik wêze om jo te keapjen troch it keapjen te fertsjinjen of de priis te ferleegjen.
Jo soe ferwurde wurde fan in gawkjende beobjekter nei de grutske nije eigner fan in "Awesomematic DELUXE". Mar om't jo online winkelje, is in situaasje dy't normaal in maklike ferkeap west hat, is ynstee plak, in miste kâns foar sawol jo as de keapman.
Op dizze kear, foegje jo op dat jo in pear dagen passe en jo weromreis nei jo favorite online winkel fine. Mar ynstee fan de standert, (Hi "username brûke:" welcome back! "), Wurde jo begrutsjen mei in byld fan 'e" Awesomematic DELUXE ", mar om 20 punten allinich foar 20 punten.
Hoe lokkich dat jo krekt barde troch te stopjen om it produkt fan jo dreamen te finen en foarôfgeand te finen, en op datselde dei tekenje!
Lucky genôch om in oankeap te meitsjen? Wierskynlik.
In oanpast, Dynamic Experience
En hjirnei leit de takomst fan Ecommerce: In oanpast oanpast dat jo jo foarkarren tinke, jo nivo's belangstelling foar in bepaald item, en dynamyske oanpassingen foar de priis en opsjes meitsje - alles om de ferkeap te meitsjen, anstatt in kâns misse. Troch it útfieren fan advizen yn dynamyske programmearring en yn kombinaasje mei gedachte foarmjouwing, liket it Ecommerce fan 'e takomst in katalogus minder en minder en fiele mear en mear as in yn-winkelûnderfining.
Oanpasberens
Oanpasberige promoasje binne mar ien foarbyld fan hoe't it nije, dynamyske Ecommerce-ûnderfining de wize wêrop jo online wikselje sille. Retailers begrype dat in lytsere winst better is as gjin geweld, en dat fermogen kin makliker meitsje.
Dit is wat dat ieuwenlang troch brick-and-mortar hannelers praktisearre is, mar is foar it grutste part fan 'e eCommerce ûntbrekt.
Jo binne wierskynlik in oankeap te meitsjen as jo fiele as jo in deal hawwe. De mooglikheid om prizen te passen en dealen op it plak te meitsjen - sûnder de needsaak foar minsklike tafersjoch - kin ferfoarme wat in unpersoanlik online winkelike ûnderfining wêze soe yn in lokkich en yntinsive mooglikheid.
It skriuwen fan 'e erfaring nei de brûker
Nijste websneutralen jouwe de keaplju om mei klanten te ynterakke op folle deselde manier as se yn in winkel wiene. Troch it kenner te ferbetterjen mei de klant en it befoarderjen fan de ûnderfining nei de persoanlike smaak fan 'e winkel, kinne hannelers produkten fan belang presintearje en ferwiderje tiid op dingen dy't gjin belang krije.
Webside sille al "witte" hokker klantjes sykje, ek foar't se blêdzje. Sites sille úteinlik wurden wurde oan 'e persoanlike smaak fan' e yndividu dy't oeral in persoanen winkels in neisimmergenoat wêze sil, krekt krekt foar har. As dizze technologyen begjinne om de merk te begjinnen, sille online-transaksjes - dy't al in wichtich part fan 'e Amerikaanske en wrâld-ekonomy fertsjinje - sil yn nûmer groeie.
It ynternet hat in oantal untsteande trochbrekken yn 'e ynformaasje te dielen, bedriuw, netwurk, produktiviteit, en tiid-ferwetterjen ferkocht as produktiviteit en ferdivedaasje. Fergunnings foar advys yn Ecommerce belibje de wize wêrop wy wenje.
As resultaat fan websites lykas Amazon en eBay, hawwe de konsuminten no tagong ta alle soarten produkt en tsjinsten te begripen, mar dit is allinnich de tip fan 'e iceberg. Yn 'e kommende moannen en jierren sille nije technologyen trochgean om de konsumearjende winkelûnderfining wer te revolúsjonearjen en noch mear dollar yn online te ferkeapjen. De dei is net folle wannear't de online winkelûnderfining in tsjinstferliening of in offer bringe kin dat beskikber is yn in winkel.
Hoewol dit as lûdprognosens foar brick-en-moarmer winkelsbeskermers lûd kin, foar onlinehannelers it net oars as sinne en reinbôgen. En foar dy mei sawol online en bakstien en winkels, dûbele reinbôgen.