Retailers mei swierige poerbeteking en slimste weromrjochte polysjebeslach
Hoe't in retailer in winkelhandel behannelet is net minder wichtich as hoe't de retailer de weromreis fan deselde winkel behannelet. Kunde unfreonlik belied dat in kadaffier makket hurd te meitsjen of ûnmooglik kin in keaplieding twinge om twa klanten te ferliezen as de kado fan 'e kado-ûntfanger ûngelokkich is, en de kado-oanpasser is fergriemd.
Hanthaveners dy't fijannen meitsje wolle en ferlieze klanten yn har eigen operaasje kinne guon of al dizze dizze minste praktiken oanpasse. Hanthaveners dy't de klant opnommen wearde fan klant-sintraal kado-rolet-belied begripe, sille dizze kado-fergunningpraktiken, dy't troch guon fan gruttere Amerikaanske hannelsplanten tastien binne, foarkomme.
05 - Doel, Target.com Koffers bringe de minste belied
Target en Target.com akseptearret ek werom foar items, sûnder in kwalifikaasjewedstriid of in krêftinking. Jo krije gjin winkelkredyt, gjin ferwizings, en gjin útsûnderingen mei dit gifter unfriendly return policy.
Doel docht ek gjin ferwizings. Jo moatte in item weromjaan, in fergoeding krije, en dan de ferfanging dy't jo wolle wolle repurchrede. Njonken it probleem en de tiid dy't belutsen binne mei dit non-wikselpolityk, klanten dy't alle transaksjes troch post besykje, hawwe de tafoege bonus fan alle fergoedingen op beide manieren te beteljen mei dit redundante proses.
04 - BJ's Wholesale Club, BJs.com-kadebedriuwen jouwe de slimste belangen
Besykje fan it ek te keapjen fan in grutte screen tv fan BJ's.com ek. As jo derfoar soargje, ferkundigje jo dat it is yn goede wurkleazens. Hoe witte jo dat as it noch yn syn leveringskast is? Besykje net om BJ's te freegjen. Se sille jo meitsje mei it produkt.
03 - Barnes & Noble, BN.com-kadaster bringe de minste belied
It slimste Barnes & Noble-belied is, lykwols, har "jo betelje, wy hâlde it" belied. As jo de winkel fertsjinje troch de mail en it mislearret de 14-dagen-rjochtline, of jo ferjilde it ynpakke opnimme, Barnes en Noble seit: "Wy fertrouwe dat wy net in fergoeding kinne útjaan of de saak weromkeapje."
Wat bart mei dit ûnbeskene, ûnfergonklike merchandis? It is logysk om oan te passen dat it registrearre wurdt nei't it troch in oar oars wegere wurdt.
02 - Best Buy, BestBuy.com Gift Werom de minste regels
Wa't in kompjûter keapje fan Best Buy of BestBuy.com moat it in lêste minút keapje. Iepenje of net, ûntfangst of net, yn-winkel of per post, Best Buy sil net efter de kompjûter nei 14 dagen akseptearje. Geweldich is dit net it slimste part fan Best Buy's winkelhandel belied.
As jo in oankeap foar $ 250 of mear meitsje mei cash of debitskaart, ûntfange jo gjin fergoeding of kredytkaart as jo de oankeap werombringe. Earder bêste boek sil jo jild weromjaan troch kontrolearje binnen 10 wurkdagen. Fanút in persoan fan 'e klant, is it logysk dat in winkel dy't de fermogen hat om kassa- en debitkaarten te hawwen moat ek de mooglikheid hawwe om it werom te jaan. Kieze kliïnten kinne kieze om wat te winkeljen dêr't kassing minder maklik is.
01 - Buy.com-kado jouwe de slimste belangen werom
Der binne acht stappen foar it oanfreegjen fan in retriekse fergunning (RMA) nûmer. Dêrnei is der noch in oar detaillearre ynstrumint foar ynstruksjes foar de weromreis. Net besykje elke stap te folgjen en resultaat te registrearjen yn 'e weromkomming dy't wegere wurdt, en it item is werom op jo kosten. Mei dizze ôfwiking, fertsjinje jo jo rjocht om in ferfanging of wikselje op dat item op 'e takomst yn' e takomst te krijen.
Buy.com fertelt, "Us arranzjeminten mei ús leveransiers en fabrikanten jouwe ús gjin keamer om útsûnderings te meitsjen."
Moatte net klanten ferminderje yn alle ferkeapen "arranzjeminten?"