Under eBay-ferkeapers, opnij opnommen is in punt fan kontroversje.
eBay's Belied op Restockinggebieten
eBay's plysje hat opnij opnommen tsjinsten. It belied is net dúdlik. Oan 'e hân, op' e ferkeap fan jo Itemfoarm, is in opnij opnij fergees foar 20%. Mar oan 'e oare kant stelt de eBay Help side foar it meitsjen fan jo werombelied , eBay:
- Bied net in opnakke fergoeding. As jo in opnijklike fergoed ferliede, moatte jo der wis fan wêze foar in ridlik bedrach en beheine it oan eksemplaren wêr't de keaper it item net yn 't orizjinele steat weromkomt.
- As jo in opnakke fergoeding oplade foar weromreis, advisearje wy dat jo allinich in ridlik bedrach freegje.
- Jo moatte net opnimme fan fergoedingen foar items weromkomme troch skea, defekten, of net-as-beskreaun yn 'e lokaasje.
Gjin wûnder binne ferkeapers ferwiderje. Wylst de ferkeapende workflow dúdlik hat in opsje foar it opnimmen fan fergoedingen en in soad ferkeapers ymplemintearret, befettet it eBay Help Center gjin opnijklokke fergoeding.
Dit biedt de fraach: "Wêrom is in opnij opnij fergees nedich as eBay eBay net wolle dat de ferkeapers it brûke?"
Binne restaurearrings jild legal?
Ferankeling fees binne folslein juridysk en neffens Consumer Reports,
" Op in protte retailers binne opnijbere fertsjintwurdigers tastien as de fergoeding dúdlik bekend is en salang't it net opnommen is as jo in item weromhelje om't in defekt of fermindere part is, of om't it net wie wat jo bestelde . "
Grutte hannelsferhierders binne better mooglik om de kosten te ûntfangen fan in weromkommende item, dus hawwe se normaal gjin opslachfergoeding te laden. Yn 't feit hawwe de iennige 2 grutte ferkeapers bekend om in opnijklike fergoeding oan te meitsjen foar guon items binne Home Depot en Best Buy. Beide wurde begroeven yn 'e moaie print, mar dochs binne der as ien winkel wol se tapasse.
It lân fan eBay is in eigen universum mei eigen regels, protokol, en fansels, advizen. Op eBay, it ûnderwerp fan opnimming fan fergoedingen ferkeapet eBay-ferkeapers. Sûnt in protte minsken binne ien persoanlike operaasjes en elke dollar bepaalt, ferliede se opnij oanbefelling foar alle weromkommingen, ûnôfhinklik fan de reden. Oare ferkeapers fiele dat in opkommende fergoeding slim bedriuw is en makket eBay-ferkeapers min.
Nedeniden fan in Restocking Fee - Lost Opportunities
It opheljen fan in opnakke fergoeding kin jo keapje fan jo list. As der in kâns is kin de keaper it item weromhelje troch fit, kleur, grutte, of in oar probleem, kin de keapman net op listings besjen mei in opnakke fergoeding. Guon ferkeapers fiele dat klanten sille mei opnijke betelingen ekstra sille, sels as eBay in heule winske 30-dagen-werombelied hat. Mar dyjingen dy't net in opnakke fergoeding opnimme, moatte net besykje dejingen dy't konvertrearje. Net in ferfangende fergoeding kin in manier wêze om de konkurrinsje út te fieren en bettere tsjinst te leverjen.
Tink derom dat it oan 'e yndividuele ferkeaper is om de restauraasje te ymplemintearjen of yn elke unike situaasje te fertsjinjen. Dus krekt om't in opnijklokke fergoeding op 'e lokaasje werjûn wurdt, betsjuttet net dat de ferkeaper it yn elke kwestje tapast.
Elektronika en smartphones binne oare heule weromkommende items omdat se faak belutsen binne by scams. Meitsje de ferkeap fan dizze artikels of nimstappen om te foarkommen troch it fotografearjen fan it serialnûmer te markearjen of it markearjen fan it item mei in pen dy't allinich ûnder blacklight sichtber is. Somtiden binne de hegere dollar items dy't skammers oanlûke, binne net wurdich te ferkeapjen op eBay.
Advendo's fan in Restocking Fee
Wylst der gjin foardielen foar de keaper binne, binne der situaasjes wêr't it foardiel is foar in ferkeaper om in opnakke fergoeding op te lade. Ien situaasje is ferkeapers dy't formele wearden of houlikkleurje ferkeapje.
Formale wearke is in heale kertier werom as konsumers har útfine dat se keapje kinne wat se nedich binne op eBay, wearze it en jou it binnen 30 dagen werom. As it item weromkaam is yn deselde beting as it oan it kliïntsjint stjoerd is, kin de ferkeaper it gewoan ferkeapje. As it item lykwols dreaun is, bakt, torn, of oars skeakele, kin de ferkeaper it net werder te ferkeapjen of it ferkeapjen fan tiid en jild fertsjinje of it reinigjen fan it item om it ferkeapjen te meitsjen. Hegere weromkommende items binne goede kandidaat foar in opnakke fergoeding.
Foardat jo beslute om in opnijklike fergoeding te ferlienen, besjoch jo weromreis en de reden foar weromreis. Wolle jo faak klachten krije dat it item net sa beskreaun is? Binne jo in item yn in hege kertier werom? Binne jo foto's net genôch oer it produkt? In opnijklike fergoeding sil jo weromreis net oplosse as it in grutter ûnderlizzende probleem is.
Fierder, as jo as ferkeaper fiele, wurde jo probleem gebrûk makke, it probleem soe jo weromjaanbelied wêze, net in opnakke fergoeding. Binne jo jild ferlern op items dy't oars net binne as jo jo ferkocht hawwe? As jo sa, foegje jo in disclaimer yn jo werombelied belied dat it item yn it orizjinele steat weromjûn wurde moat. As jo in item ûntfange, hokker stân is net oerienkommend wat jo stjoerd hawwe, dan kinne jo dit opnimme mei eBay om jo te helpen it probleem te beheinen.