Nei it formulier troch elke fraach is de kaai
Somtiden befetsje dizze opsjes ek kontakt mei eBay fia tillefoan, live chat of web formulier. Op oare kear wurde brûkers keppele oanbean oan relevante e-post-arktels.
Wat te ferwachtsjen as jo "Kontaktje" brûke
As jo tagong krije ta it ark (brûke de keppelings hjirûnder of ûndersteande), sil jo wierskynlik frege wurde om jo jo eBay-ID en wachtwurd te brûken.
It klant-stipe-ark biedt trije basis-opsjes, elk fanwege in rige mear spesifike oriïntearre fragen en karren. Sa is bygelyks it keapjen - de opsje dy't jo kieze as jo winsk om kontakt te meitsjen mei eBay is te relatearjen oan in oankeap dat jo makke hawwe, wolle graach meitsje of besykje te meitsjen. Brûkers soene ek de "koop" opsje kieze as har fraach relatearret oan winkeljen en makket kafees op eBay yn algemien.
As jo probleem neat hat mei "oanbean", kinne jo de "ferkeap" opsje selektearje. Dizze opsje soe tapast wurde as jo in eBay-ferkeaper binne en wolle jo kontakt opnimme mei eBay yn relaasje nei in ferkeapprobleem. It probleem kin miskien hawwe mei jo listings, in problemerkipper of wat oars te ferkeapjen. Sels as it relatearret oan ferkeap, soe dizze opsje passend wêze.
As jo "problemen" of "ferkeapje" binne, is it probleem by de hân, mar jo hawwe problemen mei jo eBay-akkount generaal, selektearje de opsje "akkount". Dizze opsje soe passend wêze as jo kontakt opnimme mei eBay oer faktueren of betellings fan jo eBay-balâns. It soe ek passe wêze as jo probleem betinkt oan registraasje of konfiguraasjebedragen of wat oars op eBay net direkt te fergelykjen mei keapje of ferkeapje.
Dêrneist befettet eBay's stipe-ark ek opsjes as fergoeding en fakturearring, skipfeart, weromkommt en hoe't jo in probleem oplosse kinne.
Folgje it Form
Om te bepakken mei in manier om kontakt te meitsjen mei eBay of tagong ta in relevante website fan eBay.com, moatte jo it formulier troch elke fraach of opsje folje oant it jo in tillefoannûmer of relevante keppeling leveret. Jo sille gjin manier oanbean wurde om eBay te berikken oant jo it formulier folgje nei har konklúzje.
As jo problemen hawwe mei it formulier, dan kinne jo kontakt opnimme mei eBay troch tillefoan om it probleem op te lossen. eBay's klant service tillefoannûmer is (866) 540-3229. De technyske stipe telefoannûmer is (866) 961-9253.
Oft jo kontakt opnimme mei eBay fia tillefoan of ynternet, dan is it doel om jo te helpen om petearen te beheinen en fragen te beantwurdzjen yn 'e effektivste manier mooglik. As jo de type hawwe dy't hat om klantetsjinst te kontakearjen foar eangst foar it pleatsen of ynsteld te wêzen, of in tiid-konsumearjend petear, biedt eBay in list mei mienskiplike problemen dy't har brûkers hawwe.
De list befettet alles fan 'e problemen dat in item opnommen is om hoe't jo in list te oersjen. It is dúdlik genôch dat jo miskien kinne útfiere hoe't jo it probleem oplosse sûnder kontakt opnij fan klanttsjinsten.