As standert steld wurdt, jo hawwe it net holden
Wat te dwaan as jo de ûntfanger net ûntfange
Alderearst net panike. Jo besjogge wat dat in protte frustraasje oanmeitsje kin, mar wat dat meastal beheind wurde kin. Hjir is wat te dwaan.
Earst kontakt mei de Shipper
Mei jo folchlist nûmere, rop de drager (USPS, FedEx, UPS, of hokker firma ferantwurdlik wie foar levering) of jo webside direkt te kontrolearjen, net as troch myn eBay te folgjen.
Yn guon gefallen ferlitte de bestjoerders pakjes sels as jo jo doar net beantwurdzje, mar litte se yn in "ferburgen lokaasje" (efter in bus, ûnder in mat, yn in efter skermtafel) om deftigens te foarkommen. As dit wat barde, kin der in notysje wêze oer de lokaasje fan it pakket yn it systeem.
Tink derom dat kontaktpersoanje fan 'e drager is wierskynlik tiidskoft, benammen as jo te finen hokker wêr't yn it postsysteem jo pakket reizge hat. Besykje jo koel te hâlden, sels as jo tiid op 'e hân jouwe of jo jo fraach net bepale.
Dûbel-kontrolearje de adres fan ferstjoeren
Sjoch op it e-postkorrespondinsje dy't jo jo hawwe fan eBay en PayPal en kontrolearje jo profilen op beide plakken. As it pakket nei it ferkearde adres stjoerd is, dan sil jo better posityf wurde om jo situaasje te ferklearjen yn elk diskusje of diskusje. As jo eBay- of PayPal-profyladressen falle, is no in goeie tiid om se te befêstigjen - foardat elke oare opsjes nei it ferkearde adres gean.
Kontrolearje mei de ferkeaper
As jo it pakket noch net kinne fine of it is stjoerd nei it ferkearde adres, kontaktje jo ferkeaper en ferklearje de situaasje. In soad ferkeapers sille út 'e wei gean om nei te gean mei de drager en / of wat it nimt, fan in perspektyf fan klant tsjinst, om derfoar te soargjen dat jo úteinlik jo item krije.
As Else Alles mislearret, bestjoere in Dispute
As weder de drager noch de ferkeaper jo kinne helpe en alle adressen op triem binne korrekt, dan kin it tiid wêze dat jo besykje te meitsjen fan in eBay-dispute of in kredytkaart-disput . Jo kânsen op dit punt wurde mingd. Op ien fan 'e wize is de bewiis tsjin jo, om't de drager is der wis fan dat it pakket levere, mar tagelyk hawwe beide eBay- en creditkartprozessors in beskaat belang om te garandearjen dat de oankeapen dy't jo goed meitsje.
Yn 'e measte gefallen fan' e gefallen wurdt it miste pakket mysterrein by de top fan dizze list beslute, en in pakket ûntbrekt yn in strange plak op 'e realiteit of as in buorfolk troch (soms dagen letter) falt om jo te leverjen. Bliuw geduld, folgje troch, en yn alle wikseling sil jo pakket úteinlik oan jo levere wurde - al kinne guon gefallen nei in signifikante ferfal - yn 'e ein.