Soargje dat jo respekt foar kliïnten en oare oanroppen ferwize
Voicemail is in standert ûnderdiel fan elke klasse telefoansysteem . Net allinich wilens witte hoe't jo in profesjoneel voicemail-tillefoanslof leave kinne fanwege jo bedriuw reflektearje, it is ek belangryk foar jo profesjonele byld .
Alle meiwurkers dy't it tillefoan brûke as ûnderdiel fan har baan moatte witte hoe't jo in profesjoneel tillefoan kinne litte. Hjir binne in pear tips foar nije of ûnfoldwaande meiwurkers om de soarten fan profesjonele, hûshâlde tillefoans te litten dy't weromjûn wurde.
01 - Tinke earst
02 - Fertel jo
Begjin elke voicemailberjocht troch jo yndividu te meitsjen, dus de ûntfanger dy't wa't fuort rjochtet. It moat jo folsleine namme en bedriuwnamme hawwe. Foarbyld: "Dit is Jane Doe opnij fan Company X foar Suzy Jones oer jo akkount." Soargje derfoar dat jo witte hoe't jo de namme fan 'e persoan dy't jo roppe, prate, jo wolle se net ferneatigje foardat jo se sels mei har praten hawwe.
03 - Sprek lang
Sprek dan stadich genôch dat de persoan dy't it berjocht ûntfangt kin elk wurd hearre. It is tige frustreare as jo omgean om in berjocht allinich te berikken om te finen dat de oare persoan al te gau roppe om te begripen. Soargje as jo in weromkommel nûmer leverje dat jo it twa kear werhelje, sadat de persoan it dêrop stean kin.
04 - Sprek it geweldich
Sprek direkt yn it mûlepunt fan jo tillefoan yn in dúdlike en adekwate modulearre toan fan stim. Hâld it tillefoan net tusken jo wangen en skouders, sadat it mûlestal troch dyn hals pleatst; dat is feint wylst jo willekeurje of wylst it tillefoan oan it oare einlings is, mar net as jo ferbûn binne.
05 - Keep It Short
Jo moatte net alle detailen oer jo voicemail berjocht ferlitte . De measte bedriuwtelefonsystemen hawwe in ien nei in twa minuten tiidlimim foar berjochten foar it beëinigjen fan de oprop. Litte in koarte gearfetting fan 'e reden foar jo oprop en ticht mei in fersyk foar in oprop.
06 - Einde it professionele
Krekt as in profesjonele bedriuwbrief, einigje jo troch jo kontakt ynformaasje te jaan. As jo de persoan net mei jo binne, of jo kinne problemen jo plakken hawwe, foegje jo namme en bedriuw op mei de bêste manier om jo te berikken. As jo al in sterke wurkferhâlding ha, kinne jo miskien werjaan fan jo namme, mar wês dochs wis dat jo it bêste nûmer jaan om jo werom te neamen, en hokker tiden jo beskikber binne.
07 - Dropped Call?
As jo leauwe dat jo voicemailberjocht falt troch it voicemail-systeem foardat jo foltôge binne, besykje de opnij wer op 'e nij en liede troch it fertellen fan de persoan dat jo leauwe jo eardere berjocht miskien wurde falt. Besykje it koarte te hâlden; Jo wolle net as pest komme. Krekt jo namme wer en jou jo nûmer, mei in groetsje lykas "ik woe gewoan geweldich wêze dat jo myn berjocht krige, it klinkte as wy weze waarden."
08 - Oefenjen en testje jo
As jo net wis binne of it nervesjen fiele oer it litten fan berjochten fan berjochten, e, praktyze mei in freon of kollega. Litte se in probleem voicemail berjocht en freegje se om krityk: Binne jo te rapen, of binne jo oars net maklik te begripen? It kin wêze dat jo sels in voicemail litte moatte om te harkjen as jo lûd binne.