It is in charity dy't jild jout foar in oarsaak, in sykte, of in groep dy't inkeld ferbûn is mei de plysje of fjoerfarder.
Wat soesto dwaan? Ophingje? Krij út jo creditcard? Fertel se har nei te roppen?
Wat jo beslute, wurde hiel, tige achttich. Scam fia tillefoan moat ien wêze fan 'e meast foarkommende misdieden dizze dagen.
Dat antwurd kin wêze fan in legitimiteit fan in leefberens, in telemarketer dy't út namme fan in feriening of oprjochte fraude is.
Wat is telemarketing?
Telemarketing is ubiquitous. Bedriuwen brûke it om har produkten of tsjinsten te ferkeapjen. Wreidingen brûke it om har besteande of potensjele donors te berikken.
It is gewoan it tillefoan te brûken foar konsuminten te berikken.
Spitigernôch is Telemarketing hânfûnen troch skammers fan alle soarten. En wrakselingen binne faak yn dizze skamkes opnommen.
Is Telemarketing troch Wenjen So Bad?
Telemarketing allinich is net in minne ding foar folken. Benammen as in ferieniging makket de opropten mei help fan meiwurkers of frijwilligers. Problemen ûntsteane as fakatueres hier bûten bedriuwen oanmeitsje om de telemarketing foar har te dwaan.
In soad grutte ferheveningen, om't se tûzenen donors nedich binne, brûke telemarketing-bedriuwen. Jo hawwe wierskynlik oankundige troch ien fan dizze bedriuwen dy't wurkje foar jo alma mater of ien fan 'e bekendste nasjonale folken.
Faak is dat krekt goed. De bedriuwen fertsjinje in leefbere persintaazje fan wat ynbrutsen is en de non-profitfolle foardielen fan ekonomy fan skaal. Sels earder grutte ôfdielingen dy't ûntfongen binne troch telemarketing bedriuwen, wurde beskerme troch in oantal saakkundigen, om't de kosten fan telemarketing op 'e tiid foarearst en ôfnommen binne.
Bygelyks, faaks in protte fan 'e earste $ 25 dy't jo oanfreegje oan in karfityt mei in telemarketing bedriuw is betelle oan it bedriuw.
Mar, om't jo no in donor binne en in pear jier oanbiede kinne, wurdt de kosten dy't de dollar fertsjinwurdige wurdt foar de woldiedigens.
Mar guon wolfeaten fertsjinje bedriuwen dy't fraachbere techniken brûke om minsken te oertsjûgjen, en dan kinne de bedriuwen it measte fan it jild hâlde mei in fraksje fan it werom nei de woldiedigens.
Sokke praktiken liede ta yneffizienz. It kostet te folle per dollar dy't troch de gelegenheid opnommen is. Dat is ien reden dat donateurs yn 'e ferienigingstatistiken in charitysk hifke moatte. Jo kinne lykwols gewoan op dy statistyske sjogge jo net in soad sizze.
In soad donateurs binne skokkele as se leare dat safolle as fjirtjin prosint fan in ynkommens fan 'e woldied giet nei boppen. Mar se ferjit dat de oerheak (of yndirekte kosten) in protte grûnen oerkomt. It giet net allinich oer fundraisingkosten. Der binne ek kosten dy't ferbûn binne mei juster de doarren iepen te hâlden, it opsetten fan apparatuer op 'e hichte, de opslach fan fytsen dy't de tsjinsten fan de woldiedichheid leverje.
Faak hâlde wy wolwassers nei in ûnmooglik standert, dy't ferwachtsje dat se sosjale winsken op in blanke knooppunt budzjet oplosse. Alle effektive sifers dus net it hiele ferhaal fertelle. Donors moatte fertroud wurde mei de overhead mythos foardat se riede oft in chariteur te folle is om syn operaasje te rinnen.
In bettere maatregel fan in gelearde is hoe effektyf it is. Mar dat is net altyd maklik te mjitten en is wierskynlik wêrom't donors resultearje en ienfâldige effisjele punten. Gelokkich binne willekeurige rappers lykas CharityNavigator it Better Business Bureau no mear realistyske modellen ûntwikkele om te brûken by it beoardieljen hoe goed in feriening is.
Charitable Telemarketing yn 'e Nijs
Yn 'e ôfrûne jierren hawwe in soad fraachbere telemarketingsituaasjes belutsen troch de parsing, it bringe it omtinken foar elkenien en it jaan fan in goede winnende wille fan swiere eagen.
In pear bekende en respekteare wreidingen binne yn 'e haadlinen west en lytsere nonprofits ûnbekend foar de measte minsken. Se binne ferbûn mei telemarketingbedriuwen dy't berop binne foar de massive bedekingen fan jild dat se fertsjinje fan wittenskiplike telemarketing.
Wylst it wichtich is om bewust te wurden fan minne akteurs yn charity fundraising, is it ek wiis om net alle karitataasjes op te skilderjen mei deselde swarte boarst. De measte oandielen kinne fertrouwe om jo donateur dollar te jaan as se sizze dat se wolle. Alle donors moatte fertroud wurde mei de feriening dy't se stypje en oer in langere perioade.
Hoe't ferkeapjen fan donorlists makket charity telemarketing minder
Wêrom freegje jo hoe't jo in oprop hawwe (of in direkte e-postferslachbrief) fan in feriening dy't jo noait noait ynteressearre hawwe? Hoe hawwe se jo ynformaasje krigen?
In protte fan 'e grutste karsten fan' e folken ferkeapje of nammen de nammen fan har donanten. Donorlisten foar in protte fan 'e bekendste winnende lannen binne te keap fan online-online-brokers.
Neffens Charity Navigator, acht fan 'e 25 grutste folkshuzen dy't troch Forbes neamd binne, hawwe gjin adekwate privacy-belied. Se fiele in belied, stean dat se ynformaasje dielje of ynformaasje te dielen, of it moat wêze dat in donateur útdruklik útfiert . Allinnich sân fan 'e 25 grutste ferieningen krije de heechste privacy rating fan Charity Navigator.
Under de 25 grutste wetten binne der guon dy't wichtige donorje fertrouwe. Se beynfloedzje direkte relaasje, Boys & Girls Clubs fan Amearika, Kompassion International en Samaritan's Purse. Lytsere wolwêzen mei heulende privacy-beliedsnota binne ûnder oaren Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, Room to Read en wolwêzen: wetter.
Wat binne jo rjochten as karakteren brûke telemarketing?
Der is de Nasjonale Do Not Call Registry, dêr't de measte fan ús brûke moatte om te fallen op unwanted telefoanopsjes. Mar, de Registry docht gjin petearen dy't troch wittenskiplikheden makke wurde.
Wannear't in woldiedigens in telemarketingbedriuw brûkt, moat dat bedriuw in "gjin rop" list hâlde. Jo kinne freegje om jo namme op dizze list te pleatsen. It sil allinich de bysûndere wille wêze.
Wat moatte jo dwaan om te ferwikjen te kommen troch Telemarketers?
- Ophingje! As jo telemarketing oprop ha, is it bêste ding te dwaan, krekt fuortendaliks ophelle. Of hingje moat de oprop serieus gean. Ik fernaam koartlyn op in politike fundraising, om't de opropger my mei har pitch ferlost, sûnder frege oft it in tiid wie om my te neamen.
- Freegje de oprop as hy wurket foar in telemarketingbedriuw of as hy frijwilliger is as stasjon fan 'e leafde. Jo sille wierskynlik mear fiele fiele om in frijwilliger te jaan as in profesjoneel telemarketer.
As de oprop fan in bedriuw is, freegje de oprop om hoefolle fan jo spraak nei de woldied giet. De wet fereasket dat bedriuwen jo sizze. En se witte. As de antwurder seit dat se gjin ynformaasje hat, dan de rop ôfbrekke. - Sis dat jo net oer it tillefoan jouwe. Dit is wat ik altyd dogge. Om't ik it telefoan net jouwe. It is gewoan te gefang om kredytkartnûmers te dielen oer it tillefoan.
- Doch dyn ûndersyk. Brûk fan charity rating organisaasjes om karsten te kontrolearjen. Gean nei CharityNavigator of it Better Business Bureau site en besjoch de ferieniging dy't jo beskôgje. As syn skoare heech is, beskôgje de donaasje. Ferwachtsje net om alle karitataasjes op dizze listen te finen. Mar grutte binne meastentiids. Foar lytse wolwassers, it is wiis dat jo jo lokale gebiet oanhâlde. It is makliker om dizze organisaasjes te begripen en ljeppers op har te hâlden.
- Jou direkt. Stjoer in kontrôle nei jo favorite karriêre of falle dizze troch it kantoar fan 'e woldiediging. Gean nei de webside fan 'e woldiedigens en jouwe mei it betelsystem. Pake de kaarten, besykje har spesjale barrens, en, benammen as jo in geweldich bedrach jaan, freegje om persoanlik te besykjen mei de fûnsbesoarger.
- Nim net in badgering troch de oprop. Nim nea yn druk. As jo ûngemaklik fiele, stopje de oprop.
- Misbrûk fan jo kredytkaartynformaasje, banking of in oare persoanlike ynformaasje oer it tillefoan. It is gewoan net feilich. As jo wolle wolle, fertelle jo de oprop om jo in brief yn 'e post te stjoeren (scammers sille dit net dwaan) of dat jo de wittenskip-webside besykje om jo donaasje te meitsjen.
- Bewarje fan lûd- algemiene beneamingnammen. In protte scammers brûke nammen dy't bekend meitsje om jo ôf te ripen. Krekt omdat de namme "kanker" hat, betsjuttet it net dat de oprop is in reputabele kankerslieding
- Besjoch jo privacy belied fan 'e woldiedigens foar it donearjen. As jo net wolle dat jo ynformaasje dielde mei oare groepen, jouwe gjin inkelde woldiedigens dy't gjin privacy te belibjen. Troch dit dwaan kinne jo daliks slaan op tillefoan en direkte post dat jo net wolle. Privacybelied moatte rjochts wêze fan in webside fan 'e woldiedigens, en Charity Navigator prizen elke karriêre yn har database foar privacy.
- Meitsje sels oer wittenskiplik jaan. Lês artikels oer filantropy en wreidingen yn jo favorite publikaasjes, besykje de artikels op 'e ratingplakken, ynspannings yn petearen mei freonen oer winsklik jaan, en ynformaasje oer te dielen.
Jo soenen gjin auto keapje, in gym keare, of kieze in dagelijder sûnder jo ûndersyk. Charitysk jaan fertsjinnet itselde bedrach fan soarch en omtinken.
Telemarketing-ropen fan woldiedigens binne net iens heulend. En guons wolwêzen gewoan telefoan om te kontrolearjen, of sels te tankjen foar in resinte donaasje.
Ien kear as jo witte dat de oprop is foar it fûnsjen, soargje derfoar dat jo prate mei in legitimearde bedriuw of mei in frijwilligerswurk of meiwurkers fan 'e leafde. Bliid geweldich, mar net foar in skamte falle.