It is in balânsjende aksje, fergelykber mei it proses fan it meitsjen fan in work-life balance . As jo ekstra kundich tsjinst leverje en duorsume relaasjes bouwe, moatte jo fan 'e "alle bedriuwsgegevens, de hiele tiid" fan' e miening gean litte en in lytse persoanlikheid yn jo saak yntsjinje.
Oan 'e oare kant is it dreech om dizze soart fan freonlike, iepenheid fan' e profesjonele line te ferliezen. Dus, wat is in lyts bedriuwsbesitzer te dwaan?
Hjir binne guon manieren om in lykwicht te meitsjen dy't jo saakkundigingen behâldt yn 'e profesjonele realiteit, sûnder hurde belied te meitsjen dy't kliïnten útskriuwe kinne.
Set jo eigen grûnrjochten
Jo grinzen moatte net strang 20-pagina beliedsdokumint wêze. It is faak genôch om te witten hoe't jo jo saaklike relaasjes strukturearje wolle, en gewoanten meitsje dy't dizze fisy útfiere. Tink derom troch de gebieten wêr't jo fiele dat jo nedich hawwe om mear struktuer te meitsjen en dúdlik te meitsjen hoe't jo kommunisearje en ynteraktearje mei jo kliïnten. Dan begjinne dizze ynstekkers yn jo bedriuw te ferienjen.
As jo bygelyks net wolle dat jo binne op 'e hook om te reagearje op berjochten oer it wykein, of jo klanten fan' e instant response te ferwachtsjen, set in grûnregel dat jo gjin ynteraksje fan klant hawwe oer it wykein, sels as jo wurkje.
Dat betsjut gjin oprop, gjin e-post, gjin teksting. Mei de tiid wurde jo kliïnten leard dat jo allinich moandei oant en mei freed beskikber binne.
Altyd wêze
Omjouwing fan grinzen is allegear oer it meitsjen fan gewoanten, en de bêste manier om in positive gewoante te meitsjen is troch alles wat konsekwint te dwaan. As jo ienris ien kear jouwe, of litte wat slide, sille jo twa kear sa hurd wurkje moatte om jo eigen grûnregels de kommende tiid te respekteljen.
Fansels binne der altyd útsûnderingen, sels as jo tige dúdlik en definieare grinzen hawwe. Foar in langduorjende kliïnt kinne jo beslute om in bytsje ferminderich te wêzen mei jo beskikberens en turnaround doe't de situaasje warrant. As dat bart, dan is de kaai om sels te antwurdzjen en nei jo kliïnt dat it in iene-útsûndering is om te foarkommen dat jo takomst ferwachtingen oerlitte.
Kommunikaar jo grûnrjochten oan kliïnten
Krekt sa effektive kommunikaasje is wichtich yn oare gebieten fan jo bedriuw, it is ek wichtich as jo kliïnten om jo grinzen te respekteljen. Jo moatte net rjochtfeardigje wêrom't jo de besluten meitsje dy't jo yn jo saak meitsje, mar bytiden in bytsje ûnderdiel ynformaasje kinne jo helpe it ferstean fan jo situaasje fasilitearje. It giet oer respekt en behannelje jo kliïnten as jo wolle behannele wurde.
Litte wy sizze, bygelyks dat jo elke tongersdeitemiddei ôfnimme om te gean nei fuotballspultsjes fan jo dochter. Jo kinne gewoan in unilaterale ferklearring meitsje foar alle jo kliïnten dat jo op tongersdeitemoarn út 'e kant stean, dat se gjin antwurd op harren berjochten ferwachtsje. Of, jo kinne diel hawwe wêrom't jo op tongersdeitemiddei ôfnimme om it persoanlike elemint fan jo relaasje mei jo kliïnten út te wreidzjen.
Al dy manier, it is belangryk dat jo kliïnten yn 't foarwêzich witte dat jo yn dizze tiid net beskikber binne.
Wês de echte "Jo"
Wy hawwe allegear meardere dimensjes dy't wy meitsje, wa't wy binne, en wy hawwe normaal ferskate persoanen dy't oan ferskate rollen yn ús libben befette. Mar safolle as jo dizze ôfmjittingen fan jo libben hielendal ûnôfhinklik hâlde wolle, sil der altyd wat rûnom wêze. De oplossing foar it bewurkjen fan jo persoanen kin bewust wêze dat se in iepen en echt "jo meitsje."
As jo de dielen fan jo oanmurken meitsje om it hiele pakket te meitsjen, kinne jo ferrast wurde hoe maklik it is om it bêste foar jo te meitsjen, te meitsjen en te stellen foar jo persoanlike grinzen, en konsekwint en earlik wêze yn al jo relaasjes.