Bewegje jo potensjele kliïnten troch in suksesfolle ferkeapproses
Jo dogge dit troch in folgjend fise-stap yn jo digitale marketingstrategy, dy't kontinuze fertrouwen en fertrouwen opboukt troch it befoarderjen fan de psychologyske marketingbedriuwen fan dy besiker en potensjeel klant ûnder it akkortearjen fan dizze besiker fia it seleksje en it keapjen.
It meitsjen fan in suksesfolle online ferkeapproses kin fertelle wurde troch te soargjen dat jo jo besikers fertsjintwurdigje en troch de fiif nivo's fan it ferkeapproses op jo side pleatse.
Elkenien dy't gjin marketing hat hat, wit dat der psychologyske behoeften binne dy't foldien wurde moatte foar in persoan dy't oertsjûge wurde om in produkt of tsjinst te keapjen.
As it in produkt dat jo ferkeapje, fertsjintwurdigje jo dat produkt om in spesifyk probleem op te lossen of in spesifyk need te foldwaan? As jo in tsjinst ferkeapje, krije jo kontakt mei de pine fan jo potinsjeel kliïn om har belang te meitsjen yn wat jo offerje?
Der binne stappen dy't jo kinne nimme om dat effektyf te dwaan en yn antwurd te sjen it súksesfol ferkeapproses oer en yn 'e firtuele wrâld wêrom is in ynternet marketingstrategy in needsaak, gjin opsje.
De fiif nivo's fan it ferkeapproses bouwe op in protte manieren op elkoar. In digitale marketingstrategy dy't korrekt dien is, folslein definiearje alle fiif nivo's fan it proses en hoe't se troch jo side fertsjintwurdige binne.
De strategy sil jo helpe by it realisearjen fan realistyske en realisearjende digitale marketingdoelen . It sil jo ek helpe by it brûken fan elke stap om de oaren op te bouwen en te beynfloedzjen, sadat it proses kontinuearje nei it suksesfolle ticht fan 'e ferkeap.
Dizze fiif nivo's fan it ferkeapproses binne de haadkomponinten dy't jo webside sichtber meitsje fan besikers nei klant of kliïnt.
Troch jo elk nivo te fertsjintwurdigjen dy't hjirûnder neamd wurdt en jo potinsjele kliïnder of klant troch dizze nivo's behertigje, sille jo de krêft ha om jo webside transaksjes út te fieren fan mislearjen nei sukses.
- Marketing / Prospecting nei jo Doelmarkt en publyk
- Bjusterbaarlikheid en fertrouwen - (jo besiker hat dit nedich om foarút te gean)
- Escort en gerjochtje de keaper fia it proses - (besykje har needsaak 7 fan 'e 10 te keapjen!)
- Proses de Produkt of tsjinst dy't har behoeften foldocht
- Súkses slute de ferkeap
Litte wy elke faze yn 'e djipte ûndersykje, sadat jo in grutter begryp hawwe hoe't jo dizze prinsipes kinne foar jo bedriuw wurkje kinne.
Nivo 1: Marketing / Prospecting
Prospecting is it resultaat fan jo marketing. It is de levering fan kwalifisearre rjochte ferkear nei jo virtuele winkel. It kin berikke wurde troch sykmasino-optimisaasje, betelje per klikken of advertinsjes dy't minsken op jo side tekenje. Ienris as se dêr binne, is it jo wurk en ferantwurdlikens om jo Unike Selling Proposition te leverjen. Net wis fan wat jo USP is? Freegje jo de folgjende fragen:
- Wat is it fanselssprekkend yn 'e merkplak dat jo produkt of service oanfalt?
- Wat makket jo bedriuw as ûnderskiedend en oansprekkend dat jo bedriuw apart út 'e rêst sette?
Nivo 2: Bjusterbaarlikens en fertrouwen
Yn in bakstien en moarnsbelestigens wurdt fertrouwen ferteld troch minsklike ynteraksje. Greet in persoan as se yn 'e doar rinne of fyslik helpt se wat te finen dat se sykje, dus hoe kinne jo datselde fertrouwen en fertrouwen praktysk bouwe?
Ik tink dat jo sille ferrast wurde om te finen dat jo deselde trust en fertrouwen bouwe troch de eleminten dy't it ûntwerp en de ûntwikkeling fan jo webside omjouwe. Jo besiker is ûngeduldich beoardielje jo fertrouwen troch geastlik te freegjen de folgjende fragen:
- Does this feel like a legitimate company?
- Is dizze side betrouber?
- Hoefolle is it downloaden en binne der brutsen ôfbyldings of keppelings?
- Kin ik myn paad sykje troch de side mei de navigaasje dy't bewarre is, of binne dizze firtuele eilannen klamere?
- Hoe is it eksimplaar op dizze side?
- Is it krêftich, docht it my yn of is dúdlik dat der gjin tiid west hat om it te skriuwen?
- Binne der spelling en grammatikale fouten?
- Docht de bylden yn my of lizze se ofteare en ûnwillekeurich?
- Kin ik de bedriuwen fan assassins en privacy-belied maklik fine?
- Wat oer klant stipe? Is it maklik fûn?
- Kin ik tagong fan stipe en ynformaasje dy't ik maklik nedich is of is it ferburgen?
Sjoch op jo side en freegje jo de fragen hjirboppe. Bist jo guod te rjochtsjen of litte jo se yn 'e tsjustere litte? Jo side moat wurkje as in persoanlike keapman, in live virtuele assistint dy't de behoeften hat dat jo besikers hat en de oplossingen makket foar dy ferletten maklik te berikken.
Nivo 3: Escort en Hof de keaper
In persoan dy't jo side besiket is tarjochte as jo de earste stappen yn it proseduere folgje, dus is it no tiid om de besikers te kwalifikaisjen. Hoe dogge jo dit? It is eins tige maklik. In persoan is bard op jo side, omdat se sykje nei in oplossing foar in probleem. Dy oplossing kin in produkt of in tsjinst wêze. Ynternet marketingstúdzjes jouwe dat 7 fan 'e 10 besikers nei in side klear binne te keapjen. Nim de tiid om te escortsjen en te rjochtsjen nei wat se nedich binne.
- As jo nei jo aktuele side sjogge, helpt jo jo besikers om te identifisearjen en te finen op de bêste oplossing foar dat probleem?
- Bist jo liedend om te finen hoe't se nedich binne om it probleem te oplossen dat se hawwe?
Jo navigaasje moat strukturearre wêze om minsken dy't krekt witte wat it is dat se sykje, dy't witte wat se wolle yn 'e algemiene, mar binne net wis oer de spesifiken, en dyjingen dy't bliuwt en nedich binne om har guon te jaan .
Nivo 4: presintearje it Produkt / Tsjinst
It presintaasjeproses is hoe't jo jo produkten of tsjinsten foar jo besikers prate as se har troch de seleksjeproses trochliede, nei't jo se bewezen hawwe en fûnen wat harren ferletten binne yn 'e foargeande poadium. It is wichtich om te betinken dat elke nivo fan it proses oerlopet. As jo jo produkten of tsjinsten foar jo besikers presintearje, moatte jo der wis fan wêze dat jo altyd har oandacht en belang hâlde troch motivearjen om troch te gean mei de ferkeap.
Nivo 5: Slút de Sale
Stelt jo side effektyf de ferkeap? Sjoch op elke produkt dy't jo oanbiede, jouwe jo genôch ynformaasje oer it produkt jout jo se foarsjenningsbelied en / of garânsje oer har oankeap? Binne jo produktbeskriuwings ferrifelje? Biedt jo beskriuwing omtinken oan mienskiplike fragen dy't besikers kinne? Tink derom oan tafoegings foar elk produkt of tsjinst oan tafoege oanbringende fertrouwen. Ien ding dat in soad e-kommerksiteiten ferjitte te dwaan, is betelle ynformaasje. Krijst kredytkaarten, as sa wêrfoar? Kin ik jo betelje troch elektroanyske kontrôle? Wat as ik myn kontrôle nei jo stjoere wolle, kin ik dat dwaan? Nim de guesswork út 'e oankeap. In oar wichtich ûnderdiel fan 'e tegel dat faak net misse is, is dúdlik kommunisearjen jo garânsje en assurance dat jo efter it produkt of tsjinst stean.
As jo elke nivo fertsjintwurdigje dy't hjirboppe neamd wurdt en effektyf jo potensjele kliïnte of klant troch de fiif nivo's rjochtet, dan sille jo de krêft hawwe om jo webside te foarkommen fan mislearjen nei sukses.