Hoe't de FDCPA jo bedriuw hat
Twa redenen dy't jo witte moatte oer it FDCPA
De FDCPA beynfloedet tredde partijen, lykas reklamekollekters, dy't út namme fan bedriuwslibben sammelje. It beynfloedet jo jo bedriuw net direkt, sels as jo besykje op in rekken te sammeljen foar jo troch in klant.
Mar der binne twa redenen dy't jo (as bedriuwshannel) witte moatte oer dizze wet.
1. De FDCPA hat gjin direkte ynfloed op jo relaasje mei jo klanten. As ien fan jo klanten jo jild oanbiedt en jo klant dat klant rint om te sammeljen, is it FDCPA net de klant te beskermjen. Mar, it is in goeie idee om de beheiningen fan dizze konsumint beskerming te dwaan as jo kontaktpersoanen dogge dy't jo jild fertsjinje.
2. As jo in skuldkolleksjetsjinst ynstelle, kinne jo feroardiele wurde as de samlers unlawful taktyk brûke om jild fan jo klanten te sammeljen. Kontrolearje de ferwizingen fan samling ynstellings dy't jo brûke en sorry meitsje dat se gjin ien fan dizze yllegale praktiken brûke.
Wat binne ferplichtingen fan Bill Collectors?
Elke kear as in kolleksagentsjinst of oare reklamekolleur in klant kontaktearret yn relaasje ta in skuld dy't jo oanbelanget, moatte jo jo sels en jo bedriuw identifisearje en stean dat it doel fan it kontakt is om te sammeljen op in skuld dy't jo hat.
As de debiteur jo hat dat hy of sy hat in advokaat, moatst allinich kontakt opnimme mei de advokaat, net de debiteur direkt.
Wat binne Bill Collectors net te dwaan?
In mini Miranda is wichtich om te leverjen. De FDCPA ferbei skuldkollekters út:
- Kontakearje mei in oar oars om te praten oer in skuld (jo kinne kontakt opnimme om de debiteur te finen). Dus kinne jo net kontakt opnimme mei de memo's fan de debiteur of de wurkjouwer om har te freegjen om jo te sammeljen. Dit ferbaarns jildt net foar meidielers ; Sûnt se tekene hawwe oer de skuld, kinne se kontakt opnimme.
- As jo immen kontakt oer in skuld om in debiteur te finen, kinne jo dy persoan net wer kontakt opnimme.
- Jo kinne net mei in debiteur kommunisearje by "ûngemaklike" tiden of plakken, lykas it stjoerjen yn 'e midden fan' e nacht of op it wurkplak fan de debiteur
- Jo kinne net in debiteur kontaktje as jo in fersyk krigen hawwe, in notysje dat jo allinich troch te kommunisearje troch de abdij fan 'e debiteur of in notysje dat de debiteur wegeret de skuld te beteljen.
- Jo kinne net yn 'e mande mei "oanlûke, ferrifelje, of misledigje" kontaktje, of it geweld te bedrigen.
- Jo kinne gjin profane taal brûke as jo besykje op in skuld te sammeljen.
- Jo kinne net falsearje foar dysels of jo sels as in oar foarstelle, ynklusyf in advokaat of in regearingsregistraasje, om op 'e skuld te sammeljen.
- Jo kinne de debiteur net op 'e telefoanyske te faak of nei regelmjittige wekkere oeren (lykas 2 oere) neame,
Kin in debot Sue Me?
Kredytbanken kinne en prosedueres begjinne tsjin skuldkollekters dy't se sjogge yn 'e belegering of oare yllegale taktyk om te sammeljen op in skuld. It feit dat jo bedriuw net strang yn dizze wet opnommen is, betsjuttet net dat jo befêstige binne fan in proses. Net allinich stelt de plysje de skuldkolleksjeproses, mar dan wurde jo twongen om jo sels te ferdigenjen tsjin in ferpleatsing, biede mear jild en tiid.
Hoe kin ik my en myn bedriuw beskermje fan skuldbehear?
- Earst lês safolle as jo kinne oer it FDCPA en prate mei jo advokaat oer har bepalingen, foardat jo begjinne te sammeljen op skulden.
- Twadder, foarkje gjin oanwizing of perspektyf fan belesting of privacy-ynfalling, yn alle kontakten mei dyjingen dy't jo jild fertsjinje.
Disclaimer: Dit artikel is in koarte oersjoch fan 'e bepalingen fan' e FDCPA. De wet is komplek, en der kin spesifike ôfdielings wêze dy't tapast binne foar jo bedriuw. Kontrolearje asjebleaft mei jo advokaat foardat jo besykje om klanten te kontakearjen foar kolleezjes.
Foar mear ynformaasje lêze dizze tekst fan 'e Fair Debt Collection Practices Act (yn PDF-formaat).