Wylst guon sizze kinne dat alle ferkeap in goeie ferkeap is, jo ûnderste rigel (P & L) net oerienkomme.
Tink derom op dizze manier. As it kostet $ 25 om de klant yn 'e doar te krijen en jo $ 25 worth of merke te ferkeapjen, jo ferwachtsje jild op' e transaksje. As jo se ferkeapje fan $ 50 worth of merken, brek jo sels. Mar, as jo har $ 100 worth of merke kinne ferkeapje, dan meitsje jo jild!
Suggestive ferkeapje is in wichtige ferkeapertechniek yn retailwearde foar generaasjes. Yn myn boek, De Retail Sales Bible , is in folslein haadstik wijd oan ' e' add-on 'ferkeap . Yn essinsje binne der twa soarten tafoegingsferkeap. Sy binne:
1. Accessoires
2. Extra Category
De aksoartikelen ferwize nei items dy't direkt relatearje mei it produkt dat de klant it keapjen hat. Bygelyks, in sêftoffer foar de digitale SLR-kamera of in drainwaaier foar de wasmachine of in gurdle oan 'e spearen. Dit binne alle punten dy't yn 't konsert mei elkoar wurkje en de befrediging fan' e kliïnten en nivo's fan ûnderfining ophelje.
De ekstra kategory, lykwols, ferwiist nei wanneljen dat net ferbûn is. Dus litte wy sizze dat de klant yn in pear sandalen kaam en jo se sjen litte de nije knippe pants dy't jo krekt krigen hawwe. Of de klant kaam yn foar in nije pjut foar har tún en jo sjen har it lêste produkt itenprodukt dat krekt oan .
Yn beide gefallen brûke jo suggestive ferkeap om it produkt te fieren. En ek yn beide gefallen, as jo in pear tiid hawwe oan 'e rjochte fragen (wat ik neame te ûndersykjen mei de klant) by it begjin fan' e ferkeap, sette jo sels foar suggestive of cross-selling letter yn 'e ferkeap. Mei oare wurden, de mear fragen dy't jo oan 'e foarkant fan' e ferkeap freegje oer de winsken fan belang, belangen, meidielen, soargen dn begearten, de mear "ammunysje" dy't jo letter ferkeapje moatte.
Tink derom op dizze manier as de klant jo fertelle dat se winkelje foar in skouder, dan moatte jo fragen stelle oer it projekt dat se wurkje, de soarte projekten dy't se graach dwaan, ensafuorthinne As jo harkje, sille jo sjogge mooglikheden om te ferkeapjen yn jo winkel. As jo it projekt kenne, kinne jo it suggestje ferkeapje fan oare merken dy't har helpe kinne op it projekt. Of jo kinne sels noch oare merken foar similarisearre projekten oanbiede, omdat de klant jo fertelde hoefolle se dizze soarten projekten ha.
Suggestive ferkeapje is net opnij. Opslach is it proses fan ynliedingen fan klanten nei hegere priis (of hegere marzje ) winkel om de wearde fan 'e ticket te fergrutsjen. Wat wy hjir beskriuwe, jouwe mear linen oan 'e ferkeapskrift en net allinich in djoerder item te ferkeapjen.
Tink derom dat wy yn 'e earste paragrafen sizze - de gewicht komt fan' e twadde en tredde perioade omdat de advertinsje kostet om se op 'e doar te krijen binne deselde. Dus it is net oer it ferkeapjen fan in $ 100 item yn ferliking fan in $ 75 item. It giet oer it ferkeapjen fan meardere items nei deselde klant troch te foegjen oan de kaartsjes items dy't de kwaliteit fan it klant fersterkje.
Suggestive ferkeap ferwiist nei de praktyk fan ynliedingen fan klanten nei oare merken yn jo winkel. It is ienfâldich. Besykje útdrukkingen as "hawwe jo de nije _____ sjoen dy't wy krekt yn?" of "wannear wie de lêste kear dat jo op sandalen besocht hawwe?" of "fiele dat stof is it net sêft?" Yn al dizze gefallen advisearje wy oare merken oan 'e klant troch mei suggestive útjeften.
Lit my "in útdaging" sizze. Skriuw as safolle suggestive ferkeap of cross-selling phrases as jo kinne.
Meitsje in konkurrinsje mei oaren yn jo winkel. Jo sille ferwûne wurde op hoefolle jo kinne ferheegje. It is sa ienfâldich. Myn leafste - "kin ik jo miening krije op dit, wy hawwe it krekt yn?"