Kwaliteit management is in yntegraal diel fan supply chain and SAP
Kwaliteit management (QM) is in yntegraal ûnderdiel fan 'e leveringsketten en logistyske funksjes en binnen it SAP- systeem.
It is folslein yntegreare mei komplementêre komponinten lykas:
- Material Management (MM)
- Plestynhâld (PM)
- Produksjeplanning (PP)
Kwaliteit bestjoerstien is wichtich foar it lager, it ynkommend materiaal ynspirearret as it oanfalt by de foarsjenning en foar bedriuwsfiering, wêrby't de kwaliteit fan yn-prosessen items kontrolearje yn 'e produksjeproses en fertelde wetten wurde kontrolearre foardat se it lager berikke.
Kwaliteit Bestjoersbehearskomponinten
It QM-module befettet trije ferskate gebieten:
- Planning
- Notifikaasjes
- Ynspeksjes
De kwaliteitsplaningfunksje jout jo kwaliteitôfdieling om ynspeksjes te plannen foar fergoedingen fan ferkeapers en produksje, wurkje yn proses, en oerstappen. In kwalifikaasjebewurking kin brûkt wurde om aksje te oanfreegjen dy't troch de kwaliteitôfdieling nommen wurde moat.
Dit kin wêze om in ynterne probleem te besjen, in probleem mei items fan in ferkeaper of klantklacht . De kwaliteitsbeskriuwing is de fysike ynspeksje mei spesjaliteiten dy't fêstlein binne yn kwaliteitsplan.
Planning
Yn SAP definiearje de kwaliteitsbeskriuwingplannen hoe't in item ynsteld wurde wurde. It plan stelt ek hoe't de ynspeksje plakfynt, de itemigens te ynspekteare en alle fereaske testfoarmen dy't nedich binne foar de ynspeksje.
It ynspeksjeplan is in wichtich ûnderdiel fan it QM-planningproses. It plan befettet hokker eigenskippen fan it item yn elke operaasje ynspekteare wurde en wat soarte testfoarm is ferplicht foar de ynspeksje.
Notifikaasjes
De kwalifikaasjebewurking pleatst in probleem dat troch in klant te identifisearjen is tsjin in produkt dat troch jo bedriuw makke wurdt of troch jo bedriuw tsjin it produkt fan in ferkeaper.
In notifikaasje kin ek ynternearre wurde om in kwalike probleem te rapportearjen dy't op 'e produksjeline oankommen is of earne op' e foarsjenning.
Jo kinne in kwalifikaasjebewurking oanjaan oan in besteande QM-opdracht om in nije oarder te meitsjen foar de spesifike notifikaasje.
Ynspeksjes
In kwaliteitssynspeksje komt as ien imkt yn 'e kwaliteitsdieling in item beslút as bepaald troch de funksje fan' e ynspeksje-planning.
In kontrôle is basearre op ien of mear ynspeksjeare plakken dêr't in protte in fersyk is om in bepaald item te besjen. Ynspeksje-lotsjes kinne manuell makke wurde troch in brûker of automatysk troch it SAP-systeem. Der binne in oantal eveneminten dy't in automatyske ynspeksje lot útlizze kinne.
De measte ynspeksjes binne automatysk útfierd troch in beweging fan materialen, lykas in wittenskiplik of in gûseling. Mar oare eveneminten lykas de skepping of loslitte fan in produksjeopdracht, de oprjochting fan leveringen, of in oerstap fan opslach yn it pakhús.
De ynspeksje fan lot-funksjonaliteit leveret in ynspeksje fan in produkt yn it pakhús . It produkt kin in foltôge produkt wêze, in ramtmateriaal, of in stikje apparatuer dy't brûkt wurdt yn 'e foarsjenning. Wannear't in ynspeksje útfierd wurdt, moatte de resultaten fan 'e ynspeksje foar elk fan' e ynspeksjeigenskippen opnommen wurde.
It ynspeksjeestille kin aksepteare wurde as ynteressante tolerânsje of kin ôfwiisd wurde as de ynspeksje fynt dat de resultaten net berikke foar de bepaalde specifikaasje foar in beskate karakteristyk.
Wannear't de ynspeksje foltôge is foar it kontrolearjen, kin in gebrûk beslút makke wurde om te freegjen oft it materiaal akseptearre of ôfwiisd wurde kin. Nei de kwaliteitsadviseur hat in beslút besletten dat de ynspeksje technysk is sletten.
Melding
SAP leveret in oantal rapporten foar it kwaliteitsbehearteam. It materiaal-defektrapport kin it tal kearen sjen litte dat in item in defektstatus wie. De ferslach fan de ferkeaper lit de frekwinsje fan mislearre materiaal troch in ferkeaper sjen.
Troch ûndersiikje fan in ynspeksje fan plakken foar fergoedingen, kin in kwaliteare ôfdieling hannelsmarken markearje dy't soargje foar leverings dy't faak faaks kontrolearje. It rapport fan klantferfalts lit de defekten sjen dy't fûn binne op ynspeksjes foar útgeande leveringen.
Dit is wichtich as it kin helpe defekten ûntstean dy't de klantfreonliking en klanttsjinst ferbetterje.
Dit artikel fan SAP-kwaliteit is opnommen troch Logistics and Supply Chain Expert Gary W. Marion foar The Balance.