Wês yn 'e rjochte fan' e ljochtsjes út 'e ljocht
It is wiis foar alle winkelers en managers om in plan te hawwen, dus jo en jo meiwurkers witte wat te dwaan yn dizze situaasje.
Untwikkelje in plan foar krêft
Dus wat dogge jo as de ljochten útgeane yn winkelstêden?
Begjin by it meitsjen fan in krachtferliesproseduere foardat it bart. Hâld dit plan yn jo winkelpolitikaal oan en kommunisearje it mei alle winkelpersoanen.
Mei in fêst plan op it plak kinne jo it makliker meitsje fan it bedriuw sûnder krêft. It sil ek elkoar rjocht hâlde om't se witte wat se dwaan moatte. Meiwurkers kinne dizze relaasearre hâlding oan klanten rjochtsje dy't mooglik panik wêze (it is bard).
- Plaktsljochtljochtten ûnder elke keuze, yn 't kantoar en ien yn' e lokaal. Soargje derfoar dat de batterijen regelmjittich kontrolearje en ferfange. Dizze blinklêzers kinne brûkt wurde foar feiligens foar de klanten en meiwurkers.
- Staff moat de foarkant fuortendaliks slúte. Meitsje in teken op 'e doar om te ferklearjen wêrom't de winkel ûnder reguliere bedriuwstiden sluten is. Djoerder wolle graach foardielje fan kwetsbere bedriuwen, dus it is it bêste om te slúten.
Kontrolearje it bedriuwsbedriuw. Rapportearje de krêft út en bepale de oarsaak en hoe lang de krêft is út.
Moatte jo meiwurkers thús stjoere? As de krêft net binnen in oere opnij restaurearre wurdt, besykje de oere ôfstannige meiwurkers ôf te litten. Der is gjin punt beteljen as se gjin klanten binne. Haat se yn te roppen of weromgean nei in bepaalde tiid.
Spesjalimens moat de tiid hân skriuwe, dy't se op tiidkarten ferlieten, lykas de measte tiidstimers net wurkje.
Wat oer klanten?
As der elke klanten binne yn 'e winkel as de krêft giet, dan moatte jo it sa gau mooglik kontrolearje. Karsregisters en POS-systemen op in reservekopy sûnder ûnderbrekkende enerzjybesparring (UPS) hawwe tiid om de transaksje te foltôgjen en it systeem goed te sluten.
As jo registraasjes net op in reservekopy binne en net langer sûnder macht operearje, brûk in batterij kalkulator as mooglik. In protte kassiraregsjes kinne iepenje mei in kaai foar cash en kontrolearje wikseljende ferkeap. Hâld goede skriftlike betingsten om dizze transaksjes letter nei it register te tafoege.
As kliïnten fan hannelingen hawwe en de ferkeap kin net foltôge wurde, biede har katalogus of basket op te hâlden oant se weromkomme kinne. Jo wolle de ferkeap net ferlieze, en it sil har sjen litte dat jo soarchje oer klanttsjinst.
- Krij de namme en telefoannûmer fan de klant.
- Kontrolearje se as de krêft werom is of as se net as tasein weromkomme.
Ferkeapwinkels dy't de tydlike ferkeap fan 'e Beat Yesterday- kontrôle hâlde (of itselde log dat de ferkeapskiednis fergelykje) moat it kredytkrêft dokumintearje en de lingte fan tiid de winkel sluten waard.
Dûbel kontrolearje de winkel
- Brûk oan flashlights om klanten út 'e winkel te begjinnen.
- Hawwe meiwurkers allegear stikken fan 'e winkel kontrolearje foar klanten. Dit omfetsje de restauraasjes en feroarjende romten.
- Soargje derfoar dat alle meiwurkers rekken binne, en gjinien is stutsen yn in opslach, kantoar of in oar part fan it gebou.
- Meitsje alle kontakten en sifers yn 'e hân kontrolearje en slute.