Penney's earste droechguod en kleanbewachter waard de "Gouden Rule" neamd foar ien tige wichtige reden. Penney leaude dat de Gouden Regel oan alle aspekten fan it libben tapast, en hy waard troch in missy oprjochte om in retailbedriuw oan te bouwen mei de Gouden Rule as har filosofyske hoekstien.
Lêzing troch de measte petearen oer bedriuwen fan prinsipes fan James Cash Penney, is it fanselssprekkend dat liederskip krekt sa wichtich wie as profiten. Sawol wat er realisearre en hoe't hy it berikte, wie lykwols wichtich foar Penney.
Yn 1913 waard "The Penney Idea" opsteld, omfettet Penny's bedriuwen wearden en prinsipes. Mear as 100 jier letter waard it bedriuw 'Winning Together Principles' op alle nivo's liedende lieders stipe, in prinsipe-sintraal bedriuw mei wearden dy 't fierder de grûnslach fan profiten generearje.
Dizze saaklike saken fan James Cash Penney sjogge de oarspronklike wearden en begjinsels dy't de grûnlizzer liede doe't er boude wat ien fan 'e âldste Amerikaanske retailketten wurde soe en ien fan' e meast weardefolle ferkeapmerken yn 'e Feriene Steaten.
Kursussen oer persoanlike wearden en bedriuwsprinsipes
- "Ik soe nea wat bedarre wiene, wie it net foar ûngelok. Ik moast de hurde manier opkomme - Eard, fertrouwen, tsjinst, en gearwurking. "
- "As dat bedriuw oprjochte waard, socht it it betrouwen fan it publyk troch tsjinst te winnen, want it wie myn oertsjûging dan, as it no is, dat oars neat as rjochtline tsjin it publike resultaat is ta ynterpretaasje en befrediging tusken klant en keapman. It wie dêrom dat ús saak stie op it ivige prinsipe fan 'e Gouden Regel. "
- "It freonlik lul, it wurd fan 'e groet, binne gewoan wat flotende en skynber ûnbedoeld. Jo kinne se net mei jo nimme. Mar se wurkje foar goeie bûten jo macht om har ynfloed te mjitten. It is de tsjinst dat wy net ferplicht wurde om te jaan dat minsken de measten wearde ha. "
- "By it opstellen fan in bedriuw ûnder de namme en betsjutting fan 'e Gouden Regel, bin ik mysels yn' e bedriuwsrelaasjes iepenbierlik ferbûn, nei in prinsipe dy't in echte en yntimme part fan myn famylje wie. Us idee wie om jild te meitsjen en bedriuw te meitsjen troch de mienskip te tsjinjen mei juster dealing en earlik wearde. "
- "De Gouden Rule fynt gjin begrutting fan tapassing yn bedriuw."
- "Eard bespot wurdich. Fertrouwen nimt fertrouwen. Tsjinst bringt foldwaning. Gearwurking beweecht de kwaliteit fan liederskip. "
- "It publyk is net ynteressearre yn it besparjen fan in lyts jild op in oankeap op kosten fan tsjinst."
- "Gereedige behanneling sil in klant meitsje om in reklame reklame."
- "Profiten moatte troch it leauwen fan it pubby komme, en it betrouwen fan it publyk wurdt jûn oan hokker keapman yn ferhâlding nei de tsjinst dat hy oan it pub jout."
- "Wy fertelden winkelmanagers dat, útsein se se har mienskippen witten en útsein as se ree om sympatycht yn it mienskiplik libben te kommen, se kinne net in súkses meitsje fan har winkels."
- "In keapman dy't oan 'e saak giet om it idee fan it iepenbier goed te nimmen, hat neat te frezen fan' e konkurrinsje."
- "Jou my in klokje mei in doel en jou ik jo in man dy't de skiednis meitsje sil. Jou my in minske mei gjin doelen en jou ik jo in stockheld. "
- "Meitsje net primêr menen om te wurkjen. Trenje se om graach en yntelligend tsjinje te kinnen. "
- "Yn 'e ferkeap fan' e formule is in formule fan 'e minske, plus yntegriteit, plus bedriuw, plus de mooglikheid om de oar persoan fan' e besicht te besjen."