Bûnswedige Konsuminteferlieningsrjocht
In soad federale wetten fan konsumpsje - beskerming waarden makke om feiderhannel of produktfeiligens te befoarderjen Federale hannelregels wurde troch de Federal Trade Commission (FTC) oansluten. Fermissing fan federale produkten fan produkten wurde troch de Consumer Product Safety Commission (CPSC) ynsteld.
Fair Trade Laws
De missy fan 'e federale hannelskommisje is om konkurrinsje te befoarderjen en konsuminten te beskermjen fan ûnrjochtlike, misliedende of fraudulende praktiken op' e merk. De FTC ûntwikkelet belied, ûndersiket ûndersiikje, en fertsjinnet bedriuwen dy't de wet feroare.
Bûnswurk befrijt it gebrûk fan reklame dy't ûntrouberich is of misliedend foar konsumers. Hjir binne inkele foarbylden fan akten troch bedriuwen dy't de federale hannelswetten fiele.
- In meubelfabrikant seit dat alle produkten "makke binne yn Amearika." Echt, it bedriuw docht gjin produksje of assemblage yn 'e Feriene Steaten as al syn produkten binne makke yn Sina.
- In bedriuw ferkeapet online kursussen, dy't belje dat studinten dy't har programma foltôgje, krije in "offisjele" hegeskoalle diploma. It diploma is wurdich as it net foldogge oan de easken fan elke steat.
- In fabrikant fan diabetes oanfollings makket in produkt fan gewichtsverlies oan, dy't oantoane dat it produkt beprateare waard troch rigele testen. Yn 'e realiteit is it produkt nea hifke.
As de FTC in klacht krije dat in bedriuw in hanneljen fergeaten hat, sil it in ûndersyk dwaan. As it bepale in wet is ôfbrutsen, kin it in oardering oangeande it bedriuw freegje om it frijwillige gedrach frijwillig te stopjen. As it bedriuw wegeret, kin de FTC in formele proceeding fersykje foardat in bestjoersrjochtlike rjochter is. As in rjochter befettet mei de FTC dat in wet foltôge is, kin hy of sy in ophâld en ôfwikende oarder útstelle. In saak dat in FTC-oarder fergiet, kin ûnderstreke wêze fan in straf of tsjinne mei in ynsette.
Produktfeiligensrjocht
Bedriuwen dy't produkten dy't ferkocht oan it publyk meitsje, moatte regels en regelingen folgje dy't ûntstien binne troch de Consumer Product Safety Commission (CPSC). De CPSC regelt feiligens foar produksjebesoarch, problemen produkten op 'e nij, beoardielet de feiligens fan produkten, en ferbeane produkten dy't se gefaarlik beskôgje. It buro regulearret alle konsumintprodukten útsein manlju, drugs, en guon oare items dy't regele troch in oar buro.
As de CPSC bepaalt dat in bepaald produkt in gefaar foar it publyk stjoert, kin it in hanthaveningaksje útstelle. De produktproduksje sil ferplicht wurde om it publyk fan it gefaar te ferjaan en it produkt fan 'e merk ôf te lûken.
It kin ek in foech wêze.
CPSC-feiligens-easken kinne ferwiderje oan lytse bedriuwshinnen. Sa hat it burgemeester in Small Business Ombudsman makke om lytse bedriuwen te helpen te begripen hokker feiligensregels tapast wurde.
Steatsrjocht foar sosjale beskerming
Natuerlik hawwe alle steaten wetten ynsteld dy't ûnrjochtlike en misledige praktiken ferbean troch bedriuwen tsjin konsuminten. Dizze wetten wurde faak oantsjutten as UDAP-wetten en wurde troch steatsgenoaten algemien dien. In foarbyld fan in UDAP-wet is in Unfair Claims Settlement Practices Act, dy't beskerming foar fersekeringen fan ympresje fan ûnjildige gedrach troch fersekere yn 'e fragelegelingproses.
In soad UPAD-wetten jouwe de konsumers in bedriuw te feroarderjen as se kocht, ferhierd of ferkocht binne saak as tsjinsten út dat bedriuw en binne blessearre troch in unklike of misledige praktyk.
Claimants kinne it bedriuw oangean foar kompensearjende skuld en fergoedingsgebieten. In state-by-state gearfetting fan UDAP-wetten is beskikber op 'e webside fan' e National Consumer Law Centre.
Foarbylden fan akten dy't UDAP-aginten ferwiderje
Hjir binne foarbylden fan aksjes dy't bedreaun binne troch bedriuwen dy't meidwaan oan steat UDAP-akten.
- In gebrûkke auto-dealership fertelt in klant dat in fytser op har lot nea yn in ûngelok west hat en is yn untstean betingst. Yn 'e realiteit is de auto in rêchslach mei in rustige frame.
- In ûndernimmer leveret in húshâldster syn lisinsjelûmer en beliedynformaasje fan syn kontraktor foar syn algemiene ferplichting en arbeidersfersekering . Alle fan de nûmers binne falsk as de kontraktor hat gjin fergunning of fersekering.
- In meiwurker fan in kompjûterreparateur bedriuw fertelt in klant dat alle bestannen op syn laptop mei in firus befeiligje. Hy oertsjûget de klant om $ 150 te beteljen foar "super" anti-virale software. De kompjûter fan 'e kompjûter reagearret dat de laptop fan' e kliïnt gjin virus hat.
Product Warranties
De measte bedriuwen dy't produkten meitsje biede in garânsje foar buyers. De garânsje is yn essinsje in belofte. It ferklearret wat de fabrikant sil dwaan as it produkt fermom is. Warranties kinne útdrukke wurde (skreaun of mûnling) of implisearre. Bûnsregels bestjoere skriftlike warringen, wylst steatgestegingen ymplemintearret.
Skriftlike warringen
Bûnswetjouwing freget gjin fabrikanten om in skriftlike garânsje te bieden. As de fabrikanten lykwols kieze om ien te bieden, moat de garânsje federale easken foldwaan. Earst moat it gebrek oan 'e garânsje (folslein of beheind) dúdlik ferklearre wurde. Dêrneist moat de garânsje maklik wêze om te begripen en maklik beskikber te wêzen op 'e tiid dat it produkt kunde is. Bedriuwen kinne feroardiele wurde troch konsuminten foar it útjaan falsk of misliedende warrantjes of foar it net te fertsjinjen fan har ferplichtingen ûnder in garânsje.
Impliede warranties
As in fabrikant in produkt foar in konsumint ferkeapet, jout it algemien twa implicit warrants:
- Ferkearlikens . De fabrikant bekräftt dat it produkt net defekt is en dat it dwaan sil wat it moat wurde. Bygelyks, in ferdochter sil hjitte loft litte.
- Fitness foar Particular Purpose . De fabrikant soarget derfoar dat it produkt past is foar it bepaalde doel wêrfoar't it ferkocht waard. Bygelyks, in klant buorket in stofzuiger fan Model X omdat de ferkeaper har fersoarget dat it hûnen haat sil.
In fabrikant kin feroardiele wurde troch in produktskuerker foar brek fan in ymplisite garânsje. In protte steaten beslute in relatyf koarte (fjouwerjierrige) statuten fan beheiningen op oardielen op grûn fan brek fan in garânsje (of útdrukkjend of implicit).