Wy ferwize, fansels, nei sosjale media. Troch dit unkindere tool kinne jo no in keppeling oan dyn demografyske fêstigje dy't direkt, persoanlik en praktysk is. Yn 't feit ferwachtsje klanten no in sosjale erfaring en online klant stipe te finen fan alle e-commerce-websiden dy't se bemoedigje. Dy winkels dy't net in posityf sosjale ûnderfining biede, risiko's kliïn te ferliezenjen oan ien dy't har begearten begripe sil. Dêrom moatte jo jo sosjale mediastrategy e-commerce rjocht hawwe.
Sosjale marketing ferset sosjale winkeljen
Wannear't se sprekke mei de eigeners fan e-kommeriteiten, is it geweldich hoefolle se tusken sosjale marketing en sosjale winkels ferweide. Hoewol't beide gebrûk makke wurde moatte fan 'e willekeurige e-commerce-profesjonele , se binne net deselde ding.
Sosjale marketing is it brûken fan social media-platfoarms en om jo bedriuw te befoarderjen. Gewoanlik is dat dien troch direkte ynspanningen mei konsuminten - hâlden fan wiken, aktualisearje status-berjochten, freegje foar feedback yn antwurden, en sa.
It kin ek dien wurde troch in ynhâld oan te rjochtsjen te dielen, lykas YouTube virale videokampen of Pinterest boards.
Sosjaal winkeljen giet oer it meitsjen fan de winkelûnderfining beskikber op sosjale mediawebsjes en fan hope fan klanten te stimulearjen fan klanten om har oankeapen te dielen. Sa kinne jo bygelyks in winkelje op Facebook sette, wêrtroch't kliïnten rjochtskeapje kinne op 'liked' side.
Benefisken fan sosjale marketing
Sosjale marketing presintearret ien mear avenue foar e-commerce marketing . De preemje is ienfâldich. As jo klanten har opfreegje op harkje en harkje op Facebook, dan makket it sin te wêzen om mei har te freegjen op Facebook.
It soe arrestyf wêze om de klant te fertellen dat jo mei har kommunisearje allinich as jo jo besykje op jo webside. Online, it is it bedriuw dat de klant te gean, net de oare manier om hinne.
Sosjale marketing ferlient de e-commerce keapman om de klant oan te passen as se yn 'e stimming binne om mei te dwaan, yn in ynstelling dy't de klant keazen hat.
Benefisjes fan sosjale winkeljen
Hoewol it doel oars is, sjoch ik sosjale winkels as in útwreiding fan sosjale marketing. Wylst sosjale marketing makket om de klant op sosjale platfoarms te krijen, soarget de sosjale winkel in stap fierder en seit: "Wêrom krekt tegearre, wêrom net de ferkeap transaksje folslein op it sosjale platfoarm sels foltôgje?"
As men tinkt oer de tiid dat minsken op har sosjale akkounts fertsjinje, wurdt it maklik te begripen wêrom it sin is om sosjale e-commerce-transaksjes te fasilitearjen. Hoewol binne der ferskate maatskiplike plattformen, de, dy't it meast maklik oanpasse oan e-kommersje is Facebook.
En wy sizze dat net allinich omdat Facebook Facebook-oprjochter Mark Zuckerberg ek Facebook posityf sette as de folgjende e-commercegrinzer.
Is it mooglik dat jo e-commerce-bedriuw noch net op sosjale media is?
Wylst de measte e-commerce bedriuwen in soarte fan in oanwêzigens op maatskiplike media oprjochte binne, binne der noch inkele guon dy't los binne op 'e kâns fan in libben. By it roppen dat, wolle wy gjin sosjale media ferwiderje. Mar tagelyk mei geweldige kommunikaasjewegen binne sosjale platfoarms ek in hieltyd wichtiger diel fan jo deistige libbensdagen fan jo klant. As resultaat kinne jo net leare om te missen.
It is wichtich dat jo de goeie manier fan 'e sosjale media realisearje. Mar it is lykwols wichtich dat jo miskien meitsje fan mienskiplike, en soms grammatikaal feiten yn jo sosjale strategy.